메이플 스토리 [설치/접속/실행 오류] 게임에 보이는 그림 중 일부가 깨져서 보여요.
메이플스토리 속 아름다운 그래픽 이미지들이 이상하게 나온다구요!?
이러한 현상은 그래픽 카드나 기타 하드웨어의 드라이버 버전이 낮을 때 발생하니 그래픽 카드, Direct X 버전과의 호환에 문제가 없는 버전들로 설치되어 있는지 확인해주세요.
업데이트를 완료하고 다시 접속하시면 해결할 수 있답니다.
메이플 스토리 [설치/접속/실행 오류] 메이플스토리를 삭제하고 싶어요.
메이플스토리를 용사님의 컴퓨터에서 삭제하길 원하신다고요?
아마 게임 이용 중 문제가 생긴 모양이군요!!
메이플스토리는 아래와 같은 방법으로 제거할 수 있으니 이 중 원하시는 방법을 선택하여 확인하시면 된답니다.
[메이플스토리 삭제방법]
1. 시작메뉴 → 설정 → 제어판 → 프로그램 추가/제거 → 메이플스토리(MapleStory) 삭제
2. 내 컴퓨터 → C 드라이브 → Nexon 폴더 → Maple 폴더 삭제, 바탕화면 바로가기 삭제
용사님들이 즐겁게 게임을 이용하실 수 있도록 관리에 열중! 또~ 열중!! 하겠으니 삭제한 후에도 메이플스토리에 많은 관심 부탁 드릴게요!
메이플 스토리 [설치/접속/실행 오류] 그래픽 드라이버를 업데이트 하는 방법을 알려주세요.
용사님의 컴퓨터 그래픽 드라이버의 상세한 정보를 확인하실 수 있는 방법을 알려드릴게요!
윈도우의 [시작] 버튼 → [실행] 에서 "DxDiag"라고 입력 후 Enter키를 눌러주시면 DirectX 진단 도구가 실행됩니다.
실행된 Direct X 진단 도구의 "디스플레이" 메뉴를 확인하시면 이용 중인 그래픽 카드의 정보를 확인 할 수 있습니다.
메이플스토리 홈페이지 접속 후 게임스타트 버튼 하단에 있는 게임 다운로드 버튼을 클릭하면 최신 버전의 드라이버 다운로드가 가능합니다.
용사님이 이용하시는 윈도우 운영체제와 그래픽카드 종류에 맞는 드라이버를 선택하여 다운로드 하거나 해당 그래픽드라이버 업체의 홈페이지에서 다운로드 하시면 됩니다.
메이플 스토리 [설치/접속/실행 오류] 홈페이지에서 게임 실행이 안돼요. 게임런처로 실행하는 방법을 알고 싶어..
갑자기 홈페이지로 게임 실행이 안 되셨나요?
특히, 업데이트를 하고 나서 이런 상황이 생기면 많이 당황스럽죠!
용사님이 겪은 이런 상황은 이럴 때 경험할 수 있습니다.
1. 홈페이지가 점검 중일 때
2. 잠깐 동안 홈페이지로 게임실행을 할 수 없을 때
이 경우 당황하지 마시고 게임런처로 접속하시면 게임을 할 수 있답니다!
제가 게임런처 실행 방법을 안내드릴테니 따라 해주세요!
[게임런처 실행 방법]
① 메이플스토리가 설치된 폴더로 이동합니다.
※ 기본 설치 경로 : C:\Nexon\Maple
② 설치된 폴더 내에서 GameLauncher.exe 를 실행합니다.
③ 실행을 하고 Maplestory 메시지 창이 뜨면, 오른쪽 아래 게임 실행 버튼을 클릭합니다.
이렇게 게임런처로 바로 게임을 할 수 있답니다.
하지만 평소에는 여러 가지 정보를 볼 수 있는 홈페이지를 통해 접속해주시기 바랄게요!
메이플 스토리 [설치/접속/실행 오류] NGS 오류 메시지와 함께 게임이 종료됐어요.
NGS (Nexon Game Security)는 메이플스토리의 보안을 책임지는 시스템인데요,
사용중인 PC에서 비정상적인 프로그램이 감지될 경우 NGS 메시지가 나타나며 게임이 종료될 수 있습니다.
