서든어택 [설치/실행] [설치/접속/실행 오류] Please wait 메시지와 함께 게임 실행이 되지 않아요. 이용하시는 PC의 windows가 표준 모드로 부팅되지 않았을 시 튕김 현상이 발생할 수 있습니다. 따라서, windows 부팅 모드를 확인하신 후 표준 모드로 부팅하여 게임을 이용해보시길 권해드립니다. ※ 서든어택은 2015년 4월 14일부터 보안 상의 문제로 인해 윈도우가 '표준 모드'로 부팅되지 않았을 경우 원활한…
서든어택 [설치/실행] [설치/접속/실행 오류] 최신 버전의 정보를 가져올 수 없다는 메시지가 출력되요. 최신 버전의 정보를 가져올 수 없습니다. ERROR CODE: 0X0012 해당 메시지는 패치 파일이 정상 적용되지 않아 발생할 수 있으므로 게임을 완전히 삭제한 후 다시 설치하여 이용해 주시길 바랄게요. ◎ 게임 삭제 후 설치 방법 - 게임 강제 종료 등으로 인해 파일이 손상될 수 있으므로 삭제 후 재설치해 주세요. - 시작 > 실…
서든어택 [복구] [아이템 복구] 실수로 클랜마크를 변경했어요. 실수로 클랜마크변경 아이템 변경을 하시어 클릭해주셨군요. 너무 속상해 하지 마세요. 서든어택에서는 아이템 사용 중 실수로 변경하신 경우 유의사항을 확인하고 문의해주시면 클랜마크변경 아이템을 년 1회 과실복구로 도움을 받을 수 있을지 검토 가능해요. [유의사항] 1. 과실 발생 시점으로부터 7일 이내 문의 접수되어야 합니다. 2. 과실 복구 서비스는 최대 1년 3회 복구 받…
서든어택 [복구] [아이템 복구] 실수로 전적 기록을 초기화했어요! 소중한 전적기록이 초기화되어 많이 당황하셨을 텐데요.. ㅠ_- 서든어택에서는 과실 복구서비스를 통해 실수로 초기화한 기록을 복구해드리고 있으니 너무 걱정하지 마세요! 아래 유의사항을 읽으시고 기재사항을 작성하여 문의를 남겨주시기 바랍니다. [유의사항] - 과실 복구 서비스로 아이템 및 전적이 복구되며, VIP포인트가 회수됩니다. - 초기화된 기록은 일주일 단위로 저…
서든어택 [복구] [아이템 복구] 플리마켓 도용 피해가 발생했어요. 어떻게 해야 되나요? 플리마켓 도용 피해가 발생한 경우, 피해일 60일 이내에 넥슨OTP 가입 이후 문의해 주시면 복구서비스를 제공해 드리고 있습니다 플리마켓 도용 복구서비스 제공을 위한 아래 내용을 필히 확인/조치하신 후 문의를 접수해 주시면 복구 서비스 제공 여부에 대해 검토 후, 답변 드리겠습니다. <플리마켓 도용 복구서비스 유의사항> ① 플리마켓 도용 복…
서든어택 [이벤트] [이벤트 이용] 버닝 핫타임 이벤트에 대해 알려드립니다. ■ 버닝 핫타임 이벤트는 어떻게 참여하나요? 버닝 핫타임 이벤트는 두 가지 내용이 동시에 진행됩니다. ＃ 핫타임 이벤트 (오후 7시 ~ 오후 9시 59분) - 이벤트 기간 내에 모드와 관계 없이 기록방 기준으로 1경기 완료 시 참여 완료 - 이벤트 참여 완료 시 각 날짜 별 핫타임 보상이 실시간으로 인벤토리로 지급 (아이템은 활성화된 상태로 지급) ＃ 핫…
서든어택 [이벤트] [이벤트 이용] 경품 수령동의를 완료하였는데.. 경품은 언제쯤 배송되나요? 이벤트에서 당첨된 현물 경품인 경우 경품 수령동의 기간 내에 수령동의를 완료하시면, 경품 수령동의 기간이 종료된 이후에 당첨된 서든러님의 수령동의 여부를 확인하여 경품을 준비하는데요..! ＃ 제작이 필요한 현물 상품인 경우 경품 수령동의 기간이 종료된 이후 제작 진행, 구매가 필요한 현물 상품인 경우 경품 수령동의 기간이 종료된 이후 구매 …
