메이플스토리2 [실수케어] [복구] 헤어, 성형 등 뷰티를 잘못 바꿨어요. 복구해주세요.
[뷰티 복구 서비스]
헤어, 성형, 메이크업 등 뷰티를 실수로 잘못 바꾸었을 때,
새로 얻은 뷰티를 회수하고, 실수로 파괴했던 뷰티를 다시 복구해 드리는 서비스입니다
단, 아래 서비스 제공 조건을 반드시 만족해야 서비스가 가능합니다.
[서비스 제공 조건]
1) 뷰티 변경 시점으로부터 7일이 넘지 않은 경우에만 서비스 제공 가능
2) 해당 서비스는 [복구] 케어 서비스(링크참고)에 속하며, [복구] 케어 서비스는 넥슨ID당 연 2회 제공
3) 새로 얻은 뷰티에 다른 조작을 가하지 않고, 뷰티를 얻은 시점 그대로 유지되었을 경우에만 서비스 제공 가능
4) 새로 얻은 뷰티 바로 직전의 뷰티만 복구 가능하며, 새로 얻은 뷰티는 회수됨
서비스 제공 조건을 확인하셨다면 점선 안의 내용을 복사, 작성해서 문의 주세요.
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문의 제목 : [뷰티 복구 서비스 신청합니다]
[작성 사항]
1) 현재 적용 중인 뷰티 이름 / 캐릭터 이름 :
2) 실수로 바꾼 이전 뷰티 이름 :
3) 뷰티 변경 날짜, 시간 :
4) 넥슨ID당 연 2회 제공되는 [복구] 케어 서비스라는 것에 동의하십니까? ( )
5) 1)에 적어주신 현재 적용 중인 뷰티가 삭제되고, 2)의 이전 뷰티로 복구됩니다. 이에 동의하십니까? ( )
6) 빠른 서비스 제공을 위해 강제 로그아웃에 동의하십니까? ( )
7) 만약 강제 로그아웃이 어렵다면 고객님이 접속하지 않는 시간대를 알려주세요. ( )
-> 저희들의 업무 시간은 평일 오전 10시 ~ 오후 07시입니다. 이 사이에 로그아웃 시간을 알려주세요.
[참고사항]
1) 강제 로그아웃 동의가 없다면 접속하지 않은 시간과 저희 업무 시간이 맞아야 하며,
처리 완료까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
3) 뷰티 이름과 날짜가 맞는지 다시 한번 확인해주세요.
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※ 본 서비스는 원활한 게임 플레이를 돕기 위해 자율적으로 제공되는 서비스입니다. (비의무적 서비스)
따라서 서비스 악용 사례 확인되거나 악용 가능성이 의심되면, 본 서비스는 별도 예고 없이 변경/중단될 수 있습니다.
메이플스토리2 [실수케어] [복구] 무료 디자인 제작 쿠폰을 사용해 원치않는 아이템을 제작했어요.
[무료 디자인 제작 쿠폰 복구 서비스]
메이플 공방에서 성별에 맞지 않는 아이템이나 원치 않는 아이템을 무료 디자인 제작 쿠폰을 사용해
제작한 경우, 제작한 아이템을 회수하고 사용한 무료 디자인 제작 쿠폰을 복구해주는 서비스입니다.
단, 아래 서비스 제공 조건을 반드시 만족해야 서비스가 가능합니다.
[서비스 제공 조건]
1) 제작한 아이템에 소켓을 확장하는 등 어떠한 조작도 가하지 않은 상태로 소지품창에 그대로 보관하고 있는 경우에만
서비스 제공 가능
2) 해당 서비스는 [복구] 케어 서비스(링크참고)에 속하며, [복구] 케어 서비스는 넥슨ID당 연 2회 제공 (2021.07.01 수정)
3) 아이템 제작 시점부터 7일 이내에 접수한 경우에만 서비스 제공 가능
[참고사항]
고객님이 문의에 적어 주신 “아이템 이름 & 제작 시간”을 실제 게임 기록과 비교한 후에 디자인 제작 쿠폰이 복구됩니다.
따라서 ‘제작하신 아이템 이름과 제작 시간’을 잘못 적어 주시면 고객님 의도와 다른 아이템이 회수될 수 있으니, ‘제작하신 아이템 이름과 제작 시간’을 최대한 구체적이고 정확하게 적어주세요.
만약 의도와 다른 아이템이 회수되었다면, 안심하시고 다시 한번 문의해 주시길 부탁드립니다.
서비스 제공 조건을 확인하셨다면 점선 안의 내용을 복사, 작성해서 문의 주세요.
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문의 제목 : [무료 디자인 제작 쿠폰 복구 서비스 신청합니다]
[작성 사항]
1) 실수로 제작한 아이템 이름 :
2) 아이템 제작 날짜, 시간 :
3) 넥슨ID 당 연 2회만 제공되는 [복구] 케어 서비스라는 것에 동의하십니까? ( )(2021.07.01 수정)
4) 빠른 서비스 제공을 위해 강제 로그아웃에 동의하십니까? ( )
5) 만약 강제 로그아웃이 어렵다면 고객님이 접속하지 않는 시간대를 알려주세요. ( )
-> 저희들의 업무 시간은 평일 오전 10시 ~ 오후 07시입니다. 이 사이에 로그아웃 시간을 알려주세요.
[참고사항]
1) 강제 로그아웃 동의가 없다면 접속하지 않은 시간과 저희 업무 시간이 맞아야 하며,
처리 완료까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
2) 제작한 아이템 이름과 날짜가 맞는지 다시 한번 확인해주세요.
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※ 본 서비스는 원활한 게임 플레이를 돕기 위해 자율적으로 제공되는 서비스입니다. (비의무적 서비스)
따라서 서비스 악용 사례 확인되거나 악용 가능성이 의심되면, 본 서비스는 별도 예고 없이 변경/중단될 수 있습니다.
출처: 넥슨 고객센터: https://help.nexon.com/