넥슨 메이플스토리 [넥슨OTP] 'OTP 본인인증 설정' 메뉴가 궁금해요.
OTP 본인인증 설정 메뉴(→ OTP 본인인증 설정 메뉴 바로가기)는
'넥슨OTP의 가입/변경/해지 시 나타나는 본인인증 수단을 용사님이 설정'할 수 있는 곳이에요.
* 설정 메뉴에서 바로 OTP의 가입/변경/해지 인증을 할 수 있는 것은 아니니 오해없으시길 바랄게요.
기본적으로 가입/변경/해지 인증수단은 ① 휴대폰 또는 신용/체크카드를 이용하게 되지만, 보안을 강화하기 위해! ② 신용/체크카드만 이용하도록 설정하실 수 있답니다.
(OTP 본인인증수단 변경 시 넥슨ID 가입자분의 신용/체크카드 인증이 필요해요)
그리고 만약 신용/체크카드로 인증해서 직접 [OTP 본인인증 설정하기]를 바꿀 수 없다면 고객센터에서 설정을 변경해 드릴 수도 있어요.
고객센터를 통한 인증수단 설정 변경을 원할 경우에는 팩스번호 : 0502-258-8311로 넥슨ID 가입자분의 주민등록초본을 발송한 후팩스발송일시+팩스발송번호+요청사항을 1:1문의로 접수해 주시기 바랄게요.
- 요청사항은 넥슨ID(또는 닉네임), 변경할 인증수단 등 자세히 기재 부탁드립니다.
- 팩스 발송한 날짜와 분단위까지 상세한 시간과 용사님의 팩스번호도 같이 기재 부탁드립니다.
- 팩스는 모바일 환경에서도 발송 가능하니 자세한 사항은 FAQ 참고 바랍니다. [팩스 발송 FAQ 보러가기]
* 접수된 서류를 통해서는 OTP 인증수단의 설정 변경만 도와 드릴 수 있고, OTP 인증수단 설정을 변경하면 동일 신상정보로 가입된 모든 넥슨ID에 똑같이 적용됩니다.
* 서류 접수시 본인의 이름/생년월일을 제외한 주민등록번호 뒷자리 정보는 모두 가려주셔야 합니다.
(사인펜으로 칠하거나, 포스트잇으로 가려주세요.)
넥슨 메이플스토리 [넥슨OTP] 넥슨플레이 어플을 설치/업데이트할 수 없어요.
구글 정책 변경으로 인해 2019년 8월부터 구글플레이에 등록되는 게임 어플리케이션은 Android 9.0 Pie 이상에서만 지원됩니다.
구글플레이 이용 시 Android 버전을 최신 버전으로 업데이트하시거나, Android 9.0 Pie 이상의 버전이 설치된 기기에서 이용 부탁 드립니다.
구글 업데이트가 불가능하신 경우에는 원스토어(ONE store) 등 다른 앱 스토어를 이용해보시기 바랍니다.
넥슨 메이플스토리 [ 그린 PC] 옐로우 PC는 어떻게 전환할 수 있나요?
같은 PC에서 같은 메이플ID를 일정 기간동안 반복하여 접속할 경우 자동으로 옐로우 PC로 승급됩니다.
레드 PC로 지정된 PC에서 접속 유지 및 사냥을 하면 보안 등급 게이지가 누적되며, 보안 등급 게이지를 100%까지 채운 뒤 보안 창을 확인하거나 재접속 시 옐로우 PC로 "등급 UP"이 가능하니 참고해주세요!
단, 넥슨OTP를 사용하거나 그린PC 및 일회성 그린PC를 이용한 기록이 있는 경우 보안 등급 게이지가 99%까지만 상승하여 옐로우PC로 등급을 올릴 수 없습니다.
이때에는 인게임 또는 고객센터를 통한 본인인증을 통하여 원하는 PC를 그린PC로 설정하여 이용하실 수 있으며, 직접 본인인증이 어려운 경우라면 아래의 마이핀 도움말 참고하여 고객센터로 마이핀 첨부한 상태로 1:1문의 부탁드립니다.
▶ 마이핀 발급방법 도움말 바로가기 클릭
★ 마이핀 입력시 하이픈(-)을 제외한 13자리 숫자만 입력해주세요!
만약, 인증수단을 갖고 있지만 본인인증 창이 나타나지 않아서 인증하지 못하는 상황이라면 기본 인터넷 브라우저를 변경한 후 다시 인증을 시도해 보시기 바랄게요.
[ 소리의 꿀팁!! ]
보안 등급 게이지는 일일 한도가 정해져 있어 반드시 일정 기간의 플레이 기록이 있어야 하는데요.
보안 등급 게이지는 주말이나 PC방,
또는 신규 가입 직후 레드 PC 거래 제한이 적용되지 않는 기간에 더 빨리 채워진다는 사실 ~!!
이 경우 일일 한도도 함께 증가하여 보다 빠른 옐로우 PC로의 등급 UP이 가능하니 참고해주세요. :)
출처: 넥슨 FAQ: https://help.nexon.com/