NEXON 마비노기 [홈페이지 이용(오류)] 홈페이지 글쓰기 중 error가 발생해요.
마비노기 홈페이지 이용 중 [오류error] 메시지가 확인될 경우 아래 내용을 확인하시어 1:1문의로 전달해주세요.
1. 문제상황을 확인할 수 있는 전체화면의 스크린샷,
2. 이용하시는 인터넷 회선 정보
(자택과 같은 일반 네트워크가 구축된 환경인지/기숙사,사무실등 자체 네트워크망이 구축되어 있는 환경인지/테더링을 사용하는지 등) 문제 상황을 빠르게 해결하도록 노력하겠습니다.
NEXON 마비노기 [홈페이지 이용(오류)] 쿠폰 번호는 어떻게 등록하나요?
쿠폰 번호는 마비노기 홈페이지에서 등록할 수 있습니다.
1. 마비노기 홈페이지 접속 후 로그인
2. 로그인 박스 우측 개인 메뉴 > 쿠폰 등록 > 쿠폰 번호 입력
3. 아이템은 쿠폰 등록 후 게임 내 [아이템 샵 보관함]을 통해 확인 가능
NEXON 마비노기 [홈페이지 이용(오류)] 홈페이지에서 글씨가 보이지 않습니다.
마비노기 홈페이지에서는 웹폰트를 사용하고 있는데, 이와 관련하여 발생한 문제입니다.
우선 인터넷 익스플로러의 [인터넷 옵션]메뉴에서 글꼴 메뉴 클릭 후 언어 스크립트가 한국어로 설정되어있는지 확인해주세요.
설정이 정상적으로 되어 있음에도 글씨가 보이지 않으신다면 고객님이 사용중인 컴퓨터 OS와 인터넷 익스플로러 버전을 확인하여 1:1문의로 전달해주세요.
NEXON 마비노기 [ 이벤트 오류] 이벤트 대표 캐릭터를 삭제해서 이벤트 참여를 할 수 없어요.
복구 기준에 따라 삭제된 캐릭터는 복구가 가능하지 않으며 이벤트 대표 캐릭터 또한 설정 시 안내드리고 있듯 변경이 가능하지 않습니다.
따라서 이벤트 대표 캐릭터가 삭제되었다면 캐릭터 복구 및 대표 캐릭터 변경이 가능하지 않아 이벤트 참여가 더 이상 가능하지 않으니 참고해주시기 바랍니다.
NEXON 마비노기 [ 이벤트 오류] 다른 서버로 온타임 이벤트 아이템을 받았어요.
온타임 아이템을 다른 서버로 잘못 받은 경우 복구가 되지 않습니다.
(온타임 아이템 수령 시 이동 불가)
2020년 2월 27일 패치로 월드 접속 시 온타임 이벤트 확인 창에서 아이템을 직접 선택해 받을 수 있도록 개선되었습니다.
[보다 편-안한 생활을 위해 에린에 찾아온 변화 - 온타임 이벤트. 바로가기]
다른 서버로 온타임 이벤트 아이템을 수령한 경우 실수 케어 서비스에서 제외되는 점 참고부탁드립니다.
자세한 내용은 [마비노기 복구 서비스 안내] 공지를 확인해주세요.
NEXON 마비노기 [ 이벤트 오류] 마기그래프 재능 수련 시 퀘스트 완료가 되지 않아요.
동일한 조건의 퀘스트는 지급된 순서대로 완료가 됩니다.
마기그래피 재능 수련 퀘스트가 완료되지 않을 경우 동일한 조건의 다른 퀘스트를 함께 보유하고 있는 것은 아닌지 확인을 해주세요.
(마기그래피 재능 수련하기, 마기그래프 그랜드마스터 퀘스트 등)
동일한 조건의 다른 퀘스트를 보유한 경우에는 먼저 받은 퀘스트를 완료하시면 이후 퀘스트도 완료가 됩니다.
예 : 마법의 문양에 관하여 2 퀘스트 중 '마기그래프 디자인 스킬로 마기그래프 도안 1개 제작' 항목이 완료되지 않는 경우 먼저 습득한 마기그래피 재능 수련하기 퀘스트를 보유하고 있으시다면 마기그래피 재능 수련하기 퀘스트 완료 후 마법의 문양에 관하여2 퀘스트 완료가 됩니다.
출처: 넥슨
고객센터: https://help.nexon.com/