서든어택 [복구] [아이템 복구] 실수로 전적 기록을 초기화했어요!
소중한 전적기록이 초기화되어 많이 당황하셨을 텐데요.. ㅠ_-
서든어택에서는 과실 복구서비스를 통해 실수로 초기화한 기록을 복구해드리고 있으니 너무 걱정하지 마세요!
아래 유의사항을 읽으시고 기재사항을 작성하여 문의를 남겨주시기 바랍니다.
[유의사항]
- 과실 복구 서비스로 아이템 및 전적이 복구되며, VIP포인트가 회수됩니다.
- 초기화된 기록은 일주일 단위로 저장되며 가장 최근 저장된 기록으로 복구됩니다.
- 만약 최근에 복귀하여 저장된 전 주 기록이 없다면 복구가 불가합니다.
- 과실 발생 시점으로부터 7일 이내 문의가 접수되어야 합니다.
- 과실 복구 서비스는 최대 1년 3회 복구 받을 수 있고
30일 이내 동일한 아이템/유형은 복구를 받을 수 없습니다.
- 자리비움/ID 공유로 인한 피해는 도움을 드릴 수 없습니다.
위 유의사항을 모두 확인하셨다면 아래 기재사항 정보를 그대로 복사하시고 문의하기를 클릭하시어 정보 입력 후 문의를 부탁드립니다 : D
[기재사항]
1. 캐릭터명:
2. 과실 발생 시점: 예) xx월 xx일 xx 시
3. 과실 피해 기록: 전적 초기화
참고로 전적 초기화 아이템은 병영수첩 [누적 기록] – [통합] 기록 중 [통합 전적], [진영(RED/BLUE) 전적] 기록을 초기화하는 아이템이오니, 앞으로 이 점을 주의하여 이용 부탁드립니다..
서든어택 [복구] [아이템 복구] 서든패스 영구제 선택권에서 아이템을 잘못 선택했어요.
실수로 서든패스 영구제 선택권에서 아이템을 잘못 선택하셨군요.
너무 속상해 하지 마세요.
이럴때를 대비하여 서든어택 [과실복구서비스]가 있습니다!
아래 유의사항을 확인하고 문의해주시면 다시 서든패스 영구제 선택권으로 복구해 드릴 수 있을지 검토해 드리겠습니다.
[유의사항]
1. 과실 발생 시점으로부터 7일 이내 문의 접수되어야 합니다.
2. 과실 복구 서비스는 최대 1년 3회 복구 받을 수 있고
30일 이내 동일한 아이템/유형은 복구를 받을 수 없습니다.
- 자리비움/ID 공유로 인한 피해는 도움을 드릴 수 없습니다.
3. 단순변심 또는 복구서비스 악용을 하는 경우 복구되지 않습니다.
- 아이템 사용 후 단순변심은 복구되지 않습니다.
- 과실복구서비스 악용의 문제로 일부 아이템은 1년 1회만 복구 받을 수 있습니다.(클랜마크변경, 닉네임 변경 등)
4. 서든패스가 종료된 이후 삭제된 영구제 선택권은 복구가 불가능합니다.
5. 과실복구서비스 규정은 언제든지 변동될 수 있습니다.
접수해주신 내용은 열심히 조사하고 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
서든어택 [복구] [아이템 복구] Noble, Marble, Evil, Double 무기를 기간연장되는 ..
Noble, Mable 등 마이건2 무기는 기간연장이 가능하지 않습니다.
혹시나 기간연장을 하고자 아이템을 활성화하였을 경우 아래 유의사항을 확인하고 문의해주시면 활성화된 아이템을 밀봉해 드릴 수 있을지 검토해 드리겠습니다.
[유의사항]
1. 과실 발생 시점으로부터 7일 이내 문의 접수되어야 합니다.
2. 과실 복구 서비스는 최대 1년 3회 복구 받을 수 있고
30일 이내 동일한 아이템/유형은 복구를 받을 수 없습니다.
- 자리비움/ID 공유로 인한 피해는 도움을 드릴 수 없습니다.
3. 단순변심 또는 복구서비스 악용을 하는 경우 복구되지 않습니다.
- 아이템 사용 후 단순변심은 복구되지 않습니다.
- 과실복구서비스 악용의 문제로 일부 아이템은 1년 1회만 복구 받을 수 있습니다.(클랜마크변경, 닉네임 변경 등)
4. 마이건2 아이템은 복구시 무기계급이 초기화 됩니다.
5. 과실복구서비스 규정은 언제든지 변동될 수 있습니다.
접수해주신 내용은 열심히 조사하고 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
출처: 넥슨 고객센터 : https://help.nexon.com/