NEXON 엘소드 [설치/접속/실행 오류] 엘소드 제거 팝업창이 출력되요.
5/26(목) 점검 이후 게임 실행 시 PC에 32비트와 64비트가 모두 설치되어 있는 경우, 게임 실행 시 “엘소드 제거 팝업창”이 출력됩니다.
이는 점검 이후 32비트가 종료되었기 때문에 32비트 설치파일 삭제를 위해 출력되는 것이며 팝업창의 예(Y)를 선택하여 32비트 삭제 완료 이후
64비트로 바로 실행, 게임이용이 가능합니다.
[주의사항]
32비트가 삭제될 경우, 32비트에서 촬영해 둔 스크린 샷, 영상도 삭제됩니다.
32비트 클라이언트 삭제 전, 촬영해둔 스크린 샷, 영상들은 미리 백업해두시길 안내드립니다.
NEXON 엘소드 [설치/접속/실행 오류] 64bit 업그레이드 방법
12/9(목)부터 엘소드는 32bit와 64bit 서비스가 함께 제공됩니다.
엘소드 공식 홈페이지에서 “게임 시작” 클릭 후 아래와 같은 팝업 화면에서 선택하여 시작할 수 있습니다.
64bit 클라이언트 사용 중 버그 발생 시 버그 신고 게시판[바로가기]로 제보해주시면 빠르게 확인하겠습니다!
NEXON 엘소드 [설치/접속/실행 오류] 해외 거주 중이라 마이핀 발급을 할 수 없어요.
해외 로그인 임시 조치 서비스는 반드시 마이핀 인증이 되어야 제공이 가능합니다.
마이핀 발급은 온라인으로도 가능하니 아래 도움말을 참고하여 마이핀을 발급해주시길 바랍니다.
- 마이핀(MyPIN) 발급 방법을 알려주세요.
다만, 휴대폰 미소지 및 해외 거주로 위 방법으로 마이핀 발급을 할 수 없다면 아래 내용을 참고하여 마이핀을 발급해주시길 바랍니다.
■ 대사관/영사관 방문으로 공동인증서 발급 방법
① 대사관/영사관에 공동인증서 발급이 가능한 지 사전 확인
② 신분증, 여권 지참 후 방문하여 공동인증서 발급
③ 공동인증서를 사용해 위 도움말로 안내드린 마이핀 발급 기관을 통해 마이핀 발급
NEXON 엘소드 [설치/접속/실행 오류] NMCO Server Attach Error! (checkSharedi..
[현상]
넥슨플러그 오류 코드로 게임내 메신저(커뮤니티) 기능을 이용할 수 없습니다.
NMCO Server Attach Error! (checkSharedinfoValidity:Error Code = 0)
-> 게임내 메신저 넥슨플러그와 연동 오류
NMCO Server Attach Error! (checkSharedinfoValidity:Error Code = 183)
-> 넥슨플러그 프로그램의 오류
[해결방법]
넥슨 에러복구 프로그램 사용 후 다시 이용해주세요.
넥슨 에러복구 프로그램 다운로드
NEXON 엘소드 [설치/접속/실행 오류] 게임실행 후 패치가 너무 오래 걸려요.
엘소드는 실행 시 설치되어 있는 파일과 게임이용을 위한 파일을 비교하는 과정이 패치창의 형식으로 나타나며, 해당 부분은 정상입니다.
다만, 패치가 너무 오래걸리거나 늦는 현상은 엘소드의 일부 파일이 백신에서 바이러스 등으로 인식해 해당 파일을 차단, 삭제, 검역소로 이동시켜 설치를 막는 경우 나타날 수 있어요.
백신과 방화벽에서 엘소드와 엘소드 폴더를 예외처리 후 이용해주세요!
또한, PC를 안전모드로 부팅하면 PC시작에 필요한 프로그램 외 다른 프로그램이 실행되지 않아 더욱 원활하게 패치를 이용할 수 있습니다.
출처: 넥슨
고객센터: https://help.nexon.com/