엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [U+AI_어벤져스] 타사 와이파이 공유기와 AI스피커를 연결할 수 없나요?
아니오, U+tv 관련 서비스를 제외한 나머지 서비스는 와이파이 종류 상관 없이 이용할 수 있습니다.
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [U+AI_어벤져스] AI스피커 개통을 위해선 네이버ID 로그인과 U+ID 또는 휴대폰 로그인이 꼭 필요한가요?
네, 둘 다 필요합니다. 지식검색과 길 안내, 일정 알림, 음악 서비스 등을 이용하기 위해 네이버 로그인이 필요하고,
자사 IPTV와 스마트홈 연결과 영어, 쇼핑 및 음악 등의 유료 서비스를 이용하기 위해 U+ID 또는 휴대폰 번호 로그인이 필요합니다.
네이버ID 로그인과 U+ID 또는 휴대폰 번호 로그인 둘 다 진행해야 정상 페어링 상태로 분류합니다.
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [맘카] 외장 메모리 카드는 별도로 구매해야 하나요?
네, 최대 128GB의 외장 메모리 카드를 구매해야 합니다.
* 해당 기능은 HCTHV-4005 모델만 지원합니다.
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브 작동이 되지 않아요. 어떻게 해야 하죠?
1. AI리모컨허브의 전원 연결 상태를 확인하세요.
2. 정면 LED가 켜져 있으면, 비정상 상태 입니다.
- AP와 허브의 전원 연결 상태를 확인하세요.
- AP의 인터넷 선이 정상 연결되어 있는지 확인하세요. (정상 연결된 경우 AP의 인터넷 LED가 켜져 있습니다.)
- 허브의 Wi-Fi 연결상태를 확인하세요.
3. 댁 내 Wi-Fi를 변경 (AP 변경)하신 경우는, AI리모컨허브를 재등록 해야 합니다.
제품 후면 RESET 버튼을 5초 이상 누르면, Wi-Fi LED램프가 0.5초 간격으로 3번 깜박입니다.
이후 U+스마트홈 앱에서 다시 AI리모컨허브를 등록하면 됩니다.
4. U+스마트홈 앱에 AI리모컨허브가 정상 등록되어 있는지 확인해주세요.
앱 홈화면에서 AI리모컨허브 옆에 + 버튼이 보이면 등록이 안되어 있는 상태 입니다. 앱에서 등록해 주세요.
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 대한 할인액반환금이 있나요?
기본 제공 기기인 AI리모컨허브에 대해서는 별도 반환금이 없습니다.
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [펫케어] 반려동물 배상보험은 패키지에 가입하면 자동으로 가입되는 건가요?
아니요. DB손해보험 앱에서 별도로 가입해야 합니다.
U+스마트홈 앱 실행 후 펫카 → [커뮤니티] → [특별혜택] 에서 'DB 배상보험'을 선택하여 가입 신청해 주세요. 보험료는 가입 기간 내 무료입니다.
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] Wi-Fi 연결을 새로 하고 싶어요.
새로운 스마트폰에 연결하거나, 와이파이 설정 변경 시에는 리셋 과정이 꼭 필요합니다.
패키지와 함께 동봉된 매뉴얼 가장 앞장 '리셋핀'을 사용해, 리셋홀을 가볍게 눌러주세요.
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] 토출되는 간식의 양을 조절할 수 있나요?
자율주행 시 간식 토출 횟수 설정이 가능하지만, 1회 노출 시 간식의 양은 간식의 크기 및 간식통 홀의 크기에 따라 상이합니다.
소형홀 간식통은 1회 1~2개의 간식이 토출되고, 대형홀 간식통은 1회 수개의 간식이 토출될 수 있습니다.
하루에 토출되는 간식양을 조절하고 싶으실 경우 놀이 시간 및 토출횟수, 간식통 홀 크기를 통해 조절해 주세요.
출처 LG U+ FAQ https://www.lguplus.com/support/online/faq
아니오, U+tv 관련 서비스를 제외한 나머지 서비스는 와이파이 종류 상관 없이 이용할 수 있습니다.
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [U+AI_어벤져스] AI스피커 개통을 위해선 네이버ID 로그인과 U+ID 또는 휴대폰 로그인이 꼭 필요한가요?
네, 둘 다 필요합니다. 지식검색과 길 안내, 일정 알림, 음악 서비스 등을 이용하기 위해 네이버 로그인이 필요하고,
자사 IPTV와 스마트홈 연결과 영어, 쇼핑 및 음악 등의 유료 서비스를 이용하기 위해 U+ID 또는 휴대폰 번호 로그인이 필요합니다.
네이버ID 로그인과 U+ID 또는 휴대폰 번호 로그인 둘 다 진행해야 정상 페어링 상태로 분류합니다.
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [맘카] 외장 메모리 카드는 별도로 구매해야 하나요?
네, 최대 128GB의 외장 메모리 카드를 구매해야 합니다.
* 해당 기능은 HCTHV-4005 모델만 지원합니다.
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브 작동이 되지 않아요. 어떻게 해야 하죠?
1. AI리모컨허브의 전원 연결 상태를 확인하세요.
2. 정면 LED가 켜져 있으면, 비정상 상태 입니다.
- AP와 허브의 전원 연결 상태를 확인하세요.
- AP의 인터넷 선이 정상 연결되어 있는지 확인하세요. (정상 연결된 경우 AP의 인터넷 LED가 켜져 있습니다.)
- 허브의 Wi-Fi 연결상태를 확인하세요.
3. 댁 내 Wi-Fi를 변경 (AP 변경)하신 경우는, AI리모컨허브를 재등록 해야 합니다.
제품 후면 RESET 버튼을 5초 이상 누르면, Wi-Fi LED램프가 0.5초 간격으로 3번 깜박입니다.
이후 U+스마트홈 앱에서 다시 AI리모컨허브를 등록하면 됩니다.
4. U+스마트홈 앱에 AI리모컨허브가 정상 등록되어 있는지 확인해주세요.
앱 홈화면에서 AI리모컨허브 옆에 + 버튼이 보이면 등록이 안되어 있는 상태 입니다. 앱에서 등록해 주세요.
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 대한 할인액반환금이 있나요?
기본 제공 기기인 AI리모컨허브에 대해서는 별도 반환금이 없습니다.
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [펫케어] 반려동물 배상보험은 패키지에 가입하면 자동으로 가입되는 건가요?
아니요. DB손해보험 앱에서 별도로 가입해야 합니다.
U+스마트홈 앱 실행 후 펫카 → [커뮤니티] → [특별혜택] 에서 'DB 배상보험'을 선택하여 가입 신청해 주세요. 보험료는 가입 기간 내 무료입니다.
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] Wi-Fi 연결을 새로 하고 싶어요.
새로운 스마트폰에 연결하거나, 와이파이 설정 변경 시에는 리셋 과정이 꼭 필요합니다.
패키지와 함께 동봉된 매뉴얼 가장 앞장 '리셋핀'을 사용해, 리셋홀을 가볍게 눌러주세요.
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] 토출되는 간식의 양을 조절할 수 있나요?
자율주행 시 간식 토출 횟수 설정이 가능하지만, 1회 노출 시 간식의 양은 간식의 크기 및 간식통 홀의 크기에 따라 상이합니다.
소형홀 간식통은 1회 1~2개의 간식이 토출되고, 대형홀 간식통은 1회 수개의 간식이 토출될 수 있습니다.
하루에 토출되는 간식양을 조절하고 싶으실 경우 놀이 시간 및 토출횟수, 간식통 홀 크기를 통해 조절해 주세요.
출처 LG U+ FAQ https://www.lguplus.com/support/online/faq