ELSWORD [탈퇴] 탈퇴했던 이메일로 다시 가입이 되지 않아요.
■ 탈퇴된 넥슨ID 정보는 30일동안 재사용이 가능하지 않습니다.
만약, 탈퇴가 완료된 날짜로부터 30일이 지나지 않았다면 해당 날짜 이후에 동일 이메일로 넥슨ID 가입이 가능합니다.
(예시: 2019년 7/1(월) 탈퇴신청 → 2019년 7/15(월) 탈퇴완료 → 2019년 8/15부터 동일 이메일로 넥슨ID 가입 가능)
■ 동일한 명의로 가입된 넥슨ID에 아이디 생성잠금이 설정되어 있는 경우, 해당 명의로 가입이 가능하지 않으니 해제 후 넥슨ID 생성을 시도해보세요.
ELSWORD [탈퇴] 넥슨ID를 탈퇴하고 싶어요.
넥슨 서비스 이용을 더 이상 원하지 않아 탈퇴를 원하시는 경우 "내정보 → 내정보관리 → 회원탈퇴" 의 경로에서 탈퇴가 가능합니다.
* 회원 탈퇴의 경우, 고객님께서 직접 진행하셔야 하며, 고객센터에서는 별도로 탈퇴 서비스를 제공하고 있지 않습니다.
* 보안서비스에 가입되어 있는 넥슨ID의 경우 보안서비스 인증 후 탈퇴 진행이 가능합니다.
* 탈퇴 시 모든 정보가 함께 삭제되어 복구가 가능하지 않습니다.
ELSWORD [탈퇴] [네이버] 채널링 서비스 해지는 어떻게 하나요?
1. 마이페이지 > 내 게임 > 게임해지 하기를 누르셔서, 개별 게임 사이트로 이동하신 후, 해지 신청을 하실 수 있습니다.
2. 네이버 엘소드 홈페이지 > 고객지원 > 게임 문의하기 페이지 아래에서 [해지하기] 버튼을 누르면 진행하실 수 있습니다.
3. 1/2번 방법으로 해지가 불가능한 경우에는 고객지원 > 게임 문의하기 > [1:1 문의하기] 를 통해 신청하실 수 있습니다.
※ 채널링 서비스 해지 시 7일 이후에 재가입이 가능합니다.
ELSWORD [탈퇴] [네이버] 탈퇴한 네이버 아이디는 엘소드 채널링 서비스 해지를 어떻게 ..
네이버 아이디 탈퇴일로부터 8일 후 채널링 서비스가 해지되고,다시 7일이 지난 후 새로운 네이버 아이디로 엘소드 재가입이 가능합니다.
(예시) 02월 01일 네이버 탈퇴 -> 02월 08일 넥슨에서 채널링 해지 -> 02월 15일에 재가입 가능
ELSWORD [법정대리인(보호자) 동의] 법정대리인(보호자) 동의 방법이 궁금해요.
넥슨의 동의는 회원가입, 게임이용, 결제 동의로 구성되어 있습니다.
아래에 안내드리는 방법에 따라 동의처리를 진행해주시면, 정상적으로 넥슨의 서비스를 이용하실 수 있습니다.
- 휴대폰
① 동의 창 내에서 개인정보 이용 동의와 고유식별정보 처리 동의에 동의하신 후, 인증이 가능한 보호자 정보와 휴대폰 번호를 입력한 뒤 하단의 [확인] 버튼을 클릭합니다.
② 입력한 휴대폰 번호로 발송된 인증번호를 인증창에 입력한 뒤 [확인] 버튼을 클릭합니다.
ELSWORD [휴면 아이디 해제] 11/15(월) 적용되는 운영정책 관련 Q&A
아래 안내드리는 내용들은 변경되는 운영정책 관련 자주 들어오는 문의에 대한 Q&A 입니다.
* 안내 사항은 일부 변동될 수 있으며, 실제 반영되는 내용은 GM컨텐츠, 사전 안내(공지)등으로 자세히 안내드리겠습니다.
Q1. 휴면 아이디로 분류되는 기준을 알고 싶습니다.
A1. 휴면 아이디로 분류되는 기준은 다음과 같습니다.
① 12개월 이상 접속기록이 없는 고객의 넥슨ID
② 12개월 이상 접속기록이 없는 고객의 캐릭터
Q2. 넥슨ID 내 특정 캐릭터만 이용할 경우,
이용하지 않는 캐릭터로 인해 휴면 처리되어 해당ID가 삭제되나요?
A2. 넥슨ID 내 여러 캐릭터 중 하나의 캐릭터라도 접속한 기록이 있다면 해당ID는 휴면ID로 분류되지 않으며 해당ID는 삭제되지 않습니다.
* 휴면ID 관련하여 변경 사항 혹은 진행 작업이 있다면 처리 기준, 회수 대상, 회수일 등 자세한 사항을 사전에 안내 드릴 예정입니다.
자세한 내용은 추후 사전 안내를 확인해 주세요.
Q3. 운영정책 변경 전 제재되었는데, 운영정책 변경 이후 기준이 달라졌다면 변경된 운영정책으로 조치되나요?
A3. 운영정책 변경 전 설정된 조치 사항들은 운영정책이 변경되더라도 유지되며, 소급 적용되지 않습니다.
출처: 넥슨 고개센터: https://help.nexon.com/