[엔크린 닷컴 FAQ] 포인트는 어떻게 적립하나요?
엔크린 가맹 SK주유소/충전소 및 전국 캐쉬백가맹점과 온라인가맹점 그리고www.okcashbag.com 이용 시 엔크린, 리더스 카드, TTL 카드, 기타 캐쉬백 카드를 제시하시면 가맹점마다 지정되어 있는 포인트를 적립해드립니다.
[엔크린 닷컴 FAQ] 주유소 및 충전소 위치를 알고싶어요
EnClean.com [브랜드 이야기] → [주유소·충전소 찾기]를 통해 지역 검색 후 확인하실 수 있습니다.
* 단, 직영주유소는 홈페이지에서 확인이 되지 않습니다. 직영주유소 확인을 원하시는 경우 저희 고객행복센터(1599-0051 / 1588-0051)로 연락주시기 바랍니다.
[엔크린 닷컴 FAQ] 홈페이지 탈퇴 후 다시 이용을 하고 싶어요.
현재 EnClean.com은 탈퇴 후 바로 재가입이 가능합니다. 다만, 가입 시 본인 명의 휴대폰으로 모바일 인증이 필요하오니 이 점 참고해 주시기 바랍니다.
[엔크린 닷컴 FAQ] 엔크린보너스카드가 없습니다. 엔크린 로고가 있는 신용카드나 제휴 보너스 카드는 제휴사에서 제시할 수 없나요?
예. 기본 엔크린보너스카드 외에 엔크린 로고가 있는 신용카드, SK엔크린 롯데멤버스카드/Happy Auto 멤버스카드/AXA다이렉트 PLUS카드 등과 같은 제휴 보너스 카드, 기타 일반 OK캐쉬백 카드로는 제휴할인 서비스를 이용하실 수 없습니다.
엔크린보너스카드는 주유소/충전소에서 즉시 발급받으실 수 있으며, 카드등록 ARS(1588-6051) 혹은 엔크린닷컴을 통해 본인 등록을 하신 이후부터 포인트 적립/사용을 자유롭게 하실 수 있습니다.
[엔크린 닷컴 FAQ] 엔크린 카드 포인트 적립률은 몇 %인가요?
SK주유소/충전소 이용 시 엔크린보너스카드를 제시하시면 휘발유/경유 0.1% 적립, 충전소 LPG 1천원당 5원 적립됩니다. (주유/ 충전금액1천원 미만 단위는 절사) ※ ’14.05.01.이후 .
단, 포인트 적립율은 사전 공지 후 조정될 수 있는 점 참고하시기 바랍니다.
[엔크린 닷컴 FAQ] 비밀번호 3회이상 오류가 됐는데 어떻게 하나요?
캐쉬백 카드 비밀번호 3회 오류가 발생된 경우 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)로 문의해 주시면 본인 확인 후 비밀번호 오류횟수 초기화 및 변경을 도와 드리겠습니다.
OK캐쉬백 고객센터 문의 시 회원님의 캐쉬백 카드와 신분증(주민증, 운전면허증)을 지참하고 계셔야만 처리가 가능하니, 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
[엔크린 닷컴 FAQ] 비밀번호 3회이상 오류가 됐는데 어떻게 하나요?
캐쉬백 카드 비밀번호 3회 오류가 발생된 경우 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)로 문의해 주시면 본인 확인 후 비밀번호 오류횟수 초기화 및 변경을 도와 드리겠습니다.
OK캐쉬백 고객센터 문의 시 회원님의 캐쉬백 카드와 신분증(주민증, 운전면허증)을 지참하고 계셔야만 처리가 가능하니, 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
[엔크린 닷컴 FAQ] 로그인을 시도해도 계속 로그인 창이 나타나요
Enclean.com회원 가입 시 추가정보가 부족하여 로그인이 안될 수 있습니다.
자세한 문의사항은 고객센터(1599-0051 / 1588-0051)로 연락주시기 바랍니다.
[엔크린 닷컴 FAQ] SK상품권을 구매하거나 사용할 때 현금영수증이 발행되나요?
현금영수증에 관한 세법 규정에 따라 상품권 구매 시에는 현금영수증, 세금계산서 등이 발행 되지 않으며, 구매 하신 상품권으로 재화나 용역을 구매하실 때 현금영수증, 세금계산서 등의 발행이 가능합니다.