엘지 [5G] [스마트홈트] 휴대폰 번호를 바꿨는데 어떻게 해야 하나요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > 홈트Now
스마트홈트는 카카오 계정으로 가입 및 로그인하는 서비스로, 해당 카카오 계정의 휴대폰 번호로 경품 발송 등 문자메시지 알림을 받을 수 있습니다.
현재 사용 중인 휴대폰 번호가 로그인한 카카오 계정의 전화번호와 다르거나 변경되었다면 경품 발송 등 문자메시지 알림을 받을 수 없습니다.
휴대폰 번호를 변경하려면 홈 화면 오른쪽 위의 [≡] 버튼을 누른 후 [내 정보관리] → ‘휴대전화’ 옆 [업데이트]를 눌러 주세요.
※ 카카오톡에서 전화번호를 변경한 경우, 자동으로 업데이트됩니다.
엘지 [5G] [GeForce NOW] GeForce NOW는 어떤 서비스인가요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > GeForce NOW
GeForce NOW는 컴퓨터 그래픽 분야 글로벌 리더인 엔비디아 사와 함께 제공하는 클라우드게임 서비스입니다.
고가의 게이밍 PC와 콘솔 게임기 없이도 최신, 인기 PC게임을 다운로드 없이 바로 플레이할 수 있습니다.
엘지 [5G] [U+아이돌Live] 회원탈퇴는 어디서 하나요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > U+아이돌Live
U+아이돌Live 앱 서비스는 안드로이드를 사용하는 유플러스 고객인 경우 휴대폰 번호로 자동 로그인되며, iOS를 사용하는 유플러스 고객이나 타사(SKT/KT) 고객인 경우 로그인 기능은 존재하지만 로그인 없이도 이용이 가능합니다.
앱 내에서 회원탈퇴 기능은 지원하고 있지 않으며, 이용을 원치 않으시면 앱을 삭제하시면 됩니다.
▶ U+ID 회원탈퇴는 LG U+홈페이지 로그인 후 내정보관리에서 회원탈퇴가 가능합니다.
- 홈페이지: 내정보관리 > 홈페이지회원 > 회원정보변경(로그인 필요) > 우측 회원탈퇴 버튼 클릭
엘지 [5G] [GeForce NOW] 지포스나우 프리미엄을 해지하고 싶어요. 어떻게 해지하면 되나요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > GeForce NOW
고객에 따라 아래와 같이 프리미엄을 해지하실 수 있습니다.
- U+ 모바일 고객: U+ 홈페이지, U+ 고객센터앱, 고객센터(114) 전화를 통해 해지 가능
* U+LTE 고객은 해지 후 베이직 혜택 잔여 일수 적용
- U+인터넷/IPTV 고객: 고객센터(101) 전화 또는 U+ 홈페이지를 통해 해지 가능
- 타 통신사(SKT, KT) 고객: 고객센터(1544-0010) 전화 > 3번 메뉴를 통해 상담사 연결 후 해지 가능
* 타사 고객은 프리미엄 해지 후 베이직 이용이 불가하며, 프리미엄 재가입만 가능합니다.
월중 해지하실 경우, 해지일까지 일할 계산하여 과금합니다. (이용일수 X 월정액 요금 일할)
해지하시면 자동으로 지포스나우 베이직(무료) 가입자로 변경되며, 지포스나우 앱 실행 후 바로 무료로 이용 가능합니다.
단, 지포스나우 베이직 무료 이용 기간이 종료된 이용자의 경우 프리미엄을 가입해야지만 지포스나우를 계속 이용하실 수 있습니다.
엘지 [5G] [GeForce NOW] 이용요금은 얼마인가요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > GeForce NOW
[지포스나우 베이직] 상품은 무료로 이용 가능합니다.
