서든어택 [탈퇴] 회원탈퇴 신청을 하였는데 탈퇴처리가 완료되지 않아요.
넥슨 홈페이지에서 회원탈퇴를 신청할 경우 즉시 탈퇴처리가 완료되는 것이 아닌 회원탈퇴 신청일로부터 15일이 경과되어야 탈퇴처리가 완료됩니다.
회원탈퇴 신청일로부터 15일 동안 탈퇴 유예기간이 생기며 탈퇴 유예기간 동안에 회원탈퇴를 취소할 수 있는 점 참고해 주세요!
회원탈퇴한 ID로 넥슨 홈페이지 로그인 시아래의 이미지처럼 회원탈퇴일자와 함께 취소 버튼을 확인할 수 있습니다.
언제쯤 회원탈퇴처리가 완료되는지 궁금하시다면, 회원탈퇴한 ID로 넥슨 홈페이지에서 로그인 후 회원탈퇴 일자에 15일을 더해서 확인해 주시길 바랄게요!
만약, 실수로 원치 않은 ID를 탈퇴한 경우에는 회원탈퇴한 ID로 넥슨 홈페이지에서 로그인 후 [회원탈퇴 취소] 버튼을 클릭하시면 회원탈퇴를 취소할 수 있답니다.
회원탈퇴를 취소하신 뒤 다시 회원탈퇴를 진행하실 경우 탈퇴 유예기간은 늘어날 수 있는 점 참고해 주세요.
서든어택 [탈퇴] 넥슨ID를 탈퇴하려는데 이메일 인증이 가능하지 않아요.
■ 탈퇴하려는데 이메일 인증이 가능하지 않아요.
이메일 인증이 가능하지 않은 경우 아래 경로를 통해 넥슨 이메일 ID를 변경할 수 있습니다.
서든어택 홈페이지 > 오른쪽 상단 [메뉴] > 맨 하단 [내정보] > 내정보관리 > 넥슨ID 변경
[주의사항]
- 6개월에 1회만 변경할 수 있습니다.
- 이미 넥슨에 가입된 이메일ID로는 변경 불가합니다.
- 텍스트 형식의 아이디를 사용하는 고객님은 변경할 수 없습니다.
휴대폰 인증 가능하지 않은 경우 또는 (구)넥슨 아이디는
고객센터로 마이핀 접수 시 도움을 드리고 있으니 아래 기재양식 작성 후
"마이핀" 발급 받은 뒤 기재양식을 작성하시고 1:1 문의를 부탁드립니다.
[기재양식]
1) 넥슨아이디 :
2) 변경할 이메일 주소 :
★★★★★
넥슨ID 탈퇴 시에는 모든 정보가 삭제되기에
고객센터에서는 넥슨ID 탈퇴를 도움드리지 않습니다.
번거로우시더라도, 인증 이메일 주소를 변경한 뒤 직접 탈퇴를 진행 부탁드립니다.
서든어택 [탈퇴] 탈퇴한 넥슨ID를 복구할 수 있나요?
넥슨ID 탈퇴 시 15일의 탈퇴 유예기간이 적용됩니다.
실수로 넥슨ID를 탈퇴할 경우 탈퇴한 넥슨ID로 로그인한 후 '회원탈퇴 취소'를 클릭하면 다시 넥슨ID를 이용할 수 있습니다.
단, 15일의 탈퇴 유예기간이 지난 후에는 넥슨ID에 연결된 모든 정보가 삭제되기에 복구가 가능하지 않습니다.
꼭! 신중하게 넥슨ID 탈퇴를 부탁드립니다.
서든어택 [탈퇴] 회원탈퇴에 대해 무엇이든 물어보세요.
■ 서든어택 캐릭터만 삭제할 수 있나요?
서든어택은 넥슨ID에 캐릭터가 연결되어 생성되기에 캐릭터만 별도로 삭제할 수 없습니다.
따라서, 넥슨ID 탈퇴 시 서든어택 캐릭터도 삭제되는 점 참고 바라며, 탈퇴 시에는 넥슨ID에 등록된 모든 게임 정보가 삭제되니 신중한 선택해 주세요~
■ 회원탈퇴를 취소하고 싶어요.
넥슨ID 탈퇴 시 15일의 탈퇴 유예기간이 적용됩니다.
실수로 넥슨ID를 탈퇴할 경우 탈퇴한 넥슨ID로 로그인한 후 '회원탈퇴 취소'를 클릭하면 다시 넥슨ID를 이용할 수 있습니다.
단, 15일의 탈퇴 유예기간이 지난 후에는 넥슨ID에 연결된 모든 정보가 삭제되기에 복구가 가능하지 않습니다.
■ 탈퇴한 넥슨아이디의 닉네임을 삭제하고 싶어요.
탈퇴한 넥슨ID에 등록된 서든어택 닉네임은 정기적으로 삭제되고 있습니다.
만약 탈퇴한 지 오랜시간이 경과하였음에도 닉네임 삭제가 되지 않을 시 '탈퇴된 넥슨ID와 닉네임' 기재 후 문의 주시면 정기적으로 삭제될 수 있게 변경하겠습니다.
※ 닉네임 삭제 여부를 안내해 드리지 않습니다.
출처: NEXON 고객센터: https://help.nexon.com/