바람의 나라 [넥슨캐시 보안설정] "넥슨캐시 사용이 불가능하도록 설정되어 있습니다" 메시지가 나타나요.

넥슨 바람의 나라 [넥슨캐시 보안설정] "넥슨캐시 사용이 불가능하도록 설정되어 있습니다" 메시지가 나타나요.
넥슨캐시 사용 시
"넥슨캐시 사용이 불가능 하도록 설정 되어 있습니다" 메시지가 발생하는 경우는 해당 게임에 넥슨캐시 보안설정이 적용되어 있는 경우입니다.

넥슨 홈페이지 [ 내 정보 > 내정보보안설정 > 넥슨캐시 보안설정 ] 메뉴에서 휴대폰 본인확인 후 넥슨캐시를 사용할 게임을 직접 설정할 수 있는데요.

만약 휴대폰 본인인증이 어려워 고객님께서 직접 보안설정을 변경할 수 없는 경우, 아래 기재사항과 함께 넥슨아이디 명의자 정보로 발급된 마이핀 번호를 [마이핀 번호 입력]란에 기재하여 문의를 보내 주세요.


[기재사항]
- 넥슨아이디 :
- 넥슨캐시 보안설정을 사용한 게임: (기재해주신 게임에서만 넥슨캐시를 사용할 수 있습니다)
※ 마이핀 번호는 문의 내용이 아닌 [마이핀 번호 입력]란에 기재해 주세요.










넥슨 바람의 나라 [넥슨캐시 보안설정] "넥슨캐시 사용이 불가능하도록 설정되어 있습니다" 메시지가 나타나요.
넥슨캐시 사용 시
"넥슨캐시 사용이 불가능 하도록 설정 되어 있습니다" 메시지가 발생하는 경우는 해당 게임에 넥슨캐시 보안설정이 적용되어 있는 경우입니다.

넥슨 홈페이지 [ 내 정보 > 내정보보안설정 > 넥슨캐시 보안설정 ] 메뉴에서 휴대폰 본인확인 후 넥슨캐시를 사용할 게임을 직접 설정할 수 있는데요.

만약 휴대폰 본인인증이 어려워 고객님께서 직접 보안설정을 변경할 수 없는 경우, 아래 기재사항과 함께 넥슨아이디 명의자 정보로 발급된 마이핀 번호를 [마이핀 번호 입력]란에 기재하여 문의를 보내 주세요.


[기재사항]
- 넥슨아이디 :
- 넥슨캐시 보안설정을 사용한 게임: (기재해주신 게임에서만 넥슨캐시를 사용할 수 있습니다)
※ 마이핀 번호는 문의 내용이 아닌 [마이핀 번호 입력]란에 기재해 주세요.






넥슨 바람의 나라 [해외 로그인 차단] 해외 로그인 차단을 해제하고 싶어요.
해외 로그인 차단은 홈페이지에서 직접 해제할 수 있습니다.

단, 해외 로그인 차단을 직접 해제할 수 없는 경우, 아래 기재사항과 함께 넥슨아이디 명의자 정보로 발급된 마이핀 번호를 [마이핀 번호 입력]란에 기재하여 문의를 보내 주세요.


[기재사항]
- 넥슨아이디 :
※ 마이핀 번호는 문의 내용이 아닌 [마이핀 번호 입력]란에 기재해 주세요.





넥슨 바람의 나라 [아이디 생성잠금] 알뜰폰 인증을 차단하고 싶어요.
본인인증 설정을 통해 넥슨ID를 보호하세요.
넥슨 서비스 내에서 휴대폰 본인인증 이용 시 본인이 이용하지 않는 알뜰폰 통신사 인증이 불가능하도록 차단할 수 있습니다.
※ 알뜰폰이란 이동통신사(SKT, KT, LGU+)의 통신망을 임대하여 제공하는 별도의 이동통신서비스(MVNO)를 말합니다.

고객님의 정보를 보호하고, 명의 도용 등으로 인한 피해를 예방하실 수 있도록 알뜰폰 통신사를 이용하지 않는 경우 인증 차단을 설정해주세요.


출처:  넥슨
고객센터: https://help.nexon.com/