엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 등록한 가전제품이 실행되지 않아요.
AI리모컨허브와 가전제품 사이에 장애물이 있는지 확인해 주세요.
장애물이 있다면, 가전제품과 직선거리 10m 이내의 장애물이 없는 곳으로 리모컨허브 위치를 변경해 주시기 바랍니다.
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] 거실에 AI리모컨허브를 설치하여 거실에 있는 TV를 등록해 사용하고 있어요. 안방에 있는 TV도 AI리모컨허브로 사용할 수 있나요?
AI리모컨허브는 적외선(IR) 방식으로, 리모컨과 가전제품 사이에 장애물이 없어야 원활하게 실행할 수 있습니다.
안방에 있는 TV를 U+스마트홈 서비스로 사용하고 싶은 경우, 안방에 AI리모컨 한 대를 추가로 설치해야 합니다. (유료 월 1,100원, VAT포함)
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 무드등은 어떤 제품인가요?
편안한 음악과 조명이 깊이 잠들 수 있도록 도와주고, 아침에는 기분 좋게 잠을 깨워줍니다.
휴대폰과 연결해 무선 스피커로도 이용할 수 있습니다.
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨] U+스마트홈 앱에서 실행 버튼을 누르면, 가전 제품이 한참 후에나 반응을 해요. 문제가 있는 게 아닐까요?
AI리모컨을 통한 가전제품 제어는 네트워크 상태에 따라 반응 속도가 차이 날 수 있습니다.
항상 느리게 반응한다면 고객센터에 문의하여 주세요. (국번없이 101)
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 무드등의 위치를 옮겨도 되나요?
네. 전원선을 뽑아서 위치를 옮겨도 별도의 등록과정 없이 사용할 수 있습니다.
하지만, 와이파이 정보가 변경된 경우, U+스마트홈 앱을 통해 기기를 해제하고 다시 연결해야 합니다.
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 색상 즐겨찾기는 몇 개까지 설정할 수 있나요?
총 6개까지 설정할 수 있습니다.
가장 많이 사용하는 색상 3가지는 기본 설정되어 있고, 원하는 색상 3가지를 추가 등록할 수 있습니다.
기본 설정된 3가지 색상은 변경할 수 없습니다.
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [도어센서] 어디 어디 설치 가능하나요?
도어센서는 창문, 현관 문, 방문, 서랍 등 열고 닫는 모든 제품에 설치 가능합니다.
단, 문을 닫았을 경우에도 간격이 2cm 이상 벌어지는 경우와 Wi-Fi 공유기와 거리가 10M 이상 떨어져 있어 통신이 어려운 경우에는 설치가 불가합니다.
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [전기료미터] 전기료미터 연결이 끊겼어요.
무선공유기를 바꾸셨거나 무선공유기의 비밀번호를 변경하셨다면 전기료미터를 다시 페어링 해주세요.
페어링하기 힘드시면 국번없이 101로 연락하셔서 AS신청하시면 방문하여 페어링 해드립니다.
출처 LG U+ FAQ https://www.lguplus.com/support/online/faq