바람의 나라 [아이디 정보변경] 넥슨아이디를 이메일아이디로 전환하고 싶어요. ■ 이메일아이디로 전환하시기 전에 꼭 확인해 주세요! 1) 이메일아이디로 전환하시면 기존 회원으로 다시 전환할 수 없습니다. 2) 기존에 이용하셨던 게임아이디/캐릭터 생성잠금 서비스는 자동으로 한꺼번에 해지됩니다. 3) 전환 전에 아이디 생성잠금을 이용하셨다면, 전환 후 아래 경로를 통해 다시 설정해 주세요. 멤버스 > 내정보보안설정 > 아이디 생성잠…
바람의 나라 [아이디 찾기] 넥슨아이디가 등록되지 않은 캐릭터를 찾고 싶어요. 넥슨아이디가 등록되지 않은 캐릭터는 이용할 수 없습니다. 2013년 7월 30일에 게임 캐릭터 등록 기능 지원이 종료되었고 현재는 넥슨아이디 로그인을 통해서만 캐릭터 접속이 가능하도록 변경되었습니다. 오래 전 이용했다가 넥슨아이디를 등록하지 않았을 경우, 캐릭터를 찾거나 넥슨아이디에 연결하는 것은 가능하지 않으므로 새로운 캐릭터를 생성해서 이용해주실 것을 권유드립니…
바람의 나라 [보호모드] 휴대폰과 이메일을 통한 보호모드 해제가 어려워요! ＃ 내부 정책에 위반되어 접속할 수 없다는 메시지는, 비정상적인 접근이 확인되어 보호모드가 적용되었을 때 출력됩니다. - 해결방법: 홈페이지에서 본인확인을 하시면 해제 가능합니다. 단, 네이버 채널링이거나 본인확인을 할 수 없는 상황일 경우 본인명의 마이핀과 함께 문의해주시면 확인되는대로 도움 드리겠습니다. (_ _) 홈페이지에서 직접 보호모드를 해제하실 수 없는 경우…
바람의 나라 [홈페이지 이용(오류)] 홈페이지에 넥슨ID가 자동 저장되어 있어요. 로그인창의 [넥슨ID 저장] 체크되었다면 해제를 부탁드립니다. 단, 저장하지 않았음에도 넥슨ID와 비밀번호가 자동으로 창에 입력되어있다면 이용하시는 인터넷 브라우저 설정에 따라 적용된 것이므로, 브라우저의 자동저장 기능을 해제해주실 것을 권해드립니다. :) 바람의 나라 [홈페이지 이용(오류)] 명예의전당 순위리스트에 내 캐릭터가 나타나지 않아요. 순위리스트는 레…
마비노기 [게임 이용 문의] GP와 골드 기부는 왜 하나요? 길드 생성 초기에는 최대 5명의 길드원이 가입할 수 있지만, 일정량의 GP와 골드를 모아 기부함으로써 길드 레벨과 규모를 확장하고 추가게시판을 개설할 수 있습니다. 마비노기 [게임 이용 문의] 테스트 서버는 어떤 차이점이 있나요? 1. 전투와 퀘스트 완료 시의 획득 경험치 : 5배 2. 퀘스트 및 드랍되는 골드 등의 보상 : 3배 3. 아이템 드랍률 : 200% 4. 레벨업시의 획득…
마비노기 [게임 이용 문의] 캐릭터 카드란 무엇인가요? 캐릭터 카드란 캐릭터를 생성할 수 있는 카드입니다. 마비노기에 신규 가입하고 최초 로그인을 하시면 노비스 캐릭터 카드가 제공되어 무료로 캐릭터를 생성할 수 있습니다. 이후 [환생과 재능] 튜토리얼을 완료하게 되면 아이디당 최초 1회에 한해 스타터 캐릭터 카드 6장를 제공해 드립니다. 스타터 캐릭터 카드 외에 추가로 캐릭터 생성을 원하실 경우 마비노기 아이템 샵에서 캐릭터 카드를 구매할 수…
마비노기 [게임 이용 문의] 페스티아 어트랙션이나 미니게임 이용이 안돼요. 매주 목요일 오전 0시 ~ 07시에는 어트랙션&미니게임을 이용할 수 없습니다. 더욱 원활한 페스티아 운영을 위한 점검 시간이니 이 시간에는 다른 콘텐츠를 이용해보세요~~ 마비노기 [게임 이용 문의] 페스티아 자유 입장권을 받고 싶어요. 페스티아의 어트랙션&미니게임은 입장권이 있어야 이용할 수 있습니다. 일일 퀘스트인 '한 판만!' 퀘스트를 …
