메이플스토리2 [실수케어] 초보자 캐릭터로 원치 않는 파이어 프리즘 무기를 얻었어요.
[초보자 파이어 프리즘 무기 교환 서비스]
초보자 직업 캐릭터로 파이어 프리즘 무기 상자를 사용해 원치 않는 아이템을 얻은 경우, 원하시는 파이어 프리즘 무기로 교환해 드리는 서비스입니다.
단, 아래 서비스 제공 조건을 반드시 만족해야 서비스가 가능합니다.
[서비스 제공 조건]
1) 출석체크, 핫데이 등 이벤트에서 획득한 파이어 프리즘 무기인 경우에만 서비스 제공 가능
2) 파이어 프리즘 무기 획득 후 48시간 이내에 문의한 경우에만 서비스 제공 가능
3) 직업 전용 무기가 없는 초보자 직업만 서비스 제공 가능
4) 인첸트와 같은 다른 조작 없이 아이템 획득 상태 그대로 남아있을 경우에만 서비스 제공이 가능합니다.
서비스 제공 조건을 확인하셨다면 점선 안의 내용을 복사, 작성해서 문의 주세요.
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문의 제목 : [초보자 파이어 프리즘 무기 교환 서비스 신청합니다]
[작성 사항]
1) 파이어 프리즘 무기를 획득한 시간 :
2) 획득한 아이템 이름 :
3) 교환하고 싶은 아이템 이름 :
4) 빠른 서비스 제공을 위해 강제 로그아웃에 동의하십니까? ( )
5) 만약 강제 로그아웃이 어렵다면 고객님이 접속하지 않는 시간대를 알려주세요. ( )
-> 저희들의 업무 시간은 평일 오전 10시 ~ 오후 07시입니다. 이 사이에 로그아웃 시간을 알려주세요.
[참고사항]
1) 교환을 원하는 아이템은 반드시 착용 해제하고 소지품 창에 보관해주세요.
2) 강제 로그아웃 동의가 없다면 접속하지 않은 시간과 저희 업무 시간이 맞아야 하며,
처리 완료까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
3) 직업 전용 무기가 없는 초보자 직업에 한하여 제공되는 서비스입니다.
4) 아이템 교환 시 무기 옵션은 새롭게 부여됩니다.
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※ 본 서비스는 원활한 게임 플레이를 돕기 위해 자율적으로 제공되는 서비스입니다. (비의무적 서비스)
따라서 서비스 악용 사례 확인되거나 악용 가능성이 의심되면, 본 서비스는 별도 예고 없이 변경/중단될 수 있습니다.
메이플스토리2 [실수케어] 커플 이펙트 배지를 원치않는 캐릭터로 지정했어요.
[커플 이펙트 배지 지정 캐릭터 변경 서비스]
커플 이펙트 배지를 나눠가질 캐릭터를 실수로 원치 않는 캐릭터로 지정한 경우,
배지의 지정 캐릭터를 변경해 드리는 서비스입니다.
단, 아래 서비스 제공 조건을 반드시 만족해야 서비스가 가능합니다.
[서비스 제공 조건]
1) 커플 배지 획득 후 48시간이 넘지 않은 경우에만 서비스 제공 가능
2) 캐릭터가 잘못 지정된 커플 배지를 가지고 있는 본인이 직접 문의한 경우에만 서비스 제공 가능
3) 혹은 잘못 지정된 커플 배지를 받은 캐릭터가 아이템 발송 시점으로부터 아직 접속하지 않아,
정상적으로 회수 가능할 경우 서비스 제공 가능 (2022.01.17 추가)
서비스 제공 조건을 확인하셨다면 점선 안의 내용을 복사, 작성해서 문의 주세요.
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문의 제목 : [커플 이펙트 배지 지정 캐릭터 변경 서비스 신청합니다]
[작성 사항]
1) 변경할 커플 이펙트 배지 지정 캐릭터 명 : (A) -> (B)
2) 빠른 서비스 제공을 위해 강제 로그아웃에 동의하십니까? ( )
3) 만약 강제 로그아웃이 어렵다면 고객님이 접속하지 않는 시간대를 알려주세요. ( )
-> 저희들의 업무 시간은 평일 오전 10시 ~ 오후 07시입니다. 이 사이에 로그아웃 시간을 알려주세요.
[참고사항]
1) 커플 이펙트 배지 아이템은 반드시 착용 해제하고 소지품 창, 또는 건설 자재 창고에 보관해주세요.
2) 강제 로그아웃 동의가 없다면 접속하지 않은 시간과 저희 업무 시간이 맞아야 하며,
처리 완료까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
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※ 본 서비스는 원활한 게임 플레이를 돕기 위해 자율적으로 제공되는 서비스입니다. (비의무적 서비스)
따라서 서비스 악용 사례 확인되거나 악용 가능성이 의심되면, 본 서비스는 별도 예고 없이 변경/중단될 수 있습니다.
메이플스토리2 [실수케어] [상태변경] 결혼식에 깜박하고 참여를 못했어요.
[결혼식장 예약 쿠폰 지급 서비스](2020.01.21 수정)
결혼식장 예약에 메럿을 사용하였으나 실수로 결혼식을 놓치신 경우,
결혼식장 예약을 다시 진행할 수 있는 쿠폰(30일 기간제)으로 변경해드리는 서비스입니다
단, 아래 서비스 제공 조건을 반드시 만족해야 서비스가 가능합니다.
[서비스 제공 조건]
1) 결혼식 취소 시점으로부터 7일이 넘지 않은 경우에만 서비스 제공 가능
2) 해당 서비스는 [상태변경] 서비스(링크참고)에 속하며, [상태변경] 케어 서비스는 넥슨ID당 연 2회 제공(2021.07.01 수정)
3) 결혼식장 예약에 메럿을 사용한 당사자가 문의한 경우에만 서비스 제공 가능
서비스 제공 조건을 확인하셨다면 점선 안의 내용을 복사, 작성해서 문의 주세요.
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문의 제목 : [결혼식장 예약 쿠폰 지급 서비스 신청합니다]
[작성 사항]
1) 결혼식장 시간 / 사용한 메럿 액수 :
2) 결혼식장 예약에 메럿을 사용한 캐릭터 이름 :
3) 넥슨ID 당 연 2회만 제공되는 [상태변경] 케어 서비스라는 것에 동의하십니까? ( )(2021.07.01 수정)
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※ 본 서비스는 원활한 게임 플레이를 돕기 위해 자율적으로 제공되는 서비스입니다. (비의무적 서비스)
따라서 서비스 악용 사례 확인되거나 악용 가능성이 의심되면, 본 서비스는 별도 예고 없이 변경/중단될 수 있습니다.
출처: 넥슨 고객센터: https://help.nexon.com/