넥슨 마비노기 [넥슨캐시 결제(충전) 취소] 넥슨캐시 충전을 취소하고 싶어요 ■ 넥슨캐시의 경우 당 월 충전 후, 일부 금액을 사용하지 않은 캐시는 결제취소가 가능합니다. 문의 접수 전 결제수단 별 취소기간 및 기재사항을 꼼꼼히 확인해주세요. 기재양식을 모두 기재하지 않을 경우, 결제 취소가 불가능하니 정확하고 빠른 처리를 위해서 번거로우시더라도 꼭 모든 내용을 작성하셔서 문의 부탁드립니다. 특히, 마비노기ID를 이용하는 고객님들께서는 연동된…
ELSWORD [선물 오류] 캐시아이템을 선물할 수 없어요. 캐시아이템 선물하기가 되지 않으신다면 아래 3가지를 확인해주세요. 1. 캐시가 충전되어 있는 상태인가요? 선물하는 캐시아이템은 꼭 넥슨캐시로만 구매할 수 있습니다. 따라서 안타깝지만 넥슨캐시 잔액이 부족한 상태라면 선물하기를 할 수 없습니다. 2. 특정 이벤트 무료캐시의 경우 선물하기가 가능하지 않아요. 특정 이벤트를 통해 지급받은 넥슨캐시는 다른 게임으로 선…
넥슨 메이플스토리 [구매 오류] 아이템을 구매할 수 없어요. 캐시샵에서 아이템 구매 중 오류가 발생한다면 아래의 [문의하기] 버튼을 클릭하여 기재사항과 함께 1:1문의 부탁드립니다. 신속히 확인하여 안내해 드리겠습니다. [기재사항] 메이플ID: 월드/캐릭터명: 확인되는 오류 메세지: *오류 화면을 스크린샷으로 첨부해 주시면 보다 신속하고 정확한 확인이 가능합니다. 넥슨 메이플스토리 [넥슨쇼핑] 넥슨쇼핑으로 구매한 내역이 사라졌어요. ★ 넥…