기가지니 Table tv [문안인사] 문안인사 서비스는 계정별 설정이 가능한가요?
아니요, 문안인사 서비스는 단말별로 통합 관리가 되어, 연결된 모든 계정에서 마지막에 설정된 내역으로 보여집니다.
대표 계정에서 문안인사를 설정하지 않아도 이후 다른 계정에서 아침 문안인사 받기 설정 했다면 대표 계정 포함 연결된 모든 계정에서 아침 문안인사 받기를 설정한 것으로 보여집니다.
서비스-편리한 기능
기가지니 Table tv [문안인사] 문안인사 받기 설정 안했는데 나와요/ 설정 했는데 안나와요
문안인사 받기 설정은 기가지니 기기에 연결된 본인 계정 외에 다른 계정에서 설정했거나 삭제한 경우 본인이 설정한 내역과 다르게 실행될 수 있습니다. 따라서 설정된 시간대에 실행 되지 않거나 설정하지 않은 시간대에서 실행이 된다면 기가지니 앱에서 다시 한번 확인해 주세요.
서비스-편리한 기능
기가지니 Table tv [문안인사] 문안인사 받기 설정 해제는 어떻게 하나요?
기가지니 앱에서 설정 가능하며, [기가지니 앱 >하단 [서비스] 메뉴 선택 >유용한 기능 >문안인사]에서 문안인사 받기 버튼을 슬라이드 하여 회색 꺼짐으로 해제 가능합니다.
서비스-지니뮤직
기가지니 Table tv [지니뮤직] 기가지니 앱에서 지니뮤직 연결하기 했는데 안됩니다. 로그인 화면도 안나오고 어떻게 해야 하나요?
지니뮤직 앱이 최신버전으로 업데이트 되어 있어야 합니다. 지니뮤직 앱 업데이트 후에도 동일하다면 지니뮤직 앱 삭제 후 기가지니 앱에서 다시 한번 연결 부탁드립니다.(연결 완료후 지니뮤직 앱 설치하여 이용 가능)
연결
기가지니 Table tv [연결]스마트폰과 연결되는 블루투스 기능도 있나요?
기가지니 기기는 블루투스 기능이 기본 내장되어 있어 스마트폰과 연결하여 스마트폰의 음악을 기가지니를 통해 감상할 수 있습니다.
블루투스 연결방법은 (기가지니1단말) 기기 뒷면의 블루투스 (기가지니2단말) 기기 상단의 블루투스 버튼을 3초간 누르신 후 연결하고자 하는 재생 기기에서 블루투스 검색을 하면 기가지니가 검색목록에 나타납니다. 검색목록에서 기가지니를 선택하면 블루투스 연결이 완료됩니다.
블루투스 기능 이용시, 음성명령 인식률이 떨어져 기가지니 호출어나 명령어를 못 알아 들을 수도 있습니다. 또한 스마트폰의 블루투스 통화는 기가지니에서 제공하지 않습니다.
서비스-지니뮤직
기가지니 Table tv [지니뮤직] 뮤직브런치 설정 해제 하는 방법 알려주세요.
▷ 뮤직브런치 설정 해제 방법
스마트폰 기가지니 앱 > 하단 뮤직 클릭 > 화면 아래로 이동 뮤직브런치 설정하기 클릭 > 설정 클릭 > 오른쪽 상단 삭제 클릭 > 선택 후 삭제
사용자 계정(예 : 우리집, 엄마, 아빠)에서 뮤직브런치가 설정 되어있다면 실행될 수 있으니 사용자 계정별 확인 부탁드립니다.
① TV화면에서 G메뉴 진입 후, TV 오른쪽 상단의 사람 아이콘 옆의 계정정보를 확인합니다.
② 스마트폰 기가지니 앱 > 하단 [기기] > 계정정보가 TV계정과 동일한 지 확인합니다.
(동일하지 않다면 해당 계정으로 로그인후 뮤직브런치 설정해제 부탁드립니다.
기가지니 Table tv [홈IoT] 기가지니 홈IoT기기는 기가지니와 어떻게 연결할 수 있나요?
