[현대 Hmall] 결제수단에는 어떤 종류가 있나요?
Hmall에서 사용 가능한 결제수단은 다음과 같습니다.
1. 신용카드(현대백화점 카드 사용 불가, 외국에서 발행한 신용카드는 사용불가)
2. Hmall페이
3. 휴대폰 소액결제
4. 간편결제 (네이버페이 / 카카오페이 / 스마일페이 / 삼성페이 / 토스 / PAYCO)
5. 무통장입금(인터넷뱅킹)
6. 상품권 (현대백화점 상품권 / 현대오일뱅크 주유상품권 / 국민관광 상품권 / GS칼텍스 상품권)
※다른 종류의 상품권을 합산하여 사용 불가, 기존 사용 가능했던 현대백화점 PP카드, 중소기업상품권, 도서상품권 사용 불가합니다.
7. 적립금 / 예치금 / H.Point
※ 적립금, 예치금, H.Point는 다른 결제 수단과 함께 사용할 수 있습니다.
8. 할인쿠폰 / 적립쿠폰
[현대 Hmall] 해외배송 상품을 주문취소/반품/교환은 어떻게 나요?
해외배송 상품의 경우 주문취소/반품/교환에 대한 제한이 많으니 신중히 검토하시고 주문하시기 바랍니다.
▷주문취소
신용카드로 주문하신 경우 해외배송 주문은 주문 당일 24시까지만 취소가 가능합니다.
무통장입금이나 고객전용계좌입금으로 주문하신 후 입금 전인 경우는 주문취소가 가능합니다.
▷반품/교환
해외배송 주문은 반품과 교환이 불가능하니 신중하게 상품을 주문하셔야 합니다.
해외배송 서비스이기 때문에 해외배송이 완료된 후 반품/환불 등의 처리가 국내 배송에 비해 어렵습니다.
상품 파손/손상/오배송/분실 등의 이유로 부득이하게 반품 신청을 하셔야 하는 경우는 고객센터(1600-0000)로 문의바랍니다.
[현대 Hmall] 현대백화점 카드는 사용할 수 없나요?
현대백화점 카드는 사용하실 수 없습니다. 대신 현대백화점 그룹의 또다른 온라인 쇼핑몰 '더현대닷컴'에서는 고객님께서 소지하신 현대백화점카드로 결제가 가능하오니 참고하시기 바랍니다.
[현대 Hmall] 당첨 경품 배송은 언제 배송되나요?
일반적으로 당첨경품의 제세공과금을 입금마감일까지 입금하시면 입금 마감 익일에 경품이 배송되며, 자세한 사항은 당첨자 안내시 게재됩니다.
경품은 응모시 회원정보의 자택주소지로 배송되며 이메일이 발송되는 경우에도 기본정보상에 입력하신 메일주소로 발송되오니 평상시 회원정보를 정확히 업데이트하여 주시기 바랍니다. (주소, 이메일 주소, 메일 수신여부 체크)
구매고객 당첨경품일 경우 경품을 받은 이후에 구매하신 상품을 최소하시면 경품을 회수하며, 비정상적인 주문취소가 있을 경우에는 본인 확인절차 없이 경품당첨을 취소 처리합니다.
[현대 Hmall] 배송 가능한 지역과 배송료는 어떻게 되나요?
Hmall은 전국배송을 원칙으로 합니다.
하지만 상품에 따라 도서/산간지역, 제주도 등으로 배송이 불가한 상품이 있습니다. 상품 하단에 전지역배송가능 또는 도서/산간지역 불가 등으로 표기되어 있습니다. 또한 일부 상품은 도서지역, 제주도 등에 추가 배송비가 부과될 수 있습니다. 이는 상품 상세페이지에서 확인 부탁 드립니다.
Hmall상품은 상품별로 배송비가 다르며, 묶음배송이 가능한 경우도 있으니 상품 상세페이지를 꼭 확인하시기 바랍니다. 백화점 상품은 3만원 이상 구매하실 경우 무료이며, 3만원 미만일 경우 배송비 3천원이 부과됩니다. 또한 별도의 설치비나 배송비가 부과되는 설치상품 혹은 대형상품의 경우 상품 상세페이지에 기재되어 있사오니 자세히 확인해주시기 바랍니다.
