서든어택 [게임이용제한] 서든어택 캐릭터를 생성할 수 없어요.
서든어택에서 보다 쾌적한 환경에서 게임을 이용할 수 있도록 이용제한 정책을 강화하여 아래의 경우 회원 자격을 박탈하고 동일한 신상정보로 재가입을 제한하고 있으며, 문제 행동으로 타 고객의 게임 이용을 방해하는 비정상 이용자는 게임 접속이 불가합니다.
- 원활한 게임 진행 및 운영을 방해하는 경우
- 회사가 허락하지 않은 프로그램 사용 및 배포, 시스템의 버그를 이용하는 경우
- 해킹 또는 기타 시스템을 훼손시키려는 행위를 반복할 경우
서든어택에서의 불법 행위를 근절시키기 위해 위법 행위에 대한 법적 대응과 제재승계를 지속할 것이기에, 캐릭터를 생성할 수 있게 별도의 조치는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
서든어택 [채팅이용제한] 정상적인 채팅이나 자동 탐지로 적발되었어요.
채팅 자동 탐지 시스템은 게임 내 채팅을 분석 및 학습하여 욕설, 비하 발언, 성적인 내용을 암시하거나 직접 언급한 메시지 를 판단하고 실시간으로 차단합니다.
따라서, 간혹 정상적인 단어이나 잘못 탐지되는 경우가 발생될 수 있는 만큼 아래 [1:1 문의하기] 를 통해 접수해 주시면 조사 후 도움드리겠습니다.
채팅 자동 탐지 시스템은 보다 클린한 게임 환경을 위해 도입된 만큼 서든러님의 너그러운 양해를 부탁드립니다.
서든어택 [휴면 아이디 해제] 로그인 시 '관리자에 의해 서비스 이용이 제한되었습니다.' 라는 메시지..
■ "관리자에 의해 서비스 이용이 제한되었습니다." 메시지가 확인되요.
해당 메세지는 넥슨ID가 차단된 경우에만 발생되며 고객센터로 마이핀 접수 시 차단 해제를 도움드리고 있습니다.
[제한 사유]
- 넥슨ID에 등록된 이메일이 다른 고객님의 이메일로 확인된 경우
- 도용된 결제 수단이 활용된 경우
- 직접 넥슨ID 차단을 요청한 경우(마이핀 접수 없이 해제 가능)
서든어택 [휴면 아이디 해제] 넥슨ID 로그인 시 휴면상태라고 확인돼요!
■ 휴면아이디를 해제하고 싶어요!
넥슨ID 로그인 시 휴면상태라는 메시지가 확인된다면 페이지 내 [휴면 해제] 버튼을 통해 직접 해제가 가능합니다.
만약 직접 휴면상태 해제가 어려운 상황이라면 마이핀을 발급받고 1:1 문의하기로 접수해 주세요~
서든어택 [아이디 찾기] 넥슨아이디를 찾고 싶어요!
넥슨 아이디는 휴대폰, 신용/체크카드 인증을 통해 직접 찾기가 가능합니다.
만약 이용했던 넥슨ID를 직접 찾기가 어려운 경우 마이핀을 발급받고 아래 [문의하기]를 클릭해 주세요.
※ 문의 내용에 서든어택 닉네임을 이용하면 더욱 빠르게 도움받을 수 있어요~
서든어택 [아이디 찾기] 네이버 채널링 이관 서비스를 받고 싶어요.
네이버 채널링을 통해 제공되었던 네이버-서든어택 채널링 서비스가 네이버와의 계약 종료로 2021년 2월 4일(목) 정기점검 이후부터 이용할 수 없습니다.
그에 따라 넥슨ID로 이관 신청을 할 수 있게 제공되었으나, 2022년 2월 3일(목) 오전 10시 이후 부터는 이관 서비스가 종료되어 이용하실 수 없습니다.
[이관 신청 제공 기간]
2021년 1월 28일(목) 정기점검 후 ~ 2022년 2월 3일(목) 오전 10시까지
참고로, 넷마블 이관 서비스도 종료되어 넷마블에서 이용하던 계정도 찾으실 수 없는 점 양해 바랍니다.
출처: NEXON 고객센터: https://help.nexon.com/