각 제휴사의 앱을 통해 제휴사 계정을 가입하고 기기를 페어링 한 후, 해당 계정을 기가지니 홈IoT 앱> 제휴사> 해당 제휴사 로그인의 단계를 통해 연결해줍니다. 그 다음 기가지니 앱의 기가지니 홈IoT 탭에서 기가지니 홈IoT 계정을 로그인하면 완료됩니다.
기가지니 Table tv [유튜브] 유튜브 오디오가 기가지니 스피커로 들리는데 TV스피커로 바꿀 수 없나요?
업데이트된 브라우저는 TV와 분리된 별도의 서비스로 기가지니 스피커를 통해서만 오디오 출력이 가능합니다.
TV스피커를 통해 오디오를 출력해야 하는 경우에는 기존 브라우저를 이용해주시기 바랍니다.
서비스-미디어
기가지니 Table tv [유튜브] 다른 동영상 사이트 이용은 불가능한가요?
네, 본 브라우저는 유튜브 사이트에 최적화되어 있으며 URL 입력을 통해 타 사이트로 이동하는 기능은 제공하지 않습니다
서비스-미디어
기가지니 Table tv [유튜브] 유튜브를 종료하면 TV로 안 가고 다른 화면으로 이동합니다.
기존 브라우저는 TV 서비스 안에서 개발되었으나, 신규 브라우저는 TV와 별개의 앱으로 개발되었습니다. 브라우저 종료 후 TV를 시청하시려면 음성명령 혹은 리모컨을 이용하여 TV를 실행해주셔야 합니다.
서비스-미디어
기가지니 Table tv [유튜브] 유튜브 로그인을 해제하려면 어떻게 해야 하나요?
브라우저 우측 상단의 설정 아이콘(톱니바퀴)를 선택 > 브라우저 데이터 삭제를 하시면 로그아웃 가능합니다. 별도 로그아웃을 하지 않는 경우 유튜브 웹사이트의 정책에 따라 로그인 정보가 유지/삭제됩니다.
이용일반
기가지니 Table tv [설정] 우리집 주소 등록은 어떻게 해야 하나요?
스마트폰의 [기가지니앱 >하단 [기기] 메뉴 > 해당 기기 선택> 주소 설정]을 선택하여 등록할 수 있습니다. 우리집 주소를 등록하시면, 날씨/교통/지역정보 안내 등 다양한 서비스를 편리하게 이용하실 수 있습니다.
서비스-편리한 기능
기가지니 Table tv [무선 이어폰] 라디오는 어떤 채널을 이용할 수 있나요?
라디오 제공 채널은 SBS, TBS, 불교방송, 극동방송, 아리랑, CTS라디오, 국악방송 입니다.
서비스-편리한 기능
기가지니 Table tv [무선 이어폰] 뉴스는 어떤 채널을 이용할 수 있나요?
7개 채널: 연합뉴스TV, 조선일보, TBS교통방송(tbs FM,tbs eFM), SBS Biz, CBS, KBS
서비스-편리한 기능
기가지니 Table tv [무선 이어폰] 지니뮤직 이용하려면 지니뮤직 앱이 있어야 하나요?
별도로 지니뮤직앱을 설치하지 않아도 이용 가능합니다. 다만, 지니뮤직 가입 후 계정은 갖고 있어야 합니다.
서비스-편리한 기능
기가지니 Table tv [무선 이어폰] 기가지니 서비스 이용 시 데이터 차감이 되나요?
와이파이가 아닌 LTE/5G 망을 접속하여 이용하실 경우 데이터 차감이 발생합니다.
서비스-쇼핑/주문
기가지니 Table tv [K쇼핑 TV 간편주문] K쇼핑 채널에 들어가서 바로 “지니야, 주문해줘” 라고 말했으나,기가지니에서 “죄송하지만 무엇을 주문해야 할지 잘 듣지 못했어요.” 라는 말만 나오는데 어떻게 하면 될까요?
K쇼핑 채널로 이동하자 마자 “지니야, 주문해줘” 라고 말하면 음성명령은 동작하지 않습니다. 데이터홈쇼핑은 처음 해당 번호 채널로 이동한 후 약 7~10초가 지나면, 화면 우측과 아래 부분에 배너가 나오고 이때부터 음성 발화 내용을 홈쇼핑에 대한 요청으로 인식하고 정상적으로 동작합니다.
