서든어택 [게임문의] [게임 오류(버그) 제보] 게임 시작 시 확인되는 RP와 실제 증감된 RP가 달라요.
랭크전 시작 시 보여지는 승리/패배 시의 RP 증감량은 '예상 RP'에 해당합니다.
따라서, 매칭 완료 후 실제 게임 진행 결과에 따라 실제 증감된 RP와 예상 RP는 다소 차이가 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
서든어택 [게임문의] [게임 오류(버그) 제보] 클랜 마크 효과가 보이지 않아요.
클랜마크 효과가 보이지 않는다면, 옵션에서 클랜마크 효과가 보이지 않도록 설정되어 있을 가능성이 있습니다.
[게임 옵션 → 기타 탭 → 내 클랜마크 효과]에서 [켜기]로 설정되어 있는지 확인 부탁드립니다.
서든어택 [게임문의] [게임 오류(버그) 제보] 이달의 캐릭터 수집 혜택이 적용되지 않아요.
이달의 캐릭터 수집 혜택이 적용되기 위해서는 해당 월의 [이달의 캐릭터] 세트가 7일 이상 활성화되어야 합니다.
여기서 [7일 이상 활성화]란,
활성화 된 캐릭터들의 날짜를 더하여 7일을 달성하는 것이 아닌 7일 이상짜리 캐릭터를 활성화하는 경우를 뜻합니다.
(예시)
다크 핑거 (3일) 세트 2개 + 다크 핑거 (1일) 세트 1개 사용한 경우
→ 이달의 캐릭터 수집 완료X, 혜택 미 제공
다크 핑거 (7일) 세트 1개 사용 시
→ 이달의 캐릭터 수집 완료, 혜택 제공
서든어택 [게임문의] [게임 오류(버그) 제보] 병영수첩 상세기록의 랭크 매치 내역이 보이지 않아요!
일반 계급(구 계급)을 이용하고 계실 경우, 병영수첩의 상세기록에 [랭크 매치] 정보가 제공되지 않고 있습니다.
번거로우시겠지만 RP, 승률, 킬데스 등의 상세 정보는 홈페이지 [SA 랭킹] 내 [랭크전 랭킹]을 참고 부탁드립니다.
서든어택 [게임문의] [게임 오류(버그) 제보] 인텔 그래픽 DCH 대상자 - 전체화면 설정 방법
우선, DCH란?
Windows에서 자동 드라이버를 설정하는 버전이며,
보통 알고 있는 그래픽 카드 사에서 제공하는 Standard 버전의 설치 방법/실행 방법이 다르고 인텔 6세대, windows 특정 버전 이상 사용 시 적용되는 드라이버 입니다.
인텔 그래픽 카드를 이용하시는 서든러님 중에서 DCH 드라이버를 이용할 경우 인텔 그래픽 제어판을 확인할 수 없어 전체화면으로 설정이 가능하지 않을 텐데요.. T_T
불편하시더라도 아래의 해결방법을 참고하여 인텔 그래픽 제어판을 설치하여 설정 후 이용해 주시길 바랍니다.
■ 해결방법
1. 시작 > store 검색 > Microsft Store 실행
2. 검색 : 인텔 그래픽 제어판 > 검색되는 앱 설치
3. 바탕화면 우클릭 → 인텔 그래픽 제어판 센터 또는 시작 →
인텔 그래픽 제어판 센터 검색/실행 → 디스플레이 → 화면 배율 → 전체화면 설정
서든어택 [게임문의] [게임 오류(버그) 제보] 보이스톡 이용 시 윈도우 설정 문제로 실행할 수 없다는 메시지가 보여요.
Windows 내 권한 설정의 문제의 영향으로 인해 게임 내에서 보이스톡 사용이 원활하지 않았던 것으로 판단됩니다.. T_T
이용 중인 PC의 운영체제에 따라 아래의 방법을 차근차근 진행하여 다시 게임에 접속하여 보이스톡을 이용해 보시길 바랄게요!
■ Windows10 해결방법
1. 시작 > 메뉴 > 마이크 개인정보 설정 활성화 검색 > 실행
2. 앱에서 마크에 액세스하도록 허용과
데스크톱 앱이 마이크에 액세스하는 것을 허용 둘화 (켬)으로 설정
3. 게임 실행 진행
■ Windows7 해결방법
1. 제어판 > 하드웨어 및 사운드 > 사운드 항목 > 오디오 기기 관리
2. 녹음 탭 > 마이크 선택 > 마이크 속성 > 수준 탭 > 마이크와 마이크 증폭 게이지를 올려주세요.
※ 서든어택은 기본 쉐딩이 Windows10으로 표기되고 있어서 Windows7를 사용 중일 때에도 채팅창에 안내메시지가 Windows10으로 표기되는 점 참고해 주세요!
출처: 넥슨 고객센터 : https://help.nexon.com/