바람의 나라 [가입] 해외 거주자 본인확인 방법.
상황과 서비스에 따라 차이가 있으나 현재 활용되고 있는 본인확인 방법은 크게 3가지입니다.
1. 휴대폰 본인확인
2. 이메일 본인확인
3. 마이핀 본인확인
이 중 1번은 반드시 한국에서 개통된 넥슨ID 명의자 본인의 휴대폰이 있어야하므로 해외에선 이용이 어렵습니다.
2번은 넥슨ID에 등록된 이메일주소로 본인확인하는 방식이지만 적용되는 서비스가 아직 제한적이므로 해당되지 않을 수 있습니다.
3번은 아래 2가지 경우로 나뉩니다.
3-1. 한국국적을 유지하고 있는 경우(재외국민)
: 한국에 거주 중인 가족이 가까운 주민센터 방문 후 마이핀 번호 대리발급
3-2. 외국국적인 경우(외국국적동포)
: 외국인 등록증이 있다면 등록증으로 마이핀 발급
: 외국인 등록증이 없다면 마이핀 발급불가
만약 안내드린 내용을 참고하여 직접 본인확인이 어려운 상황이시라면 본인확인이 필요한 사유를 적어 문의해주시면 확인해드리겠습니다.
바람의 나라 [가입] 가입 인증메일이 오지 않아요.
1. 메일 서비스에 따라 메일 도착 시간이 조금 늦어질 수 있습니다.
2. 메일이 오랫동안 도착하지 않을 경우에는 스팸메일함을 확인해보세요.
(종종 넥슨에서 발송되는 메일이 스팸으로 분류되는 경우가 있습니다.)
* 회원가입을 진행하던 중 페이지를 닫으셨다면 인증메일 발송 후 3시간 이내로 입력하셨던 넥슨아이디와 비밀번호로 로그인을 해 보세요.
바로 이메일 인증 페이지로 이동하실 수 있습니다.
바람의 나라 [가입] 넥슨아이디는 몇 개까지 만들 수 있나요?
※ [내정보관리 > 개인정보변경] 페이지에서 본인확인 시 <유저 정보를 변경하던 도중 예외사항이 발생하였습니다> 메시지는 본인 명의 구넥슨ID(휴면 포함)를 3개 이상 보유중일 때 발생합니다.
현재 정책상 명의 1개당 구넥슨ID는 3개까지만 보유할 수 있으므로 이미 보유한 구넥슨ID 개수를 3개 이하로 만든 후에 본인확인이 가능합니다.
아래 내용 참고하셔서 진행 부탁 드리겠습니다.
* 넥슨ID 찾기를 통해 보유한 넥슨ID 확인
* 고객님이 직접 가입하지 않은 넥슨ID가 있다면 탈퇴
* 보유한 신회원(이메일ID, 외부계정) 넥슨ID가 3개 미만이라면 구넥슨ID를 멤버스 전환
동일한 명의로 가입할 수 있는 이메일아이디/외부계정(네이버/구글/페이스북)은 총 3개입니다.
단, 기존 넥슨아이디(ex. abc1234)는 위 안내해드린 3개에 포함되지 않지만,
(1) 이메일아이디/외부계정 3개 + 기존 넥슨아이디 1개를 보유중인 상태에서
(2) 기존 넥슨아이디를 이메일아이디로 전환 희망하신다면
(3) 이메일아이디/외부계정 3개 중 1개를 탈퇴해주셔야 전환할 수 있습니다.
출처: NEXON
고객센터: https://help.nexon.com/