서비스-쇼핑/주문
기가지니 Table tv [K쇼핑 TV 간편주문] TV간편주문에서 신용카드 등록화면은 음성으로 입력이 안 됩니다.
TV간편주문 서비스는 보안상 이유로 리모컨으로만 입력이 가능한 화면이 있으며, 해당 화면은 아래와 같습니다.
. 신용카드 등록정보, 결제 비밀번호 등 개인정보 입력화면
서비스-쇼핑/주문
기가지니 Table tv [K쇼핑 TV 간편주문] K쇼핑 메인화면에서 전화연결을 하려면 어떻게 해야 하나요?
K쇼핑 고객센터와 통화를 원하시면 “지니야, 상담전화”라고 말하면 기가지니에 인터넷전화를 내장 설치된 경우 기가지니로 전화가 연결이되고, 기가지니와 고객 스마트폰간 기기인증(페어링)만 되어있는 고객은 스마트폰에 앱푸시로 고객센터 전화번호가 연결됩니다.
서비스-키즈
기가지니 Table tv [키즈 영단어] 콘텐츠는 어떻게 구성되어 있나요?
바다나무의 영단어 콘텐츠를 활용하여 미취학 아동(3~7세)이 일상 생활에서 쉽게 접할 수 있는 기본 단어들로 구성되어 있습니다.
총 25 Stage / 256개 단어로 구성되어 있으며, 퀴즈모드는 256개 단어 중 랜덤으로 문제가 출제됩니다.
서비스-키즈
기가지니 Table tv [키즈 영단어] 정답을 말했는데도 인식을 잘 못해요.
미취학 어린이들이 기가지니 발화를 할 경우 성인보다 음성인식율이 다소 떨어질 수 있습니다.
조용한 환경에서 아이가 조금 더 크게 말할 수 있도록 유도해주세요.
출처 kt 기가지니 자주묻는 질문 https://gigagenie.kt.com/whyGenieFaq.do
아니요, 문안인사 서비스는 단말별로 통합 관리가 되어, 연결된 모든 계정에서 마지막에 설정된 내역으로 보여집니다.
대표 계정에서 문안인사를 설정하지 않아도 이후 다른 계정에서 아침 문안인사 받기 설정 했다면 대표 계정 포함 연결된 모든 계정에서 아침 문안인사 받기를 설정한 것으로 보여집니다.
서비스-편리한 기능
기가지니 Table tv [문안인사] 문안인사 받기 설정 안했는데 나와요/ 설정 했는데 안나와요
문안인사 받기 설정은 기가지니 기기에 연결된 본인 계정 외에 다른 계정에서 설정했거나 삭제한 경우 본인이 설정한 내역과 다르게 실행될 수 있습니다. 따라서 설정된 시간대에 실행 되지 않거나 설정하지 않은 시간대에서 실행이 된다면 기가지니 앱에서 다시 한번 확인해 주세요.
서비스-편리한 기능
기가지니 Table tv [문안인사] 문안인사 받기 설정 해제는 어떻게 하나요?
기가지니 앱에서 설정 가능하며, [기가지니 앱 >하단 [서비스] 메뉴 선택 >유용한 기능 >문안인사]에서 문안인사 받기 버튼을 슬라이드 하여 회색 꺼짐으로 해제 가능합니다.
서비스-지니뮤직
기가지니 Table tv [지니뮤직] 기가지니 앱에서 지니뮤직 연결하기 했는데 안됩니다. 로그인 화면도 안나오고 어떻게 해야 하나요?
지니뮤직 앱이 최신버전으로 업데이트 되어 있어야 합니다. 지니뮤직 앱 업데이트 후에도 동일하다면 지니뮤직 앱 삭제 후 기가지니 앱에서 다시 한번 연결 부탁드립니다.(연결 완료후 지니뮤직 앱 설치하여 이용 가능)
연결
기가지니 Table tv [연결]스마트폰과 연결되는 블루투스 기능도 있나요?