- U+5G 고객/U+인터넷 고객/U+tv 고객 : 지포스나우 베이직 무료
- U+LTE 고객 : 지포스나우 베이직 6개월 무료
- 타 통신사 고객 : 지포스나우 베이직 1개월 무료
※ '베이직' 무료 제공 기간 이후 '프리미엄'으로 전환하셔야 지속 이용 가능하며, 자동으로 유료 전환되지 않습니다.
[지포스나우 프리미엄] 상품의 정상가는 부가세 포함 월 12,900원이며,
U+고객에 한하여 별도 공지 시까지 50 % 할인 가격(6,450원, vat포함)에 제공합니다.
이후 월정액 가격 변경 시 사전에 별도 안내 예정입니다.
타 통신사 고객의 경우 정상가로 이용 가능합니다.
※ U+5G 및 U+tv 일부 요금제의 경우 '지포스나우 프리미엄'이 기본 혜택으로 제공됩니다.
자세한 사항은 요금제 소개 페이지를 확인하세요.
엘지 [5G] [GeForce NOW] 지포스나우는 누구나 이용할 수 있나요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > GeForce NOW
지포스나우는 통신사 관계없이 누구나 이용하실 수 있습니다.
U+고객(모바일/인터넷/IPTV) 및 타 통신사 고객(SKT/KT/알뜰폰)도 모두 이용하실 수 있습니다.
엘지 [5G] [U+프로야구] '포지션별 영상' 및 '득점장면 다시보기' 등의 기능을 이용하면 한 화면에 여러 개의 영상이 재생되는데 데이터가 어느 정도 소진되나요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > U+프로야구
일반적으로 LTE휴대폰으로 TV 중계 영상을 시청하는 경우 1시간 당 약 0.88GB가 소진됩니다.
LTE휴대폰으로 네가지의 포지션별 영상을 한 번에 재생하는 경우 1시간당 약 1.14GB가 소진되며, 'TV로 크게보기' 기능을 함께 이용하는 경우 1시간당 2.2GB가 소진됩니다.
5G휴대폰으로 네가지의 포지션별 영상을 한 번에 재생하는 경우 1시간당 약 4.1GB가 소진됩니다.
데이터를 사용하는 환경에 따라 소진되는 데이터양은 다를 수 있습니다.
엘지 [5G] [GeForce NOW] 총 몇 종의 게임을 이용할 수 있나요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > GeForce NOW
현재 400여 개의 최신 및 인기 PC게임을 이용할 수 있습니다.
지원 게임은 지속적으로 업데이트할 예정입니다.
엘지 [5G] [U+AR] 5G가 지원되지 않는 곳에서는 어떻게 이용하나요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > U+AR
콘텐츠를 다운받아 이용하실 수 있습니다. 스트리밍을 원하시면 Wi-Fi를 잡아 이용 가능합니다.
단, 콘텐츠 스트리밍이 불가능한 속도일 경우 다운로드 안내 팝업이 표시됩니다.
엘지 [5G] [GeForce NOW] 사업자 명의로 가입한 휴대폰으로도 이용할 수 있나요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > GeForce NOW
개인사업자 고객은 이용할 수 있지만, 법인 사업자 고객은 이용할 수 없습니다.
엘지 [5G] [GeForce NOW] 지포스나우 프리미엄은 어디에서 가입할 수 있나요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > GeForce NOW
고객에 따라 아래와 같이 가입하실 수 있습니다.
U+모바일 고객 (5G/LTE) : 지포스나우 앱/PC버전, 지포스나우 홈페이지, U+고객센터앱
U+인터넷/IPTV 고객 : 고객센터 전화(101)로 가입
타 통신사 고객 : 지포스나우 앱/PC버전 접속 후 가입
※ 일부 U+5G 및 U+tv 일부 요금제의 기본 혜택으로 '지포스나우 프리미엄'이 제공되는 경우에는 요금제 가입 시 자동으로 가입됩니다.
엘지 [5G] [GeForce NOW] 지포스나우를 무료로 이용할 수 있나요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > GeForce NOW
모든 고객이 '지포스나우 베이직'을 무료로 체험해볼 수 있습니다.
