[FLASH mobile U+망] USIM A/S 신청 시 배송비 발생하나요?
A/S 대상자로 확인 되신 경우 USIM은 무상으로 지급되나 개통 경과 시점에 따라 배송비는 달리 측정되니 참고 부탁 드립니다.
- 개통일로부터 1개월 이내 : 배송비 무료
- 개통일로부터 1개월 초과 : 배송비 고객 부담
[FLASH mobile U+망] USIM A/S 신청 시 USIM 타입 변경 가능한가요?
최초 개통하신 USIM과 동일한 타입으로만 A/S 교체 가능하며 타입 변경은 불가합니다.
[FLASH mobile U+망] 기존 사용하고 있는 불량증상 발생 된 USIM은 반납 해야 하나요?
통신사 정책과 관련하여 각각 구분하여 진행되니 참고 부탁 드립니다.
- Flash K : 불량 USIM 회수 진행 (불량 USIM 택배 발송시 배송비 착불 적용)
- Flash L : 불량 USIM 회수 미진행
[FLASH mobile U+망] 1차 A/S 진행한 USIM이 2차 불량 증상 발생하는 경우는 어떻게 되나요?
A/S 진행 후 2차 증상이 재발생 하는 경우도 동일하게 증상 확인 하여 USIM A/S 가능합니다.
[FLASH mobile U+망] 개통 후 1년이 경과 된 경우 불량 증상 확인 시 USIM A/S 가능한가요?
사용하신지 1년이 경과 된 경우는 사용 과정에서 USIM이 훼손 될 수 있는 점을 감안하여 유상으로 구매하여 교체 하셔야
합니다.
[FLASH mobile U+망] LGU+ 인터넷 가입은 어디서 하면 되나요?
ACN코리아 인터넷/IPTV신청 페이지에서 신청하시면 됩니다.
기타 다른 페이지에서 신청하실 경우 IBO 혜택을 받아 보실 수 없습니다.
[FLASH mobile U+망] 2020년 9월 1일 이전 FLASH MOBILE-L과 LGU+ 인터넷을 가입한 경우 유무선 결합이 가능한가요?
아니요. 유선 또는 무선 둘 중 하나는 2020년 9월 1일 이후 가입해야 유무선 결합이 가능합니다.
[FLASH mobile U+망] LGU+ 인터넷 관련 문의는 어디로 하면 되나요?
ACN코리아 고객센터로 문의 주시면 됩니다.
(고객센터 : 1688-9800)
[FLASH mobile U+망] 예약 고객입니다. 삼성 닷컴 프로모션 앱에 신청을 안했어요. 어떻게 해야 하나요?
신청을 하지 않았으면 원칙적으로 사은품 제공이 불가 합니다. 9월 30일(목)까지 꼭 신청 해 주세요.
[FLASH mobile U+망] 예약한 통신사와 개통한 통신사가 다를 경우, 사전판매 사은품을 받을 수 있나요?
예약 통신사와 개통 통신사가 같은 경우에만 사전판매 사은품 제공이 가능 합니다.
출처: FLASH mobile U+망 자주하는 질문 https://uplus.flashmobile.kr/html/supt_faq.html
A/S 대상자로 확인 되신 경우 USIM은 무상으로 지급되나 개통 경과 시점에 따라 배송비는 달리 측정되니 참고 부탁 드립니다.
- 개통일로부터 1개월 이내 : 배송비 무료
- 개통일로부터 1개월 초과 : 배송비 고객 부담
[FLASH mobile U+망] USIM A/S 신청 시 USIM 타입 변경 가능한가요?
최초 개통하신 USIM과 동일한 타입으로만 A/S 교체 가능하며 타입 변경은 불가합니다.
[FLASH mobile U+망] 기존 사용하고 있는 불량증상 발생 된 USIM은 반납 해야 하나요?
통신사 정책과 관련하여 각각 구분하여 진행되니 참고 부탁 드립니다.
- Flash K : 불량 USIM 회수 진행 (불량 USIM 택배 발송시 배송비 착불 적용)
- Flash L : 불량 USIM 회수 미진행
[FLASH mobile U+망] 1차 A/S 진행한 USIM이 2차 불량 증상 발생하는 경우는 어떻게 되나요?
A/S 진행 후 2차 증상이 재발생 하는 경우도 동일하게 증상 확인 하여 USIM A/S 가능합니다.
[FLASH mobile U+망] 개통 후 1년이 경과 된 경우 불량 증상 확인 시 USIM A/S 가능한가요?
사용하신지 1년이 경과 된 경우는 사용 과정에서 USIM이 훼손 될 수 있는 점을 감안하여 유상으로 구매하여 교체 하셔야
합니다.
[FLASH mobile U+망] LGU+ 인터넷 가입은 어디서 하면 되나요?
ACN코리아 인터넷/IPTV신청 페이지에서 신청하시면 됩니다.
기타 다른 페이지에서 신청하실 경우 IBO 혜택을 받아 보실 수 없습니다.
[FLASH mobile U+망] 2020년 9월 1일 이전 FLASH MOBILE-L과 LGU+ 인터넷을 가입한 경우 유무선 결합이 가능한가요?
아니요. 유선 또는 무선 둘 중 하나는 2020년 9월 1일 이후 가입해야 유무선 결합이 가능합니다.
[FLASH mobile U+망] LGU+ 인터넷 관련 문의는 어디로 하면 되나요?
ACN코리아 고객센터로 문의 주시면 됩니다.
(고객센터 : 1688-9800)
[FLASH mobile U+망] 예약 고객입니다. 삼성 닷컴 프로모션 앱에 신청을 안했어요. 어떻게 해야 하나요?
신청을 하지 않았으면 원칙적으로 사은품 제공이 불가 합니다. 9월 30일(목)까지 꼭 신청 해 주세요.
[FLASH mobile U+망] 예약한 통신사와 개통한 통신사가 다를 경우, 사전판매 사은품을 받을 수 있나요?
예약 통신사와 개통 통신사가 같은 경우에만 사전판매 사은품 제공이 가능 합니다.
출처: FLASH mobile U+망 자주하는 질문 https://uplus.flashmobile.kr/html/supt_faq.html