기가지니 기기는 블루투스 기능이 기본 내장되어 있어 스마트폰과 연결하여 스마트폰의 음악을 기가지니를 통해 감상할 수 있습니다.
블루투스 연결방법은 (기가지니1단말) 기기 뒷면의 블루투스 (기가지니2단말) 기기 상단의 블루투스 버튼을 3초간 누르신 후 연결하고자 하는 재생 기기에서 블루투스 검색을 하면 기가지니가 검색목록에 나타납니다. 검색목록에서 기가지니를 선택하면 블루투스 연결이 완료됩니다.
블루투스 기능 이용시, 음성명령 인식률이 떨어져 기가지니 호출어나 명령어를 못 알아 들을 수도 있습니다. 또한 스마트폰의 블루투스 통화는 기가지니에서 제공하지 않습니다.
서비스-지니뮤직
기가지니 Table tv [지니뮤직] 뮤직브런치 설정 해제 하는 방법 알려주세요.
▷ 뮤직브런치 설정 해제 방법
스마트폰 기가지니 앱 > 하단 뮤직 클릭 > 화면 아래로 이동 뮤직브런치 설정하기 클릭 > 설정 클릭 > 오른쪽 상단 삭제 클릭 > 선택 후 삭제
사용자 계정(예 : 우리집, 엄마, 아빠)에서 뮤직브런치가 설정 되어있다면 실행될 수 있으니 사용자 계정별 확인 부탁드립니다.
① TV화면에서 G메뉴 진입 후, TV 오른쪽 상단의 사람 아이콘 옆의 계정정보를 확인합니다.
② 스마트폰 기가지니 앱 > 하단 [기기] > 계정정보가 TV계정과 동일한 지 확인합니다.
(동일하지 않다면 해당 계정으로 로그인후 뮤직브런치 설정해제 부탁드립니다.
기가지니 Table tv [홈IoT] 기가지니 홈IoT기기는 기가지니와 어떻게 연결할 수 있나요?
각 제휴사의 앱을 통해 제휴사 계정을 가입하고 기기를 페어링 한 후, 해당 계정을 기가지니 홈IoT 앱> 제휴사> 해당 제휴사 로그인의 단계를 통해 연결해줍니다. 그 다음 기가지니 앱의 기가지니 홈IoT 탭에서 기가지니 홈IoT 계정을 로그인하면 완료됩니다.
기가지니 Table tv [유튜브] 유튜브 오디오가 기가지니 스피커로 들리는데 TV스피커로 바꿀 수 없나요?
업데이트된 브라우저는 TV와 분리된 별도의 서비스로 기가지니 스피커를 통해서만 오디오 출력이 가능합니다.
TV스피커를 통해 오디오를 출력해야 하는 경우에는 기존 브라우저를 이용해주시기 바랍니다.
서비스-미디어
기가지니 Table tv [유튜브] 다른 동영상 사이트 이용은 불가능한가요?
네, 본 브라우저는 유튜브 사이트에 최적화되어 있으며 URL 입력을 통해 타 사이트로 이동하는 기능은 제공하지 않습니다
서비스-미디어
기가지니 Table tv [유튜브] 유튜브를 종료하면 TV로 안 가고 다른 화면으로 이동합니다.
기존 브라우저는 TV 서비스 안에서 개발되었으나, 신규 브라우저는 TV와 별개의 앱으로 개발되었습니다. 브라우저 종료 후 TV를 시청하시려면 음성명령 혹은 리모컨을 이용하여 TV를 실행해주셔야 합니다.
서비스-미디어
기가지니 Table tv [유튜브] 유튜브 로그인을 해제하려면 어떻게 해야 하나요?
브라우저 우측 상단의 설정 아이콘(톱니바퀴)를 선택 > 브라우저 데이터 삭제를 하시면 로그아웃 가능합니다. 별도 로그아웃을 하지 않는 경우 유튜브 웹사이트의 정책에 따라 로그인 정보가 유지/삭제됩니다.
이용일반
기가지니 Table tv [설정] 우리집 주소 등록은 어떻게 해야 하나요?
