넥슨 메이플스토리 [결제 한도] 마일리지가 적립되지 않아요.
캐시아이템 구매 시 아래의 기준에 따라서 마일리지가 적립돼요.
1 청약철회가 가능한 아이템의 경우 : 캐시 보관함에서 인벤토리로 이동 시 적용
2 청약철회가 불가능한 아이템의 경우 : 구매 시 적용
단, 일부 캐시 아이템은 구매 시 마일리지가 적립되지 않아요.
1 한정, 할인, 이벤트 아이템
2 보너스가 포함된 패키지 아이템
3 슬롯 늘리기, 모자/무기 상자
4 선물한 아이템, 선물하기 기능이 포함된 아이템
넥슨 메이플스토리 [결제 내역] 마일리지가 사라졌어요.
마일리지는 획득한 날의 자정까지 캐시샵을 입장하여 적립해야 사라지지 않고 보유 마일리지에 합산됩니다.
마일리지를 획득했으나 캐시샵 입장하지 않은 상태로 다음 날이 되면 획득한 마일리지는 자동으로 소멸되니 유의 바랍니다.
추가로, 획득하여 적립한 마일리지는 캐시샵 상단의 마일리지을 클릭하여 현재 보유중인 마일리지와 더불어 적립/사용내역 및 소멸예정 내역 확인 가능합니다.
당일 적립된 마일리지는 다음달 말일까지 사용 가능하며, 소멸예정내역을 확인하여 소멸 전에 사용하시길 바랍니다.
넥슨 메이플스토리 [결제 내역] 넥슨캐시 충전/사용내역을 확인하고 싶어요.
넥슨캐시 충전/사용내역은 5년(60개월)동안 보관되며, 로그인 시 아래페이지에서 직접 확인할 수 있습니다. : )
[넥슨캐시 충전/사용내역보기]
* 월별내역을 통해 최근 5년간 내역을 볼 수 있어요.
메이플스토리에 한해 구매내역을 확인하길 바라신다면,
[마이메이플 > 아이템 이용내역 > 캐시샵 구매내역]에서 확인 가능합니다.
[메이플스토리 캐시샵 구매내역]
참고로, 결제한 날과 전월에 유료 결제내역이 있는 경우에는 회원정보에 등록된 이메일주소로 결제내역확인 메일이 발송됩니다.
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* 이메일 형식의 넥슨ID가 아닌 경우 회원정보의 자주 쓰는 이메일로 발송됩니다.
이 외 결제내역 관련하여 궁금하신 사항이 있다면, 확인을 원하시는 결제정보(결제수단, 날짜, 금액 등)을 되도록 충전된 넥슨ID로 로그인 후 문의 부탁드립니다.
넥슨 메이플스토리 [결제 내역] 마일리지 내역은 어떻게 확인하나요?
캐시샵 우측 상단의 [마일리지]버튼을 클릭하면 마일리지 적립내역, 사용내역, 소멸 예정일을 확인할 수 있어요.
캐시샵에서 [마일리지]버튼으로 적립내역 확인 시 일정 시간이 소요될 수 있으니 참고해 주세요.
넥슨 메이플스토리 [결제 내역] 결제내역 이메일을 받았어요.
넥슨캐시 충전한 날과 전월 유효 결제한 내역이 있는 경우
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* 이메일 형식의 넥슨ID가 아닌 경우에는 회원정보의 '자주 쓰는 이메일주소'로 발송됩니다.
청소년의 경우 결제동의 시 기재하신 "법정대리인(보호자) 이메일" 에 등록되어 있는 이메일 주소로 만 19세가 되기 전까지 1개월간의 넥슨캐시 결제내역 또는 동의메일이 발송됩니다. (__)
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출처: 넥슨 FAQ: https://help.nexon.com/