넥슨 메이플스토리 [넥슨캐시 환불] 충전한 캐시를 환불 받고 싶어요.
만약, 충전 후 사용하고 남은 넥슨캐시를 환불받고 싶은 경우 고객센터 문의를 통해 넥슨캐시 잔액 환불 서비스를 받아보세요!
* 결제수단 명의자의 계좌로 입금해 드리고 있으므로 환불 서류 접수가 필요합니다.
* 이벤트로 받은 캐시는 환불이 가능하지 않습니다.
* 일부 결제수단 및 기간에 따라 현금환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 넥슨캐시 잔액에서 10% 수수료 적용 (단, 10,000원 미만 1,000원)
결제수단별로 접수에 필요한 서류가 다르기 때문에
자세한 내용은 고객센터로 문의를 접수해 주세요!
[기재사항]
1.결제일자/금액 :
2. 환불사유 :
넥슨 메이플스토리 [넥슨캐시 환불] 바코드로 충전한 넥슨캐시를 환불하고 싶어요.
바코드로 충전한 넥슨캐시를 환불하고 싶으셨군요.
넥슨플레이 앱에서 바코드를 사용하여 충전한 넥슨캐시와 보너스로 지급된 넥슨캐시를 모두 사용하지 않은 경우에 결제했던 편의점에 방문하여 취소가 가능합니다.
단, 꼭! 충전했을 때 받은 영수증을 가지고 편의점에 방문하셔야 환불이 가능한 점 참고해주세요.
넥슨 메이플스토리 [넥슨캐시 환불] 이벤트로 받은 넥슨캐시도 현금으로 환불 받을 수 있나요?
이벤트로 받은 넥슨캐시를 현금으로 환불받을 수 있는지 궁금하시죠?*_*
안타깝게도…ㅠ_ㅠ
무료로 지급받은 넥슨캐시는 현금으로 환불이 가능하지 않아요.
※ 넥슨플레이, 무료충전소, 이벤트 당첨 등으로 지급된 넥슨캐시는 현금으로 환불이 가능하지 않으니 꼭 참고하여 이용해주세요!
넥슨 메이플스토리 [캐시아이템 청약철회] 청약철회 방법을 알고 싶어요.
캐시아이템을 잘못 구매했거나 구매를 취소하고 싶으시군요?
넥슨캐시를 이용하여 구매한 캐시 아이템은 구매 후 7일 기간 내 청약철회를 하실 수 있다는 사실~!
청약철회를 신청하시면 구매한 아이템 가격 그대로 전액 넥슨캐시로 환불 받을 수 있답니다.
단, 구매한 아이템이 청약철회 조건을 만족해야 청약철회 신청을 할 수 있는데요,
청약철회 조건 2가지를 안내해드릴테니 꼭 확인해주세요!
1. 아이템 구매 후 7일 이내에 청약철회할 수 있습니다.
해당 내용은 아이템 구매 시 나타나는 팝업에도 안내되어 있습니다.
2. 아이템이 캐시보관함에 있는 상태에서 청약철회할 수 있습니다.
만약 구매한 캐시아이템을 더블클릭하여 아이템을 인벤토리로 이동시키게 되면 구매한 아이템은 사용 후 상태가 되어서 이후에는 청약철회할 수 없으니 신중하게 인벤토리로 이동시켜 주세요!
자! 이제 소지하고 있는 캐시아이템을 살펴보세요!
만약 청약철회할 수 있는 상태라면 다음과 같이 청약철회를 진행하실 수 있습니다.
[청약철회 방법]
① 캐시보관함에서 청약철회 할 캐시아이템 → 우클릭 → 청약철회를 클릭합니다.
② 팝업 메세지 확인 후 '확인' 버튼 클릭
버튼을 클릭하면 청약철회 성공!
청약철회 방법! 참 간단하죠?
구매했지만 불필요한 아이템이 있다면 청약철회를 통해 캐시로 환불 받으세요!
출처: 넥슨 FAQ: https://help.nexon.com/