다만, 고객별로 '베이직' 무료 제공 기간이 다르며, 서비스 이용요금 안내표를 확인하세요.
엘지 [5G] [U+골프] 요금제 기본 데이터를 다 썼는데 이용할 수 있나요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > U+골프
이용은 가능하지만 가입한 요금제에 따라 데이터 이용료가 발생할 수 있습니다.
데이터 안심 옵션 이용 고객은 기본 제공 데이터를 다 쓰면 최대 400Kbps 속도로 제한되기 때문에 와이파이 환경에서만 U+골프 앱을 이용할 수 있습니다.
엘지 [5G] [GeForce NOW] 앱이나 PC 버전은 어디에서 다운로드받을 수 있나요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > GeForce NOW
모바일 앱은 구글 플레이 스토어 및 원스토어(One Store)에서 'GeForce NOW' 검색 및 다운로드가 가능합니다.
(※단, iOS에서는 별도 앱 다운로드가 아닌 사파리 웹에서 https://play.geforcenow.com 에 접속 후 설치하여 이용하셔야 합니다.)
PC버전은 지포스나우 공식 페이지(gfn.uplus.co.kr)에서 다운로드받을 수 있습니다.
엘지 [5G] [U+아이돌Live] 기본 데이터 용량 소진된 이후에도 이용 가능한가요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > U+아이돌Live
LG유플러스 고객님 중 비디오 데이터가 제공되는 요금제/부가서비스를 이용 중이신 경우 비디오 데이터에서 우선 차감됩니다.
단, 유튜브 영상을 시청하는 경우 비디오 데이터가 차감되지 않고 요금제의 잔여 데이터가 차감됩니다.
<비디오 데이터 제공 요금제/부가서비스>
- 속도 용량 걱정 없는 데이터 78/88 요금제
- 데이터 비디오 안심 옵션
- LTE 비디오 데이터 옵션(컨텐츠 데이터FREE, 3시간 / 24시간 데이터 Free/100 % LTE 데이터팩)
(U+고객센터 APP 및 고객센터 상담사를 통해 쉽고 간단하게 신청하세요.(고객센터 휴대폰에서 114(무료) 1544-0010(유료) )
※ 타사(SKT, KT) 고객님의 경우 사용하시는 요금제의 잔여 데이터가 차감됩니다.
엘지 [5G] [U+아이돌Live] U+ 5G라서 달라지는 점은 무엇인가요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > U+아이돌Live
아이돌Live에서 U+ 5G 특화기능을 통해 좋아하는 아이돌의 영상을 더 좋은 퀄리티로 즐기실 수 있습니다.
5G 특화기능은 U+5G 요금제 이용 고객께서 단말에서 5G 또는 wifi 네트워크 이용 시 사용 가능합니다.
1. 아이돌 밀착영상
내가 좋아하는 아이돌의 작은 몸짓과 표정 하나까지 놓치지 않고 감상할 수 있는 기능으로, 영상을 확대하거나 좋아하는 안무를 지속으로 돌려보며 감상할 수 있습니다.
5G는 고화질로 영상이 제공되기 때문에 확대해서 감상하더라도 영상이 깨지지 않고, 안무를 천천히 둘러보더라도 끊김 없이 부드럽게 감상할 수 있습니다.
2. 아이돌VR 스트리밍
아이돌Live에서 아이돌의 음악방송 무대를 VR로 촬영하여 제공합니다.
LTE에서는 고용량 데이터의 VR영상이 다운로드 될 때까지 기다려야 했다면, 5G에서는 스트리밍으로 바로 시청할 수 있습니다.
3. 4K 영상 모드
5G 4K 영상 선택 후 재생창 우측 ƋG 4K'버튼을 누르시면 4배 이상 선명하고 깨지지 않는 고화질 4K화질로 최대 4배까지 확대하여 더욱 실감나게 감상하실 수 있습니다.