마비노기 [게임 이용 문의] 페스티아 '로레인의 악몽' 어트랙션에 대해 알려주세요. 로레인의 악몽은 로레인씨의 꿈 속에서 플레이하는 어트랙션입니다. 단계별로 몰려오는 좀비를 물리쳐 성으로 들어갈 수 없게 막아주세요! <참고 사항> - 페스티아 어트랙션을 이용하려면 자유 입장권이 필요합니다. 자유 입장권을 얻는 방법은 [바로가기]의 도움말을 참고해주세요. - 도중에 [EXIT] 버튼을 선택하여 포기할 경우 랭킹포인…
넥슨 마비노기 [게임 이용 문의] 돌아온 밀레시안 타이틀 효과가 궁금해요. [캐릭터 정보] > [타이틀] > "돌아온 밀레시안" 타이틀을 선택하여 장착할 수 있습니다. 돌아온 밀레시안 타이틀은 1차 타이틀입니다. [돌아온 밀레시안 타이틀 효과] (타이틀 유효기간 20일) - 최대 대미지 10/체력5/지력5/솜씨5/의지5/행운5/이동속도 1% 증가 - 타이틀 장착 중 모든 스킬 수련치 2배 - 타이틀을 장착한 상태에…
넥슨 마비노기 [게임 이용 문의] 펫 카드로 펫을 환생한 후 스탯이 초기화 되었어요. 펫 카드를 이용하여 펫을 환생할 경우, 스탯이 초기화됩니다. 펫 카드 환생 시 주의 사항을 안내드립니다. - 펫이 200레벨일 때 펫 카드로 환생할 경우, 특기를 습득할 수 없습니다. - 펫 카드로 환생할 경우, 특기 선택을 할 수 없으며 기존에 선택한 특기가 유지됩니다. - 펫 카드로 환생할 경우, 저장된 스탯이 모두 초기화되며 기본 상태의 펫으로 돌아갑니…
넥슨 마비노기 [게임 이용 문의] 아르페지오 콘서트홀의 공연 사운드가 들리지 않아요. 아르페지오 콘서트홀의 공연을 관람 중인데 음악 사운드가 잘 들리지 않으시나요? 환경설정 > [사운드] 탭의 설정을 조금만 조정해주세요. [배경 음악 볼륨]을 높이고, [사운드 이펙트 볼륨]을 낮추시면 보다 쾌적한 환경에서 아름다운 공연을 관람하실 수 있습니다. 넥슨 마비노기 [게임 이용 문의] 낭만 농장 하우징을 계약했는데 경매장 슬롯이 증가하지 않고 …
넥슨 마비노기 [게임 이용 문의] 명상의 포션이 궁금해요 명상의 포션을 사용하면 3일간 포션 효과가 유지되며, 해당 기간 동안 휴식 스킬을 36분 유지할때마다 현재 레벨의 경험치가 증가합니다. - 명상의 포션(소)(현재 레벨의 25% 경험치 상승, 100레벨까지) - 명상의 포션(중)(현재 레벨의 30% 경험치 상승, 120레벨까지) - 명상의 포션(대)(현재 레벨의 35% 경험치 상승, 150레벨까지) - 명상의 포션(특대)(현재 레벨의 4…
넥슨 마비노기 [게임 이용 문의] 동물 캐릭터 분양 메달이 무엇인가요? 동물 캐릭터 분양 메달이란? 동물 캐릭터 분양 메달을 사용하여 자신이 소유한 펫을 분양 메달에 머물게 할 수 있습니다. 또한, 메달 거래(1회 거래 가능)를 통하여 다른 캐릭터에게 분양을 보낼 수 있습니다. [사용방법] 1. 분양 메달에 머물게 할 펫을 소환해주세요. 2. 펫을 소환 후 동물 캐릭터 분양 메달 아이템을 사용해주세요. 3. 분양할 자신의 펫을 선택해 주세요.…