출처: Hmall 자주하는 질문 https://www.hmall.com/p/ccc/faqList.do
Hmall에서 사용 가능한 결제수단은 다음과 같습니다.
1. 신용카드(현대백화점 카드 사용 불가, 외국에서 발행한 신용카드는 사용불가)
2. Hmall페이
3. 휴대폰 소액결제
4. 간편결제 (네이버페이 / 카카오페이 / 스마일페이 / 삼성페이 / 토스 / PAYCO)
5. 무통장입금(인터넷뱅킹)
6. 상품권 (현대백화점 상품권 / 현대오일뱅크 주유상품권 / 국민관광 상품권 / GS칼텍스 상품권)
※다른 종류의 상품권을 합산하여 사용 불가, 기존 사용 가능했던 현대백화점 PP카드, 중소기업상품권, 도서상품권 사용 불가합니다.
7. 적립금 / 예치금 / H.Point
※ 적립금, 예치금, H.Point는 다른 결제 수단과 함께 사용할 수 있습니다.
8. 할인쿠폰 / 적립쿠폰
[현대 Hmall] 해외배송 상품을 주문취소/반품/교환은 어떻게 나요?
해외배송 상품의 경우 주문취소/반품/교환에 대한 제한이 많으니 신중히 검토하시고 주문하시기 바랍니다.
▷주문취소
신용카드로 주문하신 경우 해외배송 주문은 주문 당일 24시까지만 취소가 가능합니다.
무통장입금이나 고객전용계좌입금으로 주문하신 후 입금 전인 경우는 주문취소가 가능합니다.
▷반품/교환
해외배송 주문은 반품과 교환이 불가능하니 신중하게 상품을 주문하셔야 합니다.
해외배송 서비스이기 때문에 해외배송이 완료된 후 반품/환불 등의 처리가 국내 배송에 비해 어렵습니다.
상품 파손/손상/오배송/분실 등의 이유로 부득이하게 반품 신청을 하셔야 하는 경우는 고객센터(1600-0000)로 문의바랍니다.
[현대 Hmall] 현대백화점 카드는 사용할 수 없나요?
현대백화점 카드는 사용하실 수 없습니다. 대신 현대백화점 그룹의 또다른 온라인 쇼핑몰 '더현대닷컴'에서는 고객님께서 소지하신 현대백화점카드로 결제가 가능하오니 참고하시기 바랍니다.
[현대 Hmall] 당첨 경품 배송은 언제 배송되나요?
일반적으로 당첨경품의 제세공과금을 입금마감일까지 입금하시면 입금 마감 익일에 경품이 배송되며, 자세한 사항은 당첨자 안내시 게재됩니다.
경품은 응모시 회원정보의 자택주소지로 배송되며 이메일이 발송되는 경우에도 기본정보상에 입력하신 메일주소로 발송되오니 평상시 회원정보를 정확히 업데이트하여 주시기 바랍니다. (주소, 이메일 주소, 메일 수신여부 체크)
구매고객 당첨경품일 경우 경품을 받은 이후에 구매하신 상품을 최소하시면 경품을 회수하며, 비정상적인 주문취소가 있을 경우에는 본인 확인절차 없이 경품당첨을 취소 처리합니다.
[현대 Hmall] 배송 가능한 지역과 배송료는 어떻게 되나요?
Hmall은 전국배송을 원칙으로 합니다.
하지만 상품에 따라 도서/산간지역, 제주도 등으로 배송이 불가한 상품이 있습니다. 상품 하단에 전지역배송가능 또는 도서/산간지역 불가 등으로 표기되어 있습니다. 또한 일부 상품은 도서지역, 제주도 등에 추가 배송비가 부과될 수 있습니다. 이는 상품 상세페이지에서 확인 부탁 드립니다.
Hmall상품은 상품별로 배송비가 다르며, 묶음배송이 가능한 경우도 있으니 상품 상세페이지를 꼭 확인하시기 바랍니다. 백화점 상품은 3만원 이상 구매하실 경우 무료이며, 3만원 미만일 경우 배송비 3천원이 부과됩니다. 또한 별도의 설치비나 배송비가 부과되는 설치상품 혹은 대형상품의 경우 상품 상세페이지에 기재되어 있사오니 자세히 확인해주시기 바랍니다.
출처: Hmall 자주하는 질문 https://www.hmall.com/p/ccc/faqList.do