서든어택 [게임문의] [게임 오류(버그) 제보] 게임 시작 시 확인되는 RP와 실제 증감된 RP가 달라요. 랭크전 시작 시 보여지는 승리/패배 시의 RP 증감량은 '예상 RP'에 해당합니다. 따라서, 매칭 완료 후 실제 게임 진행 결과에 따라 실제 증감된 RP와 예상 RP는 다소 차이가 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 서든어택 [게임문의] [게임 오류(버그) 제보] 클랜 마크 효과가 보이지 않아요. 클랜마크 효과가 보이지 …
서든어택 [게임문의] [게임 오류(버그) 제보] 윈도우 11에서 한글이 정상적으로 입력되지 않아요. 해당 오류는 윈도우 내 IME 호환성 문제때문에 발생할 수 있어요. 아래 해결방법을 참고하여 문제를 해결해 보시길 바랍니다. 시작 > 설정 > 시간 및 언어 > 언어 및 지역 > 언어 > 한국어 > 메뉴 > 언어 옵션 > 키보드 > Microsoft 입력기 > 메뉴 > 키보드 옵션 &g…
서든어택 [게임문의] [공식 클랜] 본인인증을 완료했는데 공식클랜에 가입할 수 없어요. 2023년 1월 19일 업데이트를 통해 플리마켓 인증이 단독으로 분리됨에 따라 공식클랜을 가입하기 위해서는 통합시즌 인증을 완료해야 합니다. ※ 통합시즌 인증 리스트 - 랭크전, 클랜 랭크전, 생존 시즌전, 캐시아이템 선물 게임 내에서 위의 통합시즌 인증 리스트에 있는 컨텐츠를 진행하실 경우 넥슨OTP 또는 이메일로 인증이 가능하므로 통합시즌 인증을…
서든어택 [게임문의] [랭크전] 랭크전에서 비매너 퇴장이 되었어요. 비매너 퇴장은 게임 내 신고에 따라 강제 퇴장되는 기능이며, 강제 퇴장으로 발생한 패배 등에 대해서는 아쉽게도 별도의 도움을 드리기가 어려운 점 양해 부탁드립니다. * 랭크전 이용 중 비매너 퇴장이 되는 경우 RP 차감은 되지 않아요. 단, 비매너 퇴장 이후 다시 입장했을 때 무효처리가 된 경우 RP 차감이 될 수 있습니다. 게임 이용 중 비매너 행위 등을 하는 분이 있을…
서든어택 [게임문의] [시즌계급] 기존계급 특무대장에서 통합계급 준장까지 떨어졌어요! 통합계급은 과거 일반(구)계급으로 쌓은 경험치와 시즌계급으로 전환한 이후, 쌓은 각 시즌별 경험치가 모두 합산되어 누적 경험치에 따라 통합계급을 부여 받습니다. 그동안 누적된 경험치를 토대로 누적되어 계급이 측정되다 보니 기존 계급이 특무대장이었더라도 그대로 대장 계급이 되지 않습니다. 통합계급 준장이상 부터는 랭킹에 따라 계급이 부여되어 랭킹에 따라 계급이…
서든어택 [게임문의] [게임 이용 문의] 넥슨캐시를 사용했는데 클랜 아지트 포인트가 지급되지 않았어요. 넥슨캐시 사용 시 100원당 지급되는 클랜 아지트 포인트는 소속된 클랜에서 클랜 아지트를 활성화 이후 사용한 경우에 한해서 지급된답니다.. T_T 클랜 아지트를 활성화 하기 전에 사용한 넥슨캐시는.. 클랜 아지트 포인트가 지급되지 않으니 클랜 아지트 활성화 여부를 꼭! 확인해 주세요. 서든어택 [게임문의] [게임 이용 문의] 스킨을 완전…