넥슨 마비노기 [게임 이용 문의] 금화 소지 방식과 관련하여 궁금한게 있어요. 1. 기존에는 던전 보상에서 금화가 들어있는 금화 주머니로 획득 시 금화 주머니를 팔아 추가 금액을 보상으로 더 획득할 수 있었습니다. 개편 후에는 금화 주머니 판매 금액이 보상에 금액에 더해져서 지급되나요? (예 : 8500 금화 + 4500 금화(금화 주머니 판매 금액) => 보상 13000 금화로 지급되는 건가요?) - 금화 주머니 판매 …
넥슨 마비노기 [게임 이용 문의] 마비노기 고객센터 현황 안내 안녕하세요 마비노기 고객센터입니다. 10월 4주차 고객센터 현황 안내해드립니다. 현재 확인이 필요한 일부 문의의 답변이 지연되고 있으나 접수된 순차적으로 답변을 드리고 있으니 너그러운 마음으로 조금만 기다려주시길 바랍니다. 패치 이후 발생한 문제는 아래와 같이 패치 후 발생한 문제 안내 공지사항에서 안내드리고 있습니다. 10월 26일(목) 패치 후 아래와 같은 문제가 발생하여 …
넥슨 마비노기 [넥슨캐시 환불] 넥슨캐시 사용 후 남은 금액 환불 가능한가요 ■ 고객센터 문의를 통해 넥슨캐시 잔액 환불 서비스를 받아보실 수 있습니다. 잔액 환불 시에는 넥슨캐시 잔액에서 10%의 수수료를 제외한 나머지 금액이 환불 가능한데요. 넥슨캐시 잔액이 1,000원 이하인 경우에는 환불을 할 수 없으며, 넥슨캐시 잔액이 10,000원 미만인 경우에는 1,000원의 환불 수수료가 있습니다. 넥슨 마비노기 [결제 한도] 충전한도에 9…
넥슨 마비노기 [넥슨캐시 결제(충전) 취소] 넥슨캐시 충전을 취소하고 싶어요 ■ 넥슨캐시의 경우 당 월 충전 후, 일부 금액을 사용하지 않은 캐시는 결제취소가 가능합니다. 문의 접수 전 결제수단 별 취소기간 및 기재사항을 꼼꼼히 확인해주세요. 기재양식을 모두 기재하지 않을 경우, 결제 취소가 불가능하니 정확하고 빠른 처리를 위해서 번거로우시더라도 꼭 모든 내용을 작성하셔서 문의 부탁드립니다. 특히, 마비노기ID를 이용하는 고객님들께서는 연동된…
넥슨 마비노기 [충전/구매/선물 문의] 아이템샵에서 구매한 캐시 아이템은 어디서 확인하나요 ■ 홈페이지 [아이템 샵]에서 구매한 아이템은 게임 내에서 직접 받아야 사용할 수 있으며 원치않을 경우 구매 후 7일 이내 청약철회를 해주세요. 받는 방법은 아래를 확인해주세요. 1. 캐시 아이템을 구매한 대표 캐릭터로 접속하여 화면 아래 [Shop]버튼을 눌러주세요. 2. 아이템 샵 보관함 내 [산 아이템]탭에서 구매한 캐시 아이템을 확인할 수 …
넥슨 마비노기 [충전/구매/선물 문의] 게임 내 구매한 아이템을 환불받고 싶어요 ■ 아이템 샵에서 구매한 상품은 게임 내 아이템 샵 보관함 내 [산 아이템]탭에서 구매한 캐시 아이템을 수령할 수 있습니다. 아이템 받기를 통해 인벤토리로 수령하셨다면 게임 내 청약철회가 가능하지 않아 취소/환불에 도움을 드릴 수 없습니다. 캐시 아이템을 수령하기 전 안내 메세지 창을 통해 안내해 드리고 있으니 신중하게 선택하여 구매 부탁드립니다. 또한 아이템 …
NEXON 마비노기 [넥슨캐시 보안설정] 마이핀(MyPIN) 발급 방법을 알려주세요. ▶ 마이핀이 무엇인가요? 마이핀(MyPIN) 인터넷이 아닌 일상생활에서 사용할 수 있는 본인 확인 수단으로 개인정보를 포함하고 있지 않은 13자리 무작위 번호입니다.(유효기간 3년) 넥슨에서는 홈페이지에서 직접 본인 인증하실 수 없는 고객이 본인 인증이 필요한 문의를 주실 때 마이핀으로 본인 확인을 하고 있습니다. ▶ 마이핀은 어떻게 발급받나요? 마이핀은 인…