U+ mobile [단말기] 단말기 사용설명서는 어디서 얻을 수 있나요? 단말기 사용 설명서는 단말기 제조회사 홈페이지에서 PDF 파일로 제공하고 있습니다. 각 제조사 홈페이지나 고객 상담실로 문의하시기 바랍니다. ■ LG전자 : 대표번호 1544-7777 ■ 삼성전자 : 대표번호 1588-3366 ■ 팬택 : 대표번호 1588-9111(베가/스카이/CanU) ■ 애플 : 대표번호 080-333-4000 (아이폰) ■ 화웨이 : 대표번호 08…
U+ mobile [유비터치] PIN 번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요? PIN 번호는 고객님 개인 비밀번호 입니다. 따라서 PIN 번호를 잊어버리셨다면 유비터치(Ubitouch) 계좌를발급받으신 은행의 영업점에 방문하셔서 PIN 번호를 재설정하셔야 합니다. U+ mobile [간편결제매니저] 휴대폰이 가족 명의인데 가입이 가능 한가요? 가족 명의나 본인 명의가 아닌 휴대폰도 인증을 통해 서비스 가입이 가능합니다. U+ mobile …
U+ mobile [널지켜줄게] 안심존서비스가 잘 되지 않습니다. 안심존 서비스가 사용이 안될 경우, 다음 사항을 확인하시기 바랍니다. 1)자녀 단말의 GPS 기능이 'ON' 상태로 동작되어야 합니다. 2)자녀 단말의 AutoGPS 어플리케이션을 미설치 하거나 중도 삭제할 경우 이용 불가합니다. 3)자녀 단말이 GPS음영 지역에 위치할 경우 진입/이탈 여부 확인이 불가능합니다. U+ mobile [지정번호필터링] 지정번호필터링서…
U+ mobile [게임] 친구 핸드폰에는 ‘XXX’ 게임이 있는데 왜 제 핸드폰에는 ‘XXX’ 게임이 없나요? 각 단말기마다 사양이 다르기 때문에 단말기 별 지원되지 않는 게임이 일부 있을 수 있습니다. U+ mobile [간편결제매니저] 휴대폰 분실 시에는 어떻게 하나요? 간편결제매니저 앱 비밀번호가 확인되지 않으면 서비스를 이용할 수 없으며, 비밀번호 3회 실패 시 저장된 정보는 모두 삭제 됩니다. 단, 더욱 안전한 이용을 위하여 단…
U+ mobile [법인폰 본인확인] 휴대폰 번호 또는 통신사가 일치하지 않는다는 메시지가 나타납니다. 이동통신사 또는 휴대폰 번호를 잘못 선택/입력 시 나타나는 메시지입니다. 이동통신사를 LG 유플러스로 휴대폰 번호를 정확하게 입력 후 다시 시도해 주세요. U+ mobile [U+ LTE블랙박스] Cloud 저장공간은 얼마나 되나요? 가입자에게 기존 U+BOX 가입여부와 상관없이 LG U+ Cloud(U+BOX) 계정을 발급해드리며, 10G…
LG [콜메시지] 가입 후 기본 설정을 하지 않으면 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 콜메시지 가입만 하고 설정을 하지 않으시면 기본으로 “좋은하루 되세요” 란 문구가 자동설정됩니다. 문구를 변경하기 전까지는 상대방에게 해당문구가 노출됩니다. LG [소호링] 일정기간 동안 일시적으로 이용중지 할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 소호링 소호링 서비…
LG [웹 발신 문자 알림 서비스] 웹 발신 문자 알림 서비스는 어떤 서비스 인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 웹 발신 문자 알림 서비스에 가입하면 고객님에게 수신되는 문자가 웹에서 전송된 문자인지 아닌지 메시지 내용 안에 식별문구가 추가되어 고객님이 알 수 있도록 제공하는 서비스입니다. LG [로그인플러스] 서비스 가입은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안…
엘지 [모바일] [웹 발신 문자 알림 서비스] 서비스 가입은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 웹 발신 문자 알림 LG U+ 홈페이지를 통해 웹 발신 문자알림 서비스 가입 가능합니다. ▶ 부가서비스 신청/해지 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/pord/cosv/cosv/RetrievePsMbSDmsgInfo.hpi?catgCd=50501&pro…
엘지 [모바일] [다자간통화] LG U+ USIM을 타통신사 휴대폰에서 이용 시, '다자간통화(그룹통화)' 서비스 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 다자간통화(그룹통화) LG U+ USIM을 타통신사 휴대폰에 장착하여 이용하는 경우, ‘다자간통화(그룹통화)’ 서비스는 제공되지 않습니다. 엘지 [모바일] [게임] 친구 핸드폰에는 ‘XXX’ 게임이 있는데 왜 제 핸드폰에는 ‘…
엘지 [모바일] [널지켜줄게] 기존 아이지킴이, 안심귀갓길 등 부가서비스 가입자는 어떻게 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 널 지켜줄게 U+ Lite 에서 아이지킴이 또는 안심귀갓길 부가서비스에 이미 가입되어 있는 고객님께서는 LG U+ 고객센터를 통해 이미 가입된 부가서비스를 해지하신 후 널 지켜줄게 부가서비스(월정액)에 가입할 수 있습니다. 해지 시 친구 목록, 아이 목록, 설정 내용…
엘지 [모바일] [스미싱 예방] 스미싱으로 인한 소액결제 피해를 예방할 수 있는 방법은? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스미싱예방 발신자가 불분명한 URL주소(http://www.~) 가 포함된 문자메시지는 절대 접속하지 마세요. 만약에 접속한 경우 U+ 스마트폰 메뉴화면에 기본적으로 설치되어 있는 모바일 백신V3을 구동하여 악성앱이 검출되는지 확인하시고 삭제하시기 바랍니다. 특히, 소액결제를 사용하지 …