해당 메시지와 함께 메이플스토리가 종료되는 현상을 겪었다면 오류메시지에 맞는 해결방법 참고하여 PC 점검 후 이용해주세요.
1. 비정상적인 프로그램이 감지되었다는 메시지 (NGS Hacking Detected)
1) 메이플스토리 단독 실행
① 게임 실행 시 작업 관리자를 통해 다른 프로그램 종료
② 윈도우 로고키 + R을 눌러 실행 창을 팝업
③ msconfig 를 입력한 뒤 실행
④ 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기에 체크 후 모두 사용 안함을 클릭
⑤ 시작 프로그램 탭에서 모든 프로그램 사용 안함을 클릭(필수 실행 프로그램 제외)
⑥ PC 종료 후 부팅 (정상 실행 이후에는 백신 프로그램 실행 필수)
2) 메이플스토리 삭제 후 재설치
① 시작→ 제어판→ 프로그램시작→ 제어판→ 프로그램 제거 (혹은 프로그램 및 기능)→ Maplestory 삭제
② 컴퓨터→ C드라이브→ Nexon 폴더→ Maple 폴더 완전히 삭제
③ 메이플스토리 홈페이지→ GAME START [☞ 메이플스토리 다운로드 바로가기]
1-2. NGS Hacking Detected(0x8009200D)
1) 윈도우 업데이트 후 재실행
시작→ 제어판→ 시스템 및 보안→ Windows Update→ 업데이트 설치
2. NGS 초기화 오류 메시지
1) 윈도우 업데이트
시작→ 제어판→ 시스템 및 보안→ Windows Update→ 업데이트 설치
2) PC 정밀검사
바이러스 치료 백신 등을 최신 버전으로 업데이트 한 후 검사를 해주세요.
3) 메이플스토리 삭제 후 재설치
① 시작→ 제어판→ 프로그램시작→ 제어판→ 프로그램 제거 (혹은 프로그램 및 기능)→ Maplestory 삭제
② 컴퓨터→ C드라이브→ Nexon 폴더→ Maple 폴더 완전히 삭제
③ 메이플스토리 홈페이지→ GAME START [☞ 메이플스토리 다운로드 바로가기]
3. 비정상적인 프로그램과 함께 게임을 실행할 수 없습니다.
NGS Hacking Detected (0xD1030202, 0xD1030203)
1) 메이플스토리 단독 실행
2) PC 정밀검사
바이러스 치료 백신 등을 최신 버전으로 업데이트 한 후 검사를 해주세요.
4. NGS Hacking Detected (0xD1010503, 0xD1010504)
절전모드 및 윈도우 업데이트 등으로 인해 발생할 수 있으며,
아래 링크에 안내된 방법으로 설정 변경 후 이용 부탁드립니다.
[0xD1010503, 0xD1010504 메세지 해결 방법]
5. NGS Error: 0xe1000502
1) 메이플스토리 삭제 후 재설치
① 시작→ 제어판→ 프로그램시작→ 제어판→ 프로그램 제거 (혹은 프로그램 및 기능)→ Maplestory 삭제
② 컴퓨터→ C드라이브→ Nexon 폴더→ Maple 폴더 완전히 삭제
③ 메이플스토리 홈페이지→ GAME START [☞ 메이플스토리 다운로드 바로가기]
2) 이용중인 백신 프로그램에서 메이플스토리 클라이언트 경로 및
BlackXchg.aes 모듈에 대해 예외처리 후 다시 게임 실행
3) 다른 브라우저로 게임 실행
이 외에 다른 오류가 발생하거나, 해결이 어려운 경우에는
자세한 확인을 위해 오류메세지(스크린샷)와 PC사양 첨부 후 1:1문의 바랍니다.
* PC사양 수집의 경우 1:1문의 접수 페이지 아래에 마련되어 있습니다.
* NGS Log 첨부가 필요한 경우
[메이플스토리가 설치된 폴더 > "BlackCipher 폴더"를 압축]해서 보내 주시기 바랍니다.
출처: 넥슨 고객센터: https://help.nexon.com/