MAPLE STORY 2 [충전 오류] [결제수단] 편의점쿠폰(넥슨핀)으로 넥슨캐시가 충전되지 않아요.
넥슨카드나 편의점결제와 같이 쿠폰번호로 입력하는 결제수단은
"넥슨카드/넥슨핀"으로 이용하시면 되며, 쿠폰 번호는 영문 20, 30자리로 이루어져 있습니다.
쿠폰번호 입력시 첫 글자를 영문 대문자로 입력하였는지 확인하시기 바라며, 쿠폰번호 재확인시에도 이용이 어려울 경우 고객센터 [1:1 문의하기]로 문의해 주시기 바랍니다.
MAPLE STORY 2 [구매 오류] 캐시샵에서 아이템을 구매할 수 없어요.
캐시샵에서 아이템 구매가 정상적으로 이루어지지 않거나 아이템 구매 과정에서 오류가 발생할 때에는 오류메시지와 함께 아래 [문의하기]로 문의 부탁 드립니다.
MAPLE STORY 2 [넥슨쇼핑] 구매한 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
쿠폰 등록창에서 쿠폰번호를 입력하면 게임 내 캐시샵 > 캐시창고에서 아이템을 수령할 수 있습니다.
MAPLE STORY 2 [넥슨쇼핑] 넥슨 쇼핑에 대해 알려주세요.
넥슨쇼핑은 넥슨플레이 공식친구 홈에서 이용하실 수 있는 상점 서비스입니다.
넥슨캐시 충전 과정 없이 간편하게 아이템 쿠폰을 구매할 수 있습니다.
MAPLE STORY 2 [넥슨쇼핑] 쿠폰 결제는 완료했으나 넥슨쇼핑에서 아이템 쿠폰이 없어요.
아래 필수기재사항 내용을 보시고
1:1문의 접수해 주시면 확인 후 안내해드리겠습니다.
[필수기재사항]
1. 넥슨아이디/성함 :
2. 결제수단 :
3. 결제일자 :
4. 결제금액 :
5. 구매 상품 정보 :
6. 요청내용 : (오류메시지가 있다면 스크린샷 찍어 첨부해주세요.)
MAPLE STORY 2 [넥슨쇼핑] 구매 쿠폰은 언제까지 쓸 수 있나요.
내 쿠폰함에서 보유한 쿠폰의 남은기간을 확인할 수 있습니다.
유효기간 지나면 쿠폰을 사용할 수 없으니, 남은 기간을 꼭 확인하시고 기간 내 쿠폰을 사용해주세요.
MAPLE STORY 2 [넥슨쇼핑] 구매한 아이템 쿠폰은 어디서 확인할 수 있나요.
구매 완료 페이지 아래의 '내 쿠폰함 가기' 버튼을 클릭하면 쿠폰함으로 이동합니다.
MAPLE STORY 2 [넥슨쇼핑] 구매한 아이템 쿠폰을 청약철회 하고 싶어요.
구매 후 7일까지 구매확정을 하지 않은 경우에 청약철회를 할 수 있습니다.
*청약철회 방법 : 넥슨쇼핑>MY 페이지>내 쿠폰함 >쿠폰상세 페이지에서 [:]버튼을 클릭>청약철회 진행
구매 7일이 지난 후에는 자동 구매 확정되며, 이후에는 청약철회를 할 수 없으니 참고해주세요.
출처: NEXON 고객센터: https://help.nexon.com/