메이플 스토리 [홈페이지 이용(오류)] 본인확인이 안되면 어떻게 하나요.
용사님들의 소중한 개인 정보를 입력하였음에도 불구하고 본인확인이 안 된다면 실명인증기관에 용사님의 정보가 등록되어 있지 않거나 등록된 정보가 잘못된 경우일 수 있습니다.
그렇기에 본인인증 수단이 어떠한 정보로 되어 있는지 확인을 부탁드립니다.
정확한 정보로 되어 있으나 본인확인이 되지 않을 경우 마이핀을 이용하거나 아래 기관으로 연락하여 본인의 정보를 확인하고 실명등록 후 이용하시기 바랍니다.
여기서 마이핀이란 일상생활에서 사용할 수 있는 본인확인 수단으로 개인식별정보가 포함되지 않은 13자리 번호입니다.
즉, 주민등록번호를 대신하여 본인확인에 사용되고 있어요.
안전하게 본인확인하시고 메이플 월드에서 신나는 모험을 즐기세요!
메이플 스토리 [홈페이지 이용(오류)] 대표 캐릭터의 이름을 변경했는데, 홈페이지에서는 변경 전 이름으로 보여..
변경된 이름이 홈페이지에 반영되기까지 일정 시간이 소요될 수 있는데요.
오랜 시간이 지나도 변경된 이름으로 보이지 않는 경우, 다른 캐릭터로 대표캐릭터 등록 → 기존의 캐릭터로 다시 변경하여 등록해주시면 해결할 수 있어요.
메이플 스토리 [홈페이지 이용(오류)] 엣지(EDGE) 브라우저로 PC웹 로그인 후 로그아웃돼요!
엣지 브라우저로 넥슨 PC웹 로그인 후 일정 시간이 지난 뒤 PC웹이 로그아웃되는 현상으로 불편하셨을 텐데요.
이 현상은 엣지 브라우저의 절전모드로 인해 웹 로그인 후 게임 이용 중에 웹페이지가 비활성되면 10분 후 로그아웃되는 현상이 발생할 수 있습니다.
이때에는 아래와 같이 절전모드 설정 변경으로 해결 가능하니 참고해 주시길 바랍니다.
메이플 스토리 [홈페이지 이용(오류)] '세션이 만료되었습니다.' 라는 메세지를 보았어요.
홈페이지 로그인 후 오랜시간이 경과한다면, 계정 보호를 위해 [세션이 만료되었습니다.]라는 메세지가 팝업됩니다.
* 위의 사유로 게임이 종료될 수도 있습니다.
이때에는 번거로우시더라도 홈페이지에서 로그아웃 후 재로그인하여 이용 부탁드립니다.
메이플 스토리 [홈페이지 이용(오류)] 다른 아이디로 로그인하고 싶은데 자동로그인돼요.
용사님의 구글/네이버/페이스북/애플 아이디가 이미 로그인되어 있는 상태라면 로그인 시도 시 해당 아이디로 자동로그인되는데요.
구글/네이버/페이스북/애플 사이트로 접속하여 해당 아이디를 로그아웃한 다음에 다시 메이플스토리 또는 넥슨 홈페이지에서 구글/네이버/페이스북/애플 로그인을 시도해 보시기 바랄게요.
메이플 스토리 [홈페이지 이용(오류)] 대표 캐릭터 설정 방법을 알려주세요.
대표 캐릭터란, 메이플스토리 공식 홈페이지에서 제공되는 아바타 서비스로 대표 캐릭터를 설정하시면 게시판 글쓰기, 이벤트 참여 등 다양한 활동을 할 수 있습니다.
자세한 대표 캐릭터 설정 방법은 아래를 참고해주세요.
[대표 캐릭터 설정 방법]
① 메이플스토리 홈페이지에 로그인 후 로그인 메뉴 아래 마이메이플을 클릭합니다.
② 로그인 메뉴 아래 확인되는 마이메이플 → 내 정보 관리에서 대표캐릭터 변경을 클릭합니다.
③ 확인되는 페이지에서 대표캐릭터로 설정할 캐릭터를 선택합니다.
관련 캐릭터가 있는 메이플ID → 월드 → 캐릭터를 순서대로 선택한 후 아래 대표캐릭터 저장을 클릭합니다.
※ 오늘 만든 캐릭터는 내일 오전부터 대표캐릭터로 선택할 수 있으며, 레벨 10 이상이거나 1차전직을 완료한 캐릭터만 대표캐릭터로 선택할 수 있습니다.
나만의 멋진 캐릭터를 설정해보세요!
출처: 넥슨 고객센터: https://help.nexon.com/