NEXON 마비노기 [마비노기ID 잠금/해제] 마비노기ID의 계정 보호 상태를 해제하고 싶어요
■ 마비노기ID의 계정 보호 상태는 연결되어있는 넥슨ID/비밀번호를 통해 직접 해제가 가능합니다.
단, 연결된 넥슨ID/비밀번호를 잘못 입력하였을 경우 아래의 메세지가 출력됩니다.
마비노기를 이용하셨을 당시 이용했던 다른 넥슨ID가 있는지 넥슨홈페이지 아이디찾기/비밀번호 찾기를 통해 확인해 보세요!
직접 연결된 넥슨ID/비밀번호 찾기에 어려움이 있을 경우 [문의하기]를 눌러 인증 후 문의접수 부탁드립니다.
NEXON 마비노기 [마비노기ID 잠금/해제] 예전에 잠궈둔 마비노기ID의 잠금을 풀고 싶어요
■ 오랜 기간 접속을 하지 못하게 되어 마비노기ID를 잠금 요청하셨을 경우 다시 플레이를 원할 때 요청주시면 잠금을 해제해드립니다.
아래 1:1문의하기 버튼을 클릭하고 잠금 해제를 원하는 넥슨ID로 로그인해주세요.
최대한 신속하게 도움드리도록 하겠습니다.
단, 휴일/공휴일에 문의주시는 경우 신속하게 도움드리기 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
NEXON 마비노기 [마비노기ID 잠금/해제] 오랜 기간 접속을 못할 것 같은데, 마비노기ID를 잠궈주세요
■ 오랜 기간 접속을 하지 못하게 되어 마비노기ID를 잠궈두고 싶으실 경우 아래 1:1문의하기 버튼을 클릭하고 잠금을 원하는 넥슨ID로 로그인해주세요!
로그인 후 잠금을 원하는 날짜를 적어서 문의주시면 최대한 신속하게 도움드리도록 하겠습니다.
(문의는 잠금 설정이 필요한 2-3일 전에 접수 부탁드립니다.)
단, 휴일/공휴일에 문의주시는 경우 신속하게 도움드리기 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
NEXON 마비노기 [충전/구매/선물 문의] 넥슨쇼핑에 대해 알려주세요.
1. 넥슨쇼핑이란?
넥슨쇼핑은 넥슨플레이 공식친구 홈에서 이용하실 수 있는 상점 서비스입니다.
넥슨캐시 충전 과정 없이 간편하게 아이템 쿠폰을 구매할 수 있습니다.
2. 구매한 아이템 쿠폰은 어디서 확인할 수 있나요?
구매 완료 페이지 아래의 '내 쿠폰함 가기' 버튼을 클릭하면 쿠폰함으로 이동합니다.
보유한 쿠폰의 유효기간과 쿠폰 사용 방법 등 상세 정보를 확인 할 수 있습니다.
유효기간이 지나면 쿠폰을 사용할 수 없으니 남은 기간을 꼭 확인해주시기 바랍니다.
3. 구매한 아이템 쿠폰을 취소하고 싶어요.
구매 후 7일까지 구매확정을 하지 않은 경우에 청약철회를 할 수 있습니다.
*청약철회 방법 : 넥슨쇼핑>MY 페이지>내 쿠폰함 >쿠폰상세 페이지에서 [:]버튼을 클릭>청약철회 진행 구매 7일이 지난 후에는 자동 구매 확정되며, 이후에는 청약철회를 할 수 없으니 참고해주세요.
4. 쿠폰 결제는 완료했으나 넥슨쇼핑에서 아이템 쿠폰이 없어요.
아래 필수기재사항 내용을 보시고 1:1문의 접수해 주시면 확인 후 안내해드리겠습니다.
[필수기재사항]
1. 넥슨ID/성함 :
2. 결제수단 :
3. 결제일자 :
4. 결제금액 :
5. 구매 상품 정보 :
6. 요청내용 : (오류메시지가 있다면 스크린샷 찍어 첨부해주세요.)
출처: NEXON
고개겐터: https://help.nexon.com/