출처: LG 유플러스 많이찾는 질문 http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > 홈트Now
스마트홈트는 카카오 계정으로 가입 및 로그인하는 서비스로, 해당 카카오 계정의 휴대폰 번호로 경품 발송 등 문자메시지 알림을 받을 수 있습니다.
현재 사용 중인 휴대폰 번호가 로그인한 카카오 계정의 전화번호와 다르거나 변경되었다면 경품 발송 등 문자메시지 알림을 받을 수 없습니다.
휴대폰 번호를 변경하려면 홈 화면 오른쪽 위의 [≡] 버튼을 누른 후 [내 정보관리] → ‘휴대전화’ 옆 [업데이트]를 눌러 주세요.
※ 카카오톡에서 전화번호를 변경한 경우, 자동으로 업데이트됩니다.
엘지 [5G] [GeForce NOW] GeForce NOW는 어떤 서비스인가요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > GeForce NOW
GeForce NOW는 컴퓨터 그래픽 분야 글로벌 리더인 엔비디아 사와 함께 제공하는 클라우드게임 서비스입니다.
고가의 게이밍 PC와 콘솔 게임기 없이도 최신, 인기 PC게임을 다운로드 없이 바로 플레이할 수 있습니다.
엘지 [5G] [U+아이돌Live] 회원탈퇴는 어디서 하나요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > U+아이돌Live
U+아이돌Live 앱 서비스는 안드로이드를 사용하는 유플러스 고객인 경우 휴대폰 번호로 자동 로그인되며, iOS를 사용하는 유플러스 고객이나 타사(SKT/KT) 고객인 경우 로그인 기능은 존재하지만 로그인 없이도 이용이 가능합니다.
앱 내에서 회원탈퇴 기능은 지원하고 있지 않으며, 이용을 원치 않으시면 앱을 삭제하시면 됩니다.
▶ U+ID 회원탈퇴는 LG U+홈페이지 로그인 후 내정보관리에서 회원탈퇴가 가능합니다.
- 홈페이지: 내정보관리 > 홈페이지회원 > 회원정보변경(로그인 필요) > 우측 회원탈퇴 버튼 클릭
엘지 [5G] [GeForce NOW] 지포스나우 프리미엄을 해지하고 싶어요. 어떻게 해지하면 되나요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > GeForce NOW
고객에 따라 아래와 같이 프리미엄을 해지하실 수 있습니다.
- U+ 모바일 고객: U+ 홈페이지, U+ 고객센터앱, 고객센터(114) 전화를 통해 해지 가능
* U+LTE 고객은 해지 후 베이직 혜택 잔여 일수 적용
- U+인터넷/IPTV 고객: 고객센터(101) 전화 또는 U+ 홈페이지를 통해 해지 가능
- 타 통신사(SKT, KT) 고객: 고객센터(1544-0010) 전화 > 3번 메뉴를 통해 상담사 연결 후 해지 가능
* 타사 고객은 프리미엄 해지 후 베이직 이용이 불가하며, 프리미엄 재가입만 가능합니다.
월중 해지하실 경우, 해지일까지 일할 계산하여 과금합니다. (이용일수 X 월정액 요금 일할)
해지하시면 자동으로 지포스나우 베이직(무료) 가입자로 변경되며, 지포스나우 앱 실행 후 바로 무료로 이용 가능합니다.
단, 지포스나우 베이직 무료 이용 기간이 종료된 이용자의 경우 프리미엄을 가입해야지만 지포스나우를 계속 이용하실 수 있습니다.
엘지 [5G] [GeForce NOW] 이용요금은 얼마인가요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > GeForce NOW
[지포스나우 베이직] 상품은 무료로 이용 가능합니다.
- U+5G 고객/U+인터넷 고객/U+tv 고객 : 지포스나우 베이직 무료
- U+LTE 고객 : 지포스나우 베이직 6개월 무료
- 타 통신사 고객 : 지포스나우 베이직 1개월 무료
※ '베이직' 무료 제공 기간 이후 '프리미엄'으로 전환하셔야 지속 이용 가능하며, 자동으로 유료 전환되지 않습니다.
[지포스나우 프리미엄] 상품의 정상가는 부가세 포함 월 12,900원이며,
U+고객에 한하여 별도 공지 시까지 50 % 할인 가격(6,450원, vat포함)에 제공합니다.
이후 월정액 가격 변경 시 사전에 별도 안내 예정입니다.
타 통신사 고객의 경우 정상가로 이용 가능합니다.
※ U+5G 및 U+tv 일부 요금제의 경우 '지포스나우 프리미엄'이 기본 혜택으로 제공됩니다.
자세한 사항은 요금제 소개 페이지를 확인하세요.
엘지 [5G] [GeForce NOW] 지포스나우는 누구나 이용할 수 있나요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > GeForce NOW
지포스나우는 통신사 관계없이 누구나 이용하실 수 있습니다.
U+고객(모바일/인터넷/IPTV) 및 타 통신사 고객(SKT/KT/알뜰폰)도 모두 이용하실 수 있습니다.
엘지 [5G] [U+프로야구] '포지션별 영상' 및 '득점장면 다시보기' 등의 기능을 이용하면 한 화면에 여러 개의 영상이 재생되는데 데이터가 어느 정도 소진되나요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > U+프로야구
일반적으로 LTE휴대폰으로 TV 중계 영상을 시청하는 경우 1시간 당 약 0.88GB가 소진됩니다.
LTE휴대폰으로 네가지의 포지션별 영상을 한 번에 재생하는 경우 1시간당 약 1.14GB가 소진되며, 'TV로 크게보기' 기능을 함께 이용하는 경우 1시간당 2.2GB가 소진됩니다.
5G휴대폰으로 네가지의 포지션별 영상을 한 번에 재생하는 경우 1시간당 약 4.1GB가 소진됩니다.
데이터를 사용하는 환경에 따라 소진되는 데이터양은 다를 수 있습니다.
엘지 [5G] [GeForce NOW] 총 몇 종의 게임을 이용할 수 있나요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > GeForce NOW
현재 400여 개의 최신 및 인기 PC게임을 이용할 수 있습니다.
지원 게임은 지속적으로 업데이트할 예정입니다.
엘지 [5G] [U+AR] 5G가 지원되지 않는 곳에서는 어떻게 이용하나요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > U+AR
콘텐츠를 다운받아 이용하실 수 있습니다. 스트리밍을 원하시면 Wi-Fi를 잡아 이용 가능합니다.
단, 콘텐츠 스트리밍이 불가능한 속도일 경우 다운로드 안내 팝업이 표시됩니다.
엘지 [5G] [GeForce NOW] 사업자 명의로 가입한 휴대폰으로도 이용할 수 있나요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > GeForce NOW
개인사업자 고객은 이용할 수 있지만, 법인 사업자 고객은 이용할 수 없습니다.
엘지 [5G] [GeForce NOW] 지포스나우 프리미엄은 어디에서 가입할 수 있나요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > GeForce NOW
고객에 따라 아래와 같이 가입하실 수 있습니다.
U+모바일 고객 (5G/LTE) : 지포스나우 앱/PC버전, 지포스나우 홈페이지, U+고객센터앱
U+인터넷/IPTV 고객 : 고객센터 전화(101)로 가입
타 통신사 고객 : 지포스나우 앱/PC버전 접속 후 가입
※ 일부 U+5G 및 U+tv 일부 요금제의 기본 혜택으로 '지포스나우 프리미엄'이 제공되는 경우에는 요금제 가입 시 자동으로 가입됩니다.
엘지 [5G] [GeForce NOW] 지포스나우를 무료로 이용할 수 있나요?
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모든 고객이 '지포스나우 베이직'을 무료로 체험해볼 수 있습니다.
다만, 고객별로 '베이직' 무료 제공 기간이 다르며, 서비스 이용요금 안내표를 확인하세요.
엘지 [5G] [U+골프] 요금제 기본 데이터를 다 썼는데 이용할 수 있나요?
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이용은 가능하지만 가입한 요금제에 따라 데이터 이용료가 발생할 수 있습니다.
데이터 안심 옵션 이용 고객은 기본 제공 데이터를 다 쓰면 최대 400Kbps 속도로 제한되기 때문에 와이파이 환경에서만 U+골프 앱을 이용할 수 있습니다.
엘지 [5G] [GeForce NOW] 앱이나 PC 버전은 어디에서 다운로드받을 수 있나요?
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모바일 앱은 구글 플레이 스토어 및 원스토어(One Store)에서 'GeForce NOW' 검색 및 다운로드가 가능합니다.
(※단, iOS에서는 별도 앱 다운로드가 아닌 사파리 웹에서 https://play.geforcenow.com 에 접속 후 설치하여 이용하셔야 합니다.)
PC버전은 지포스나우 공식 페이지(gfn.uplus.co.kr)에서 다운로드받을 수 있습니다.
엘지 [5G] [U+아이돌Live] 기본 데이터 용량 소진된 이후에도 이용 가능한가요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > U+아이돌Live
LG유플러스 고객님 중 비디오 데이터가 제공되는 요금제/부가서비스를 이용 중이신 경우 비디오 데이터에서 우선 차감됩니다.
단, 유튜브 영상을 시청하는 경우 비디오 데이터가 차감되지 않고 요금제의 잔여 데이터가 차감됩니다.
<비디오 데이터 제공 요금제/부가서비스>
- 속도 용량 걱정 없는 데이터 78/88 요금제
- 데이터 비디오 안심 옵션
- LTE 비디오 데이터 옵션(컨텐츠 데이터FREE, 3시간 / 24시간 데이터 Free/100 % LTE 데이터팩)
(U+고객센터 APP 및 고객센터 상담사를 통해 쉽고 간단하게 신청하세요.(고객센터 휴대폰에서 114(무료) 1544-0010(유료) )
※ 타사(SKT, KT) 고객님의 경우 사용하시는 요금제의 잔여 데이터가 차감됩니다.
엘지 [5G] [U+아이돌Live] U+ 5G라서 달라지는 점은 무엇인가요?
개인 > 5G > 5G 부가서비스 > U+아이돌Live
아이돌Live에서 U+ 5G 특화기능을 통해 좋아하는 아이돌의 영상을 더 좋은 퀄리티로 즐기실 수 있습니다.
5G 특화기능은 U+5G 요금제 이용 고객께서 단말에서 5G 또는 wifi 네트워크 이용 시 사용 가능합니다.
1. 아이돌 밀착영상
내가 좋아하는 아이돌의 작은 몸짓과 표정 하나까지 놓치지 않고 감상할 수 있는 기능으로, 영상을 확대하거나 좋아하는 안무를 지속으로 돌려보며 감상할 수 있습니다.
5G는 고화질로 영상이 제공되기 때문에 확대해서 감상하더라도 영상이 깨지지 않고, 안무를 천천히 둘러보더라도 끊김 없이 부드럽게 감상할 수 있습니다.
2. 아이돌VR 스트리밍
아이돌Live에서 아이돌의 음악방송 무대를 VR로 촬영하여 제공합니다.
LTE에서는 고용량 데이터의 VR영상이 다운로드 될 때까지 기다려야 했다면, 5G에서는 스트리밍으로 바로 시청할 수 있습니다.
3. 4K 영상 모드
5G 4K 영상 선택 후 재생창 우측 ƋG 4K'버튼을 누르시면 4배 이상 선명하고 깨지지 않는 고화질 4K화질로 최대 4배까지 확대하여 더욱 실감나게 감상하실 수 있습니다.
출처: LG 유플러스 많이찾는 질문 http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749