서든어택 [게임문의] [게임 이용 문의] 로얄패스 일일퀘스트가 보이지 않아요. 서든패스와 챌린지패스인 경우 요일에 관계없이 일일퀘스트가 지급되지만 로얄패스는 금요일, 토요일, 일요일에만 일일퀘스트가 지급된답니다. 즉, 월요일~목요일에는 로얄패스 일일퀘스트가 지급되지 않으므로 서든러님께서 로얄패스 일일퀘스트를 확인하셨던 요일을 다시 확인해 주세요! 서든어택 [게임문의] [게임 이용 문의] 영구제 밀봉 아이템을 사용할 수 없어요. 사용 중…
서든어택 [게임문의] [게임 이용 문의] 인벤토리 내 아이템 삭제가 필요해요. 게임 내에서 직접 삭제할 수 없는 아이템의 경우본인확인 후 요청 시 삭제를 도와드리고 있습니다. 삭제를 원하신다면 아래 내용을 참고하여 편하신 본인확인 방법으로 문의 접수를 해주세요~! 1) 본인확인 방법 : 마이핀 ■ 마이핀 개인정보보호를 위해 사용할 수 있는 본인확인 수단이며 개인식별정보가 포함되지 않은 13자리 무작위 번호입니다. (아이핀X) ■ 마이핀 접…
서든어택 [게임문의] [게임 이용 문의] 마이건 공적이 달성되지 않아요. [마이건 공적 - 핵무기소지] 등의 공적의 경우 이니셜 기능(MG)가 있는 마이건을 통해서만 달성이 가능하며, Noble/Marble 마이건 2를 통해서는 달성하실 수 없습니다. 해당 공적은 마이건 2 출시 이전에 추가되었으며, 이니셜 기능(MG)이 있는 마이건으로만 달성 가능한 점이 공적 설명 내 안내되어 있는 점 참고 부탁드립니다. 서든어택 [게임문의] [게임 이용…
서든어택 [게임문의] [게임 이용 문의] 탄창 아이템은 어떻게 사용하나요? 탄창 아이템은 일정 개수를 아이템 믹스하면 다음 등급의 탄창을 획득할 수 있습니다. 영구제 탄창은 프리미엄 탄창 6개를 믹스하여 획득할 수 있으며,영구제 아이템과 동일한 가치를 가집니다. 영구제 탄창 2개 이상을 믹스할 경우, SS등급(영구제100%) 아이템을 획득할 수 있습니다. 서든어택 [게임문의] [게임 이용 문의] 서든패스 아이템을 선물할 수 있나요? 서든패…
서든어택 [게임문의] [게임 이용 문의] 아이디가 이미 접속 중이라고 나와요. 해당 현상은 이용하신 인터넷 브라우저에서 게임 종료 쿠키 값을 정상적으로 반영하지 못해 발생될 수 있습니다. 이용하시는 브라우저의 쿠키 값을 삭제하신 이후 재실행 부탁드립니다. 또한 넥슨 플레이 앱이 연동되어 있을 경우, 원격 로그아웃 기능을 이용하시는 방법도 있습니다. [넥슨플레이 앱 설치 후 아이디 연동 → 메뉴 → 넥슨 인증기]에서 설정 가능한 점 참고…
서든어택 [게임문의] [게임 이용 문의] 게임 내에서 착용 중인 BombTechkit이 아닌 기본 BombTec.. 캐릭터/무기 활성화 시 세트효과로 BombTechkit II가 제공될 경우 착용 중인 BombTechkit 보다 우선 적용되므로 게임 내에서 BombTechkit II으로 보입니다. ※ BombTechkit II가 세트효과로 제공되는 캐릭터 - 양정원 캐릭터 세트 - 레이양 캐릭터 세트 - 박나래&장도연 캐릭터 세트 [예…
서든어택 [게임문의] [게임 이용 문의] 클랜 인원을 120명까지 늘리고 싶어요. 이전에 클랜 등급이 A등급일 때 20명을 확장할 수 있어서 클랜원 확장 아이템 사용 및 클랜 등급을 A로 달성할 경우 클랜 인원을 120명까지 늘릴 수 있었답니다. 다만, 현재는 클랜 등급으로 제공되었던 혜택이 삭제되어 클랜원 확장 아이템을 사용하여 늘릴 수 있어서 클랜 인원을 120명까지 늘리기는 어려운 점 양해 부탁드립니다. 서든어택 [게임문의] [게임 이용…