스마트폰의 [기가지니앱 >하단 [기기] 메뉴 > 해당 기기 선택> 주소 설정]을 선택하여 등록할 수 있습니다. 우리집 주소를 등록하시면, 날씨/교통/지역정보 안내 등 다양한 서비스를 편리하게 이용하실 수 있습니다.
서비스-편리한 기능
기가지니 Table tv [무선 이어폰] 라디오는 어떤 채널을 이용할 수 있나요?
라디오 제공 채널은 SBS, TBS, 불교방송, 극동방송, 아리랑, CTS라디오, 국악방송 입니다.
서비스-편리한 기능
기가지니 Table tv [무선 이어폰] 뉴스는 어떤 채널을 이용할 수 있나요?
7개 채널: 연합뉴스TV, 조선일보, TBS교통방송(tbs FM,tbs eFM), SBS Biz, CBS, KBS
서비스-편리한 기능
기가지니 Table tv [무선 이어폰] 지니뮤직 이용하려면 지니뮤직 앱이 있어야 하나요?
별도로 지니뮤직앱을 설치하지 않아도 이용 가능합니다. 다만, 지니뮤직 가입 후 계정은 갖고 있어야 합니다.
서비스-편리한 기능
기가지니 Table tv [무선 이어폰] 기가지니 서비스 이용 시 데이터 차감이 되나요?
와이파이가 아닌 LTE/5G 망을 접속하여 이용하실 경우 데이터 차감이 발생합니다.
서비스-쇼핑/주문
기가지니 Table tv [K쇼핑 TV 간편주문] K쇼핑 채널에 들어가서 바로 “지니야, 주문해줘” 라고 말했으나,기가지니에서 “죄송하지만 무엇을 주문해야 할지 잘 듣지 못했어요.” 라는 말만 나오는데 어떻게 하면 될까요?
K쇼핑 채널로 이동하자 마자 “지니야, 주문해줘” 라고 말하면 음성명령은 동작하지 않습니다. 데이터홈쇼핑은 처음 해당 번호 채널로 이동한 후 약 7~10초가 지나면, 화면 우측과 아래 부분에 배너가 나오고 이때부터 음성 발화 내용을 홈쇼핑에 대한 요청으로 인식하고 정상적으로 동작합니다.
서비스-쇼핑/주문
기가지니 Table tv [K쇼핑 TV 간편주문] TV간편주문에서 신용카드 등록화면은 음성으로 입력이 안 됩니다.
TV간편주문 서비스는 보안상 이유로 리모컨으로만 입력이 가능한 화면이 있으며, 해당 화면은 아래와 같습니다.
. 신용카드 등록정보, 결제 비밀번호 등 개인정보 입력화면
서비스-쇼핑/주문
기가지니 Table tv [K쇼핑 TV 간편주문] K쇼핑 메인화면에서 전화연결을 하려면 어떻게 해야 하나요?
K쇼핑 고객센터와 통화를 원하시면 “지니야, 상담전화”라고 말하면 기가지니에 인터넷전화를 내장 설치된 경우 기가지니로 전화가 연결이되고, 기가지니와 고객 스마트폰간 기기인증(페어링)만 되어있는 고객은 스마트폰에 앱푸시로 고객센터 전화번호가 연결됩니다.
서비스-키즈
기가지니 Table tv [키즈 영단어] 콘텐츠는 어떻게 구성되어 있나요?
바다나무의 영단어 콘텐츠를 활용하여 미취학 아동(3~7세)이 일상 생활에서 쉽게 접할 수 있는 기본 단어들로 구성되어 있습니다.
총 25 Stage / 256개 단어로 구성되어 있으며, 퀴즈모드는 256개 단어 중 랜덤으로 문제가 출제됩니다.
서비스-키즈
기가지니 Table tv [키즈 영단어] 정답을 말했는데도 인식을 잘 못해요.
미취학 어린이들이 기가지니 발화를 할 경우 성인보다 음성인식율이 다소 떨어질 수 있습니다.
조용한 환경에서 아이가 조금 더 크게 말할 수 있도록 유도해주세요.
출처 kt 기가지니 자주묻는 질문 https://gigagenie.kt.com/whyGenieFaq.do