넥슨 마비노기 [튕김/끊김(렉)] 게임 이용 중 갑자기 게임이 종료돼요
게임이 갑자기 종료되는 문제는 그 원인이 다양해 정확한 원인을 파악하거나 문제를 해결하는 게 어려울 수 있습니다.
다만, 해당 문제로 겪는 불편에 해소하는 데 조금이나마 도움 드리고자 몇 가지 해결 방안을 안내해 드리겠습니다!
1) 유선 네트워크 사용
- 원활한 게임 접속 환경을 위해 무선(또는 핫스팟)이 아닌 유선 네트워크를 이용해 주세요.
2) 게임 내 환경설정 변경
- 게임 내 환경설정 > 시스템 > 효과에서 각종 효과를 낮추거나 꺼주시길 바랍니다.
- 게임 내 환경설정 > 시스템 > 성능에서 주변 캐릭터 간소화, 이펙트 간소화를 체크해주세요!
3) 충분한 메모리 확보
- PC의 메모리가 부족하면 튕김 현상이 발생할 수 있으니, 다른 프로그램을 종료하고
마비노기만 단독으로 실행해주세요.
- 계속해서 문제가 발생할 경우 마이크로소프트 고객센터에서 제공하는 [Windows의 클린 부팅을 수행하는 방법]를 참고하셔도 좋습니다.
4) PC의 악성 코드 감염
- 사용 중인 PC가 악성 코드에 감염되면 튕김 문제가 발생할 수 있습니다.
- PC를 안전모드로 부팅하신 뒤 정밀 검사를 진행해 주세요.
5) 백신프로그램은 1개만, 바이러스 검사는 정기적으로!
- 백신 프로그램을 1개 이상 설치할 경우 많은 메모리를 차지하며, 백신프로그램 간 충돌로 오히려 악성코드, 바이러스 감염에 취약할 수 있습니다.
- 또한, 바이러스로 메모리가 부족해질 수 있으므로 정기적으로 바이러스 검사를 해주세요.
6) 마비노기 다시 설치
- 마비노기를 설치한지 오래되었다면 임시 데이터로 파일 용량이 커질 수 있습니다.
아래 방법으로 게임을 다시 설치해 주시기 바랍니다.
[마비노기 다시 설치하기]
1. [제어판] > [프로그램 삭제]에서 마비노기 게임 삭제
2. [하드디스크(C드라이브)] > [Nexon] > [Mabinogi] 폴더 삭제
3. [내문서] > [마비노기] 폴더 삭제
4. [마비노기 홈페이지] > [자료실/다운로드]에서 최신 버전의 마비노기 게임 파일 설치
* 이후에도 같은 현상이 지속될 경우 PC 사양 첨부 + 오류보고 파일 첨부 후 1:1 문의하기 안내를 이용해주시면 도움 드리도록 하겠습니다.
넥슨 마비노기 [튕김/끊김(렉)] 'No Enough Memory' 메세지가 나타나며 게임이 종료됩니다
* No Enough Memory 현상이 나타날 경우 No Enough Memory 메시지는 마비노기를 실행하는 데 필요한 메모리보다 보유한 PC 메모리가 적을 때 나타납니다.
게임 실행 오류 문제가 아닌 고객님의 PC 환경, OS 설정이나 마비노기와 동시에 실행 중인 다른 프로그램 때문에 메모리 부족현상이 일어날 수 있습니다.
이러한 경우 시스템적인 문제로 직접적인 도움을 드릴 수 없습니다.
다만, 해당 문제로 겪는 불편에 조금이나마 도움 드리고자 해결 방안을 안내해 드리겠습니다!
1) 충분한 메모리 확보
- PC의 메모리가 부족하면 메모리 부족 현상이 발생할 수 있으니, 다른 프로그램을 종료하고 마비노기만 단독으로 실행해주세요.
- 계속해서 문제가 발생할 경우 마이크로소프트 고객센터에서 제공하는 [Windows의 클린 부팅을 수행하는 방법]을 참고하셔도 좋습니다.
2) 백신프로그램은 1개만, 바이러스 검사는 정기적으로!
- 백신 프로그램을 1개 이상 설치할 경우 많은 메모리를 차지하며, 백신프로그램 간 충돌로 오히려 악성코드, 바이러스 감염에 취약할 수 있습니다.
- 또한, 바이러스로 메모리가 부족해질 수 있으므로 정기적으로 바이러스 검사를 해주세요.
3) Windows 설치 시 64 Bit 운영체제 설치
- 32 Bit 운영체제는 4GB 메모리 이상을 인식하지 못하기 때문에 메모리가 부족할 수 있습니다.
가능한 한 64 Bit 운영체제를 설치하여 원활하게 이용하시기 바랍니다.
4) 마비노기 다시 설치
마비노기를 설치한지 오래되었다면 임시 데이터로 파일 용량이 커질 수 있습니다.
아래 방법으로 게임을 다시 설치해 주시기 바랍니다.
[마비노기 다시 설치하기]
1. [제어판] > [프로그램 삭제]에서 마비노기 게임 삭제
2. [하드디스크(C드라이브)] > [Nexon] > [Mabinogi] 폴더 삭제
3. [내문서] > [마비노기] 폴더 삭제
4. [마비노기 홈페이지] > [자료실/다운로드]에서 최신 버전의 마비노기 게임 파일 설치
문제가 해결되지 않을 경우 PC 구매처, 수리점을 통해 PC 상태 최적화 후 게임을 진행해 보세요.
출처: 넥슨
자주하는 질문: https://help.nexon.com/