[이케아] 조립설명서를 잘 이해하지 못하겠어요. 어떻게 봐야 하나요?

[IKEA] 조립설명서를 잘 이해하지 못하겠어요. 어떻게 봐야 하나요?
IKEA 조립 제품의 조립설명서는 전 세계 사람들이 보고 이해할 수 있도록 그림으로 표현되어 있습니다. 몇 가지 중요한 사항을 알려드릴게요.

1. 조립을 시작하기 전에 조립설명서 첫 페이지의 부품번호를 보면서 부품이 모두 들어있는지 먼저 확인 및 분류해 주세요.
2. 조립에 필요한 도구를 확인해 보시고 미리 준비해 주세요.
3. 조립 시 특별히 주의가 필요한 부분은 손가락 또는 i 표시가 되어 있거나, 해당 부분이 확대되어 표현되어 있어요.
4. 만약 사람이 두 명 그려져 있다면 해당 제품은 안전을 위해 꼭 두 명 이상이 함께 조립해야 해요.
5. 상하 및 좌우, 앞뒤를 잘 구분하여 조립해 주세요.

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[IKEA] 뒤판이 반쪽밖에 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
IKEA 가구 제품의 뒤판은 플랫 팩 안에 반으로 접혀서 포장되어 있는 경우가 있습니다. 조립설명서를 참고해 주시고 접힌 판을 펼쳐보세요. 정말로 뒤판이 없다면 영수증을 지참하셔서 매장의 교환환불 데스크로 방문하시거나 IKEA 고객지원센터로 문의해 주세요.




[IKEA] 벽 고정을 권장하는 제품은 꼭 벽에 고정해야 하나요?
벽 고정을 권장하는 제품은 반드시 벽에 고정하여 안전하게 사용해 주시기 바랍니다. IKEA에서는 제품 구성에 포함된 고정장치를 이용하여 서랍장과 옷장을 벽에 안전하게 고정하도록 'Secure it!' 글로벌 캠페인을 진행 중입니다. 벽 고정 캠페인에 대한 자세한 정보를 보시려면 여기를 클릭해주세요.



[IKEA] 벽 고정용 나사, 천장 등 고정장치가 제품에 들어있지 않아요.
벽 또는 천장 고정이 필요한 제품의 경우, 제품을 설치하는 장소의 벽 또는 천장 재질에 따라 적합한 고정 장치가 사용되어야 하기에 제품에 본래 고정장치가 동봉되어 있지 않습니다. IKEA 혹은 시중에서 별도로 적합한 장치를 구매하여 안전하게 설치해 주세요.



[IKEA] 조립설명서에 타공 구멍은 없는데 나사를 체결하라고 되어 있어요. 내가 직접 구멍을 뚫어서 나사를 체결해야 하나요?
타공 구멍이 없어도 나사를 체결하도록 디자인된 부분이 있습니다. 이런 경우에는 조립설명서를 보시면서 직접 제품에 나사를 체결해 주세요.



[IKEA] 철제 제품의 나사를 조립하기가 어려워요.

HELMER 이동식 서랍유닛과 같은 철제 제품의 경우 나사 구멍이 작아 조립이 어려울 수 있습니다. 이는 나사가 단단하게 조여지도록 디자인된 부분으로, 나사 선이 일부러 없는 경우가 있습니다. 다른 나사를 조일 때의 힘보다 훨씬 더 많은 힘을 주어 나사를 조이거나 전동 드라이버를 이용해 주세요.



[IKEA] 지퍼에 고리가 달려있지 않아요.

어린이용 제품과 일부 매트리스 제품 등에는 어린이 안전사고 예방을 위해 아이들이 쉽게 열 수 없도록 손잡이가 달리지 않은 안심 지퍼를 사용하였습니다. 안심 지퍼를 열 때는 지퍼의 홈에 실이나 클립을 끼워 여실 수 있어요.




[IKEA] 메모리 폼 색깔이 노랗게 변했어요.

소파, 매트리스 등 폴리우레탄이 포함된 제품의 경우 색깔이 노랗게 변하는 황변 현상이 일어납니다. 폴리우레탄 소재 자체가 자외선이나 온도, 습도에 따라 노랗게 변하는 성질을 가지고 있기 때문입니다. 변색이 되는 것은 자연스러운 일반적인 현상이니 안심하셔도 됩니다.



[IKEA] 화이트와 화이트 스테인의 차이점은 무엇이며, 자작나무, 자작나무 무늬목, 자작나무 효과는 각각 무슨 소재인가요?
비슷한 색상 및 소재 표현이 어렵다면, 다음의 설명을 참고해 주시고 매장에 오셔서 제품을 직접 체험 및 비교해 보세요.

• 화이트 색상 : 원목이 아닌 파티클 보드 제품이며, 결이 보이지 않게 페인트를 칠한 제품입니다.
• 화이트 스테인 : 옹이나 나뭇결 등 원목의 특징을 살려 스테인 처리한 제품으로, 원목이 그대로 보입니다.
• 자작나무: 일반 자작나무로 구성되어 있습니다.
• 자작나무 무늬목: 자작나무의 얇은 층으로 된 파티클보드 또는 섬유판으로 구성되어 있습니다.
• 자작나무 효과: 자작나무처럼 보이는 포일로 덮여있는 파티클보드 또는 섬유판으로 구성되어 있습니다.


출처:  IKEA  많이묻는 질문  https://www.ikea.com/kr/ko/customer-service/faq/
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