TV화면이 나오지 않습니다

딜라이브 [장애] 화면은 나오지만 음성이 안나오는 경우에는 어떻게 해야하나요?

D’LIVE [장애] 화면은 나오지만 음성이 안나오는 경우에는 어떻게 해야하나요? TV 상태와 디지털 셋탑박스 상태가 정상적인 경우에, 본 증상은 아래 두 가지 경우에서 발생할 수 있습니다. ① TV 음량 및 디지털 셋탑박스의 음성 레벨이 zero(0)로 설정되어 있거나 음소거 상태로 설정된 경우에  발생할 수 있습니다.     - 리모컨의 음량 버튼 중에서 Up(+) 버튼을 눌러서 확인해 주세요. ② 음성 케이블이 연결되어 있지 않을 경우입…

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딜라이브 [장애] 인터넷 연결이 안됩니다.

D’LIVE [장애] 인터넷 연결이 안됩니다. 인터넷 연결이 안되거나 접속이 불안정할 경우 인터넷모뎀, 공유기, 컴퓨터 순서로 재부팅을 진행해보시고, 조치가 안되시면 홈페이지 (로그인 > 고객센터 > AS접수 ) 또는 고객센터로 AS접수해주시기 바랍니다. ※ 고객센터 대표번호 : 1644-1100 (강남 1877-5000) ※ 무료 고객센터 인터넷전화 (딜라이브 인터넷전화 사용시만 가능) : 070-8955-1100 (강남 070-…

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