EnClean FAQ | 포인트 충전 서비스 없어졌나요?
OK캐쉬백 충전 서비스는 현재 운영되지 않습니다.
※ 포인트 적립에 대한 자세한 사항은 고객행복센터(1599-0051 / 1588-0051)로 문의해 주시기 바랍니다.
EnClean FAQ | 캐쉬백카드 비밀번호를 알고 싶어요
OK캐쉬백 카드 비밀번호는 개인 정보 보호를 위해 암호화 처리 되고 있어 확인은 되지 않습니다.
OK캐쉬백 카드 비밀번호를 별도로 지정하지 않았거나 분실하셨다면 OK CASHBAG 홈페이지 로그인 후 화면 상단 [정보수정] → [온·오프라인 카드 비밀번호변경]에서 로 설정하시면 이용이 가능합니다.
OK CASHBAG 홈페이지를 통한 비밀번호 변경이 어려울 경우 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)로 문의해 주시면 본인 확인 후 설정을 도와 드리고 있습니다.
고객센터를 통해 캐쉬백 카드 비밀번호 변경 문의를 하실 때에는 본인 명의의 캐쉬백 카드와 신분증(주민증, 운전면허증)을 지참하고 계셔야만 처리가 가능하니, 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
ZIC FAQ | SK ZIC 가맹등록에 조건이 있나요
가맹등록 대상자는 사업자등록증 상 업종이 ‘정비업’ 혹은 이에 준하는 차량 정비업체의 점주 혹은 정비기사입니다.
가입은 사업자등록번호당 1회만 가능한 부분 참고해주시기 바랍니다.
(ex : 지크짱 카센터 점주 A씨가 회원 가입 후 사업자등록번호를 등록한 경우, 지크짱 카센터의 정비기사 B씨는 가입불가)
ZIC FAQ | OK 캐시백 쿠폰 인증번호가 훼손되었는데, 어떻게 해야하나요?
인증번호가 훼손되어 입력이 불가한 경우, 쿠폰 우측 상단의 9자리 숫자를 파악하신 후, 02-2121-6114 혹은 질문 게시판을 통해 연락 주시기 바랍니다.
ZIC FAQ | 적립된 포인트는 어디서 사용하나요?
적립된 포인트는 OK캐쉬백으로 자동 적립됩니다. 적립된 포인트는 OK캐쉬백 가맹점 및 OK캐쉬백 홈페이지에서 사용이 가능하며, 자세한 사용처 및 사용 방법에 대한 문의는 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)로 문의해주시기 바랍니다.
ZIC FAQ | 온라인으로 제품을 구매했는데 가품으로 의심됩니다.
가품 유통에 대하여 본사에서 항상 면밀히 모니터링하고 있으며, 고객께 도움이 될 수 있는 정품 SK ZIC 판별법을 안내드립니다.
정품 엔진오일 판별법
뚜껑을 열면 Induction seal(은색 씰)에 SK ZIC가 반복인쇄 되어있으며, 제품 하단에 ZIC 로고가 양각처리 되어있습니다.
추가적인 확인이 필요하시거나 가품으로 의심되는 제품을 발견하셨을 시, 02-2121-6114 혹은 질문게시판을 통해 문의해주시기 바랍니다.
ZIC FAQ | 윤활유의 유통기한이 있나요?
보관 방법에 따라 사용가능 기간이 상이하여 제품에 유통기한이 별도 표기되어 있지는 않습니다.
윤활유 제품은 습기가 없고 햇빛이 없는 서늘한 곳에서 보관하시는 것을 가장 추천 드리며, 이러한 환경에서 보관한 미개봉 제품은 제조일자로부터 약 5년간 사용이 가능합니다.
사용 후 남은 제품은 밀봉한 채로 보관하여야 하며, 이 때 약 1년간 사용이 가능합니다.
밀봉이 제대로 되지 않을 시, 공기와 접촉하여 산화가 일어나 성능이 저하될 수 있습니다.
엔진오일의 경우 개봉 후 뚜껑을 다시 닫아도 공기가 통하며, 누유가 발생할 수 있습니다.
따라서 비닐 등을 이용하여 밀봉에 신경 쓸 것을 권장 드립니다.
ZIC FAQ | 2행정(2 Cycle) 엔진(예초기, 전기톱 등)에는 어떤 엔진오일을 사용하나요?
2행정용 모터사이클 엔진오일 제품은 ‘ZIC M5 2T’를 사용해주시면 됩니다.
연료와 엔진오일의 혼합 비율은 일반적으로 25:1 ~ 50:1 이며, 이는 장비마다 상이하므로 장비설명서를 참조하시거나 장비 제조사 측으로 문의해주시기 바랍니다.