D’LIVE [가입/설치] 인터넷전화 부가서비스는 어떤 것이 있나요? 인터넷 전화 부가서비스는 무료서비스로 부재중안내, 발신번호 숨김, 단축다이얼, 수신거부 등이 있고, 유료서비스로 착신전환, 통화중대기, 발신번호 표시 등이 있습니다. 전산 등록을 필요로 하는 서비스가 있으므로 고객센터로 신청해 주시면 됩니다. D’LIVE [서비스이용] 디지털방송 유료채널 상품을 가입 또는 해지는 어떻게 해야 하나요? 가입은 해당 채널 또는 해당 컨텐츠로 이…
D’LIVE [가입/설치] 설치비는 차후에 다시 돌려 받을 수 있나요? 설치비는 설치시에 발생되는 일회성 비용으로 환불 되지않습니다. D’LIVE [서비스이용] 해지하려면 어떻게 해야 하나요? 해지는 가입자 본인 또는 대리인이 신청 가능하며, 신청방법은 아래와 같습니다. 1. 홈페이지>고객센터>계약해지신청 으로 접수하시면 담당자가 연락을 드려 해지상담이 가능합니다. 2. 고객센터로 전화주시면 해지상담이 가능합니다. 다만, 약정기간 …
D’LIVE [장애] 인터넷 연결이 안됩니다. 인터넷 연결이 안되거나 접속이 불안정할 경우 인터넷모뎀, 공유기, 컴퓨터 순서로 재부팅을 진행해보시고, 조치가 안되시면 홈페이지 (로그인 > 고객센터 > AS접수 ) 또는 고객센터로 AS접수해주시기 바랍니다. ※ 고객센터 대표번호 : 1644-1100 (강남 1877-5000) ※ 무료 고객센터 인터넷전화 (딜라이브 인터넷전화 사용시만 가능) : 070-8955-1100 (강남 070-…
D’LIVE [VOD서비스] 할인쿠폰을 받았는데 어디서 확인 가능할까요? 리모콘 메뉴 버튼을 누르시고 하단의 MY TV > 쿠폰&할인권 > 할인권 사용내역에 가시면 이용 가능한 할인권 내역 및 사용 내역이 확인됩니다. https://youtu.be/2dGCYXK2GO0 D’LIVE [VOD서비스] 이벤트는 어디서 확인할 수 있나요? 리모콘 메뉴 버튼을 누르시고 하단의 오늘의 룰렛 화면으로 진입하시면, 이벤트 내용을 확인 하…