페이코 [포인트 카드]PAYCO 포인트카드로 해외 결제 시, 환율은 어떻게 반영되나요?
해외 결제 시 환율은 거래 승인 시점 기준, KB국민은행 실시간 전신환매도율에 따라 반영됩니다.
(무승인 거래인 경우, 접수시점의 KB국민은행 전신환매도율 적용)
페이코 [포인트 카드]신청한 PAYCO 포인트카드를 받을 때, 제 3자 수령이 가능한가요?
네, 카드 신청 시 배송지 입력 단계에서 '부재 시, 타인 수령'으로 선택하면 가능합니다.|
단, 타인 수령하는 경우 PAYCO 앱에서 직접 카드 사용등록을 해야합니다.
페이코 [PAYCO 인증서]인증서 명의자를 대신하여 서비스 폐지 신청을 하고 싶습니다.
명의자의 사망, 실종 등의 사유로 가족 혹은 타인이 대신하여 폐지 신청하는 경우, 신청서 및 대리인의 신원확인을 위한 관련서류(아래)를 스캔하여 페이코 인증센터로 제출해 주시기 바랍니다.
■ PAYCO인증서 폐지신청서(대리인) 다운로드 : [PDF다운로드]
■ 신청접수 메일 : dl_cert_contract@payco.com
[제출서류]
① 인증서 폐지신청서(개인정보 제공∙활용 동의서 포함) 1부
② 법정대리인 신분증(주민등록증 또는 운전면허증) 사본
③ 법정대리인 증명서류(가족관계증명서, 후견등기부 등)
④ 인증서 명의자 사망·실종·파산·성년후견개시 입증서류
* 개인정보 보호를 위해 주민등록번호 앞자리 외 다른 정보(운전면허번호 등)는 마스킹 처리 부탁드립니다.
* 신청서 제출 시 자필 서명(또는 인) 필수인 점 참고 부탁드립니다.
* 신청접수 후 정확한 처리를 위해 상담원과의 통화연결이 가능한 전화번호 기입 부탁드립니다.
페이코 [PAYCO 인증서]인증서를 폐지하고 싶은데, 휴대폰을 분실했습니다.
분실, 도난 등의 사유로 휴대폰을 통한 본인확인 진행이 어려운 경우, 폐지신청서와 신원확인을 위한 관련서류(아래)를 스캔하여 인증센터로 제출해 주시기 바랍니다.
■ PAYCO인증서 폐지신청서 다운로드 : [PDF다운로드]
■ 신청접수 메일 : dl_cert_contract@payco.com
[제출서류]
① 인증서 폐지신청서(개인정보 제공∙활용 동의서 포함) 1부
② 신분증(주민등록증 또는 운전면허증) 사본
③ 휴대폰 이용계약 증명서
* 개인정보 보호를 위해 주민등록번호 앞자리 외 다른 정보(운전면허번호 등)는 마스킹 처리 부탁드립니다.
* 신청서 제출 시 자필 서명(또는 인) 필수인 점 참고 부탁드립니다.
* 신청접수 후 정확한 처리를 위해 상담원과의 통화연결이 가능한 전화번호 기입 부탁드립니다.
페이코 [포인트 카드]이메일 인증을 하고, 포인트 카드를 발급해서 사용 중입니다. 한도가 작기도 하고, 해외 여행하며 사용하고 싶어서 해외 겸용 카드로 바꾸고 싶습니다. 가능한가요?
사용하시던 카드를 해외 겸용으로 변경하는 것은 불가능 합니다.|
단, PAYCO 포인트 카드 해지 후 '해외 결제도 사용'할 수 있는 카드로 재발급 하시면 됩니다.
아래의 경로로 카드 재발급 부탁드립니다.
● PAYCO 앱 > 더보기 > 포인트 영역 터치 > 내 카드 관리 > PAYCO 포인트 카드 해지 > 이후 재 신청
페이코 [포인트 카드]PAYCO 포인트 카드로 티머니 이용 시, 청소년 / 어린이 할인 적용이 가능한가요?
네, 가능합니다. (티머니 선불 교통카드 신청자에 한해 가능)
청소년/어린이 할인 신청 방법은 다음과 같습니다.
1. 편의점, 지하철 역사 내 티머니서비스센터에서 직접 카드 태깅 후, 생년월일 등록
2. T머니 홈페이지에서 '어린이/청소년할인카드 등록' 바로가기
단, 등록시점으로부터 3영업일 이후에 할인 금액이 적용됩니다.
출처 PAYCO 자주묻는 질문 https://www.payco.com/